Wat is Configure Price Quote (CPQ)?

SaaS CPQ (Configuratie, Prijsbepaling, Offerte) is een complete oplossing die het verkoopteam ondersteunt bij het opstellen van nauwkeurige voorstellen, vooral wanneer de product- of prijsstructuur complex is. SaaS CPQ combineert productconfiguratie, prijsbepaling en offertegeneratie, en automatiseert deze processen. 

SaaS CPQ's moeten worden geïntegreerd met CRM-, ERP- en facturatiesystemen en moeten correct geconfigureerd zijn om consistente, schaalbare verkoopactiviteiten te ondersteunen.

SaaS CPQ (Configuratie, Prijsbepaling, Offerte) kerncomponenten omvatten: 

• productconfiguratie: op regels gebaseerde configuratie-engines zorgen ervoor dat alleen geldige productcombinaties worden ontwikkeld
• prijsbeheer ondersteunt diverse prijsstructuren en kortingstypes. 
• offertegeneratie: geautomatiseerde offertegeneratieprocessen zorgen voor een hogere snelheid en nauwkeurigheid. 
• systeemintegraties. 

In moderne SaaS-verkoopomgevingen zou CPQ niet alleen moeten gaan over het opstellen van offertes, maar zou het zich moeten uitstrekken tot het beheren van de complexiteit van producten en het verhogen van de efficiëntie. Deze functies omvatten:

• de mogelijkheid om producten te bundelen
• goedkeuringsprocessen creëren
• aanbevelingsengines gebruiken om producten aan te bevelen 

Deze functies helpen het verkoopteam meer producten te verkopen en verkorten de tijd om een deal te sluiten. Door CPQ uit te breiden voorbij basisoffertes, verbetert de samenwerking tussen verkoop, financiën en operations, terwijl fouten en vertragingen worden verminderd.

SaaS CPQ is geïntegreerd met facturatiesystemen om een soepele leadovergang door de verschillende stadia van de trechter te garanderen.

Deze integratie maakt het mogelijk dat offertes direct worden omgezet in contracten en facturen zonder handmatige herinvoer, ondersteunt abonnements- en terugkerende facturatie, en beheert contractwijzigingen en -verlengingen. 

Informatie wordt in twee richtingen bijgewerkt tussen CRM- en ERP-systemen, wat zorgt voor nauwkeurige financiële processen en flexibiliteit biedt om wijzigingen aan te brengen midden in de looptijd en deze toe te passen op verlengingen en facturatie. 

SaaS CPQ biedt verschillende voordelen die SaaS-bedrijven helpen efficiënt te schalen:

• Verbeterde operationele efficiëntie door geautomatiseerde configuratie en prijsbepaling
• Betere klantervaring met snelle, nauwkeurige en op maat gemaakte voorstellen
• Verhoogde verkoopproductiviteit, waardoor vertegenwoordigers zich kunnen richten op klantbetrokkenheid
• Sterkere governance via goedkeuringsworkflows en kortingscontroles
• Schaalbaarheid, met behoud van consistentie in alle regio's en productlijnen
• Bruikbare inzichten uit offerte- en prijsanalyse

De implementatie vereist echter initiële tijd en middelen, en doorlopend onderhoud is noodzakelijk om de oplossing afgestemd te houden op evoluerende producten en bedrijfsmodellen.

SaaS CPQ zorgt ervoor dat er bestaande regels zijn in de configuratie, prijsstelling en kortingen, waarmee elke offerte wordt opgesteld. 

Ook helpen deze integraties met CRM, ERP en facturatiesystemen bij het creëren van één enkele informatiebron tussen verkoop en financiën. Deze automatisering:

• vermindert handmatige fouten
• ondersteunt meerdere valuta's en wereldwijde nalevingsvereisten
• verbetert de nauwkeurigheid van omzetherkenning terwijl verkoopteams worden ontlast van repetitieve taken.

SaaS CPQ komt de financiële en juridische teams ten goede door governance en compliance te integreren in het offerteproces. Goedkeuringsworkflows, kortingsdrempels en gestandaardiseerde voorwaarden helpen bij het verminderen van financieel risico en het waarborgen van controleerbaarheid. 

Bovendien maakt integratie met financiële systemen nauwkeurige omzetherkenning en contracttracering mogelijk, waardoor Finance en Legal hun taken efficiënt kunnen uitvoeren zonder het verkoopproces te belemmeren. 

SaaS CPQ kan de ROI van een SaaS-bedrijf actief beïnvloeden door de voordelen die het biedt, met name: 

• deals versnellen 
• betere controle over marges
• verbeterd verkoopefficiëntie

No-code CPQ-oplossingen kunnen versnellen ROI dankzij snellere implementatie en eenvoudiger onderhoud, waardoor SaaS-bedrijven sneller waarde realiseren dan met zwaar aangepaste legacy-systemen.

Verkoopteams kunnen kort na implementatie waarde uit SaaS CPQ halen, met name door sneller offertes op te stellen en een hogere dealsnelheid te realiseren. 

Sommige no-code CPQ-oplossingen kunnen binnen 30 dagen worden geïmplementeerd, wat snelle adoptie en meetbare productiviteitswinsten mogelijk maakt. Langere implementatietermijnen duiden vaak op zware aanpassingen, wat kan vertragen waardetijd.