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SaaS 지역별 가격 설정 방법

게시일: 2025년 7월 16일

SaaS, 소프트웨어 또는 게임에 대한 지역별 가격 책정을 구현하려면 고객 위치를 기반으로 제품 가격을 전략적으로 조정하세요. 이는 종종 지역 가격 책정, 지리적 가격 책정 또는 국제 가격 책정이라고 하며 유용합니다. 균일한 가격은 일반적으로 부유한 시장에서 최적의 수익을 확보하지 못하거나 구매력이 낮은 지역에서 경쟁력을 확보하지 못하기 때문입니다. 당사 가이드는 위치 기반 가격 책정 전략을 설정하는 방법에 대한 자세한 지침을 제공하며, 이는 글로벌 시장 침투율을 높이는 동시에 수익 흐름을 개선하는 데 도움이 됩니다.

1단계

심층적이고 세분화된 시장 조사 수행

효과적인 지역별 가격 책정을 위해서는 각 목표 시장의 경제적, 문화적 뉘앙스를 깊이 이해해야 합니다. 피상적인 개요는 충분하지 않습니다. 상세한 분석이 필요합니다.

 

첫째, 주요 해외 시장 파악 각각에 대해 방대한 데이터를 수집하십시오. World Bank, IMF, OECD와 같은 출처에서 제공하는 구매력 평가(PPP) 및 1인당 국내총생산(GDP)과 같은 경제 지표를 분석하십시오. 예를 들어, 동일한 소프트웨어에 대한 WTP(지불 의사)는 미국이나 서유럽에 비해 특정 시장에서 20~50% 낮을 수 있습니다.

 

다음으로, 완전한 경쟁 분석을 수행하십시오. 각 지역 내에서 SaaS, 소프트웨어 또는 게임의 직접적 및 간접적 경쟁업체를 모두 파악하십시오. 가격 모델, 기능 세트, 인지된 가치 및 현지 시장 점유율을 면밀히 조사하십시오. 도구를 사용하면 온라인 경쟁업체를 파악하는 데 도움이 될 수 있지만 현지 시장 보고서를 참조해야 할 수도 있습니다.

 

문화적 요인이 구매 결정에 큰 영향을 미친다는 점을 기억하십시오. 현지 문화가 가격 민감도에 미치는 영향을 조사하십시오., 기능 선호도 또는 선호하는 마케팅 채널 등이 있습니다. 예를 들어, 일부 문화권에서는 할인에 매우 민감하게 반응하는 반면, 다른 문화권에서는 프리미엄 지원이나 특정 제품 기능에 더 큰 가치를 둘 수 있습니다.

 

또한, 법률 및 규제 환경 조사. 여기에는 현지 세금 의무(VAT, GST 또는 판매세 등 상당한 차이가 있을 수 있음), 데이터 개인 정보 보호법(예: 유럽의 GDPR, 캘리포니아의 CCPA) 및 해당 지역의 소프트웨어 또는 게임 배포 및 판매와 관련된 모든 구체적인 규정이 포함됩니다.

 

소프트웨어 및 게임 개발자의 경우 다음 사항도 지역별 디지털 불법 복제율을 파악해야 합니다. 높은 요금 시장에서는 높은 선불 비용보다 낮은 가격, 구독 또는 인앱 구매가 포함된 무료 플레이 모델이 더 효과적일 수 있습니다.

 

시장 선택을 위한 자체 평가 질문:

 

  • 이 지역의 총 시장 규모(TAM)와 서비스 가능 시장 규모(SAM)는 어떻게 됩니까?
  • 유사한 SaaS 제품, 소프트웨어 솔루션 또는 게임의 채택률은 어떻게 됩니까?
  • 현지 시장의 경쟁은 얼마나 치열하며, 지배적인 현지 업체가 있습니까?
  • 주로 사용되는 언어와 선호하는 결제 방식은 무엇입니까?
  • 제품, 마케팅 및 지원을 현지화하는 데 드는 지역별 비용은 얼마입니까?
참고

이 초기 조사 단계는 매우 중요합니다. 이 데이터의 정확성과 깊이는 지역 가격 전략의 성공에 직접적인 영향을 미칩니다.

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2단계

현지화 가격 전략 정의

회사의 단계, 리소스 및 목표에 따라 전략을 선택해야 합니다. 두 가지 다른 접근 방식은 일반적으로 코스메틱 현지화와 시장 기반 현지화입니다.

 

코스메틱 현지화

 

즉, 고객의 현지 통화로 가격을 표시하고 가격 책정 페이지와 결제 프로세스를 번역하는 것을 의미합니다. 핵심 가격 자체(통화 변환 전)는 일반적으로 국내 시장 가격과 동일하게 유지됩니다.

시장 기반 현지화(True Geo Pricing)

 

각 목표 시장의 지불 의사(WTP), 경쟁 가격 및 전반적인 경제 상황에 대한 조사를 기반으로 SaaS, 소프트웨어 또는 게임의 가격대를 조정하는 고급 전략입니다.

 

전략 선택 방법: 다음 질문에 답하여 결정을 내리세요.

