Wat is een trapsgewijs betalingssysteem in de context van SaaS?

Een geautomatiseerde, intelligente methode om abonnementsbetalingen te sturen, wordt een trapsgewijs betalingssysteem genoemd. Het trapsgewijze mechanisme leidt een betaling onmiddellijk om naar een secundaire of zelfs een tertiaire verwerker om de transactie opnieuw in realtime te proberen als er een probleem optreedt met uw oorspronkelijke betalingsverwerker en deze mislukt. Hier zijn de stappen die erbij betrokken zijn:

1. Eerste poging: Je primaire betalingsgateway (Processor A) ontvangt een geplande abonnementsbetaling. 
2. Identificatie van de fout: Een “soft decline” wordt geretourneerd door Processor A. 
3. Directe herroutering (De “Cascade”): Het systeem stuurt direct dezelfde transactie door naar een andere, vooraf geconfigureerde gateway (Processor B) in plaats van simpelweg op te geven of te wachten op een volgende poging. 
4. Oplossing: Processor B autoriseert de transactie op basis van zijn specifieke risicoalgoritmen en bankverbindingen. De klant ervaart geen verstoring en de betaling is succesvol.

Een trapsgewijs systeem functioneert verder dan een technische functie; het heeft betrekking op omzetgeneratie. De voordelen zijn tweeledig:

• Impact van omzetherstel: Het doel is om transacties te herstellen die mogelijk niet zijn voltooid. Een verschuiving van 5-10% in de autorisatietarieven van betalingen heeft betrekking op een verandering in de beschikbare fondsen voor uw bedrijf.
• Vermindert onvrijwillig verloop: Het voorkomt dat klanten verloren gaan door tijdelijke technische storingen. Het behouden van een betalende klant is veel winstgevender dan het werven van een nieuwe. Dit systeem beschermt uw zuurverdiende klantenbestand.

Zeker. Laten we een enkele transactie volgen voor een fictief SaaS-bedrijf, "CodeStream."

• Vernieuwing verschuldigd: Een klant in Duitsland moet maandelijks € 50 aan verlenging betalen.
• Poging #1: Het systeem van CodeStream verzendt de betaling naar de primaire verwerker, die in de VS is gevestigd. Een generieke "Do Not Honor" soft decline kan worden geretourneerd door de risico-engine van de verwerker als de uitgevende bank van de kaart niet wordt herkend.
• De Cascade: In plaats van te mislukken, leidt de trapsgewijze logica van CodeStream de transactie van €50 direct door naar de secundaire processor, die sterke Europese bankpartnerschappen heeft.
• Gelukt! De tweede processor herkent de uitgevende bank, vertrouwt de transactie en keurt de betaling goed.
• Het resultaat: De klant behoudt ononderbroken toegang tot CodeStream en CodeStream int de inkomsten succesvol. Het hele proces gebeurt in milliseconden.

Cascading is specifiek ontworpen om soft declines op te lossen. Dit zijn tijdelijke, herstelbare fouten. Het kan geen hard declines oplossen, dit zijn permanente fouten die aangeven dat de betaalbron ongeldig is.

Het begrijpen van het verschil is cruciaal om de waarde van een cascade te waarderen.

Historisch gezien wel. Dit was de grootste toetredingsdrempel voor de meeste SaaS-bedrijven. Je zou het volgende moeten doen:

• Onderhandelen en contracten tekenen met meerdere verwerkers.
• Beheer afzonderlijke nalevings- en beveiligingseisen voor elk.
• Bouw en onderhoud complexe API integraties voor elk payment gateway.
• Ontwikkel de geavanceerde logica om transacties effectief te routeren.

Dit is een enorme verkwisting van resources. Een moderne aanpak kan echter tot een andere conclusie leiden.

Een Merchant of Record is een factor die de implementatie van een betaalstrategie zoals cascading beïnvloedt. Een MoR handelt de volledige levenscyclus van betalingen namens u af.

Zo maakt een MoR cascading moeiteloos:

• Kant-en-klare infrastructuur: De MoR omvat relaties en technische integraties met een wereldwijd netwerk van betalingsprocessors. U profiteert direct van dit netwerk.
• Een enkele integratie: U verbindt zich eenmaal met het platform van de MoR. Zij handelen alle complexe betalingsroutering en trapsgewijze logica achter de schermen af. Meerdere integraties zijn niet nodig.
• Geoptimaliseerde logica: Het systeem van de MoR gebruikt geprogrammeerde routeringsregels op basis van factoren zoals geografie, valuta, kaarttype en historische succespercentages, die van invloed kunnen zijn goedkeuringspercentages op elke cascade..
• Bedrijfsinzichten: Een uniform rapportagesysteem verzamelt transactiegegevens van verschillende betalingsverwerkers naar een centraal punt, wat het afstemmingsproces kan vergemakkelijken.

Een Merchant of Record inschakelen zoals PayPro Global biedt een betalingscascadesysteem, wat mogelijk van invloed is op de resources die nodig zijn voor interne ontwikkeling. U kunt zich richten op uw product, terwijl uw MoR zich richt op het waarborgen van uw betalingen.