Wat is Enterprise SaaS? 

Enterprise Software-as-a-Service (Enterprise SaaS) is een type softwarebedrijf dat voorziet in de behoeften van grote organisaties. Deze op maat gemaakte platforms richten zich op het stroomlijnen van complexe workflows en voldoen aan zowel specifieke afdelings- als branchebrede eisen.

Bij het bepalen of uw product geschikt is voor de zakelijke markt, zijn er verschillende aspecten waarmee u rekening moet houden.

Ten eerste moet u rekening houden met de functionaliteit, aanpassingsmogelijkheden en beveiligingsnormen die grote organisaties vereisen. Ten tweede moet u nadenken over het integratieproces tussen uw dienst en de bestaande infrastructuur van de onderneming.

Ten derde is het relevant om vast te stellen of de technologie die u aanbiedt kan inspelen op zowel huidige als toekomstige bedrijfs- en gebruikersvereisten.

Het verkopen van softwareoplossingen aan grote ondernemingen heeft voor- en nadelen.

Allereerst is het belangrijk om te benadrukken dat binnen grote organisaties het besluitvormingsproces lang duurt, waardoor er gedurende langere tijd middelen nodig zijn. Dit leidt uiteraard tot een verhoging van de klantenwervingskosten