 

– 회사 단계 및 리소스: 우리는 리소스가 부족한 초기 스타트업입니까, 아니면 상세한 시장 분석 및 지속적인 가격 관리에 투자할 수 있는 성장/후기 단계 회사입니까? (초기 단계는 종종 피상적인 현지화로 시작하는 반면, 성장/후기 단계 회사는 일반적으로 시장 기반 현지화로부터 더 많은 이점을 얻습니다.)

– 시장 이질성: 주요 국제 타겟 시장에서 경제 상황, 경쟁 압력 및 고객 WTP(지불 의사)가 얼마나 크게 다른가요? (차이가 클수록 시장 기반 현지화의 필요성이 더 커짐을 나타냅니다)

– 제품 가치 인식: 제품에 대한 인식 가치가 다양한 문화권 및 경제권에서 일관성을 유지하나요? 아니면 현지 요구, 대안 및 우선순위에 따라 달라지나요?

– 전략적 성장 목표: 우리의 주요 국제 목표가 신속한 사용자 확보(특정 지역에서 더 공격적이고 시장에 맞춘 가격 책정이 필요할 수 있음)입니까, 아니면 기존의 강력한 시장에서 수익을 극대화하는 데 집중하고 있습니까?

 

 

현지화 전략 비교

 

기능

코스메틱 현지화

시장 기반 현지화(True Geo Pricing)

주요 목표

마찰 감소, 초기 시장 진입

수익 극대화, 깊이 있는 시장 침투

가격 조정

통화 및 언어 표시

현지 WTP 및 조건에 따른 실제 가격

구현 노력

낮음에서 중간

높음

데이터 요구사항

기본 IP 감지, 환율

심층 시장 조사, 가격 민감도 연구

적합한 회사 단계

초기 단계, 제한된 자원

성장 단계, 성숙한 기업

잠재적 영향

전환율의 적당한 개선

지역 매출 및 성장의 상당한 증가

표면적인 현지화로 시작하여 국제적 입지와 이해가 성장함에 따라 보다 정교한 시장 기반 접근 방식으로 전환하십시오. 수익 창출을 단 1%만 개선해도 비즈니스의 순이익에 최대 12.7%까지 영향을 미칠 수 있다고 합니다.

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3단계

신뢰할 수 있고 유연한 시스템으로 가격 조정을 구현하세요

기술력은 전략이 큰 차이를 만들 수 있는 분야입니다. 풍부한 도구와 신중한 구성 프로토콜을 갖춘 것을 찾으십시오.

 

고객의 위치를 식별하려면 안정적인 IP 위치 정보 서비스가 필요합니다. 시스템에서 사용하는 위치 정보 데이터베이스의 정확성과 업데이트 빈도는 무시할 수 없습니다. 시스템은 정확한 현지 통화로 가격을 표시하고 업데이트된 환율(또는 실시간)을 사용하여 통화 변동을 정밀하게 관리해야 합니다.

 

반드시 사용하세요 스마트 가격 반올림 각 지역에 맞게 조정해야 합니다. 예를 들어, 북미에서는 .99 또는 .95로 끝나는 가격이 일반적이지만 다른 지역에서는 다른 끝자리가 더 효과적일 수 있습니다. 각 지역에 맞는 가격을 설정하려면 현지 심리 가격 책정 기준을 분석하세요.

 

세금 관리 는 복잡하며 판매세, VAT, GST는 매우 다양하고 자주 변경되므로 청구 시스템에서 이러한 세금을 정확하게 계산하고 납부해야 합니다. PayPro Global과 같은 솔루션은 국제 세금을 자동화하고 “와 같은 기능을 제공합니다세금 부담,” 구매자에게 표시되는 가격에 세금이 포함되어 있어 구매 결정이 더 쉬워집니다.

 

기존 가격 책정 단계를 사용하고 포함된 기능이 모든 지역에 관련성이 있는지 결정합니다. 현지 가치 인식 및 경쟁에 맞춰 일부 시장의 단계를 조정해야 할 수도 있습니다.

현지화된 전체 구매 퍼널을 테스트하세요. VPN 또는 프록시 서비스를 사용하여 다양한 대상 국가에서의 액세스를 시뮬레이션하고 올바른 통화, 가격, 언어 및 세금 계산이 사용되고 있는지 확인하세요.

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4단계

가격 결정을 넘어 전체 고객 경험을 현지화하세요

진정으로 효과적인 현지화 가격 전략은 전체적으로 현지화된 고객 경험을 통해 뒷받침됩니다. 가격은 하나의 구성 요소일 뿐입니다.

 

  • 고품질 번역에 투자하세요 제품의 사용자 인터페이스(UI), 모든 도움말 문서, 마케팅 자료(웹사이트, 브로셔, 광고 카피) 및 서비스 약관 및 개인정보 보호정책과 같은 법률 문서의 경우 전문 번역가, 가급적이면 업계의 특정 용어에 익숙한 원어민을 사용하고 중요한 콘텐츠의 경우 기계 번역에만 의존하지 마십시오. CSA Research 소비자의 약 40%가 모국어로 제공되지 않는 웹사이트에서 구매하는 것을 망설인다는 연구 결과가 있습니다.
  • 콘텐츠를 문화적으로 적용하고 직접적인 번역 이상의 작업을 수행하십시오. 이미지, 색 구성표, 사용된 예시 및 전체 메시지를 검토하여 현지 문화에 적합하고 공감을 불러일으키는지 확인하십시오. 제대로 번역되지 않거나 오해의 소지가 있는 관용구나 언급은 피하십시오.
  • 현지 관례 표준화 날짜 및 시간 형식(예: DD/MM/YYYY, MM/DD/YYYY, YYYY-MM-DD), 측정 단위(미터법, 야드파운드법) 및 주소 형식 등
  • 현지에서 제공 선호하는 결제 수단. 신용 카드는 일부 지역에서 일반적이지만 보편적으로 사용되지는 않습니다. 중국의 Alipay 및 WeChat Pay, 브라질의 Pix, 네덜란드의 iDEAL 또는 멕시코의 OXXO Pay(현금 기반 디지털 결제 서비스)와 같은 옵션을 통합하면 전환율을 최대 30%까지 향상 업계 관측에 따르면

 

주요 해외 시장의 현지 업무 시간 동안 현지 언어로 고객 지원을 제공할 수 있습니다. 이는 고객 경험에 대한 헌신을 보여주고 고객 만족도를 향상시킵니다.

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5단계

국제 가격 책정을 정기적으로 철저하게 테스트, 모니터링 및 조정하십시오

지역 가격 책정은 일회성 프로젝트가 아닙니다. 지속적인 최적화 프로세스입니다. 세계 시장은 끊임없이 변화하고 있으므로 가격 전략은 변화에 따라 민첩하게 조정되어야 합니다.

 

1/ A/B 테스트 시행 다양한 가격대, 통화 표시 옵션, 프로모션 제안 및 특정 지역에 맞는 현지화된 메시지를 위해. 전자상거래 또는 분석 플랫폼과 통합된 A/B 테스트 도구를 사용하세요.

 

2/ 지역별 가격 책정 활동에 대한 핵심 성과 지표(KPI)를 정의하고 지속적으로 추적합니다. 여기에는 다음이 포함되어야 합니다.

  • 지역별 전환율(웹사이트 방문에서 구매 완료까지).
  • 지역별 사용자당 평균 수익(ARPU) 또는 평균 거래액(ATV).
  • 지역별 고객 생애 가치(CLTV)
  • 지역별 구독 SaaS 및 게임 이탈률
  • 지역별 판매량 및 매출 기여도
  • 각 지역의 가격 또는 결제 관련 고객 지원 티켓 수 및 특징

 

샘플 지역 KPI 추적 대시보드

 

지역

방문

전환

전환율

ARPU (현지 통화)

ARPU (USD 환산)

이탈률

North America

10,000

500

5.0%

$25.00

$25.00

2.5%

독일

5,000

200

4.0%

€22.00

$23.76

3.0%

브라질

7,500

150

2.0%

R$99.00

$19.80

4.5%

인도

6,000

120

2.0%

₹1,200

$14.40

5.0%

 

3/ 지역별 가격 전략 검토를 최소 6개월마다. 그러나 경제 상황이 불안정하거나 환율 변동이 심한 주요 시장은 더 자주(예: 월별 또는 분기별) 모니터링해야 합니다. 지속적인 활동으로 사소한 가격 조정이나 A/B 테스트를 수행합니다. 업계 데이터에 따르면 가격 책정 반복을 더 자주(예: 분기별) 수행하는 SaaS 기업은 시간이 지남에 따라 ARPU 성장률이 훨씬 더 높은 경향이 있습니다. 5년 동안 가격을 연간 조정하는 기업보다 최대 4배 더 높습니다.

 

적극적으로 해외 사용자층으로부터 피드백을 구하세요 가격, 인지하는 가치 및 전반적인 경험에 대한 피드백을 받으세요. 설문 조사, 앱 내 피드백 양식 및 고객 인터뷰를 활용하세요.

참고

가격 차익거래 가능성에 유의하세요. 가격이 높은 지역의 사용자가 VPN 또는 기타 수단을 사용하여 가격이 낮은 지역에서 제품을 구매하려고 시도할 수 있습니다. 완벽한 예방은 어렵지만 일부 전자상거래 플랫폼과 프로세스를 통해 이를 완화할 수 있습니다(예: 더 엄격한 IP 확인, 지역 구매 제한 또는 가치 차이로 가격 차이를 정당화).

결론

이러한 자세한 단계를 따르면 SaaS 비즈니스, 소프트웨어 회사 및 게임 개발자는 정교하고 매우 효과적인 지역 가격 전략을 구축하고 유지 관리할 수 있습니다. 이러한 국제 가격 책정 방식은 글로벌 성장 촉진, 수익 최적화 및 다양한 시장에서 충성도 높은 고객 기반 구축에 도움이 됩니다. 지속적인 학습, 데이터 분석 및 적응이 복잡한 글로벌 상거래 세계에서 지속적인 성공의 초석임을 기억하십시오.

FAQ

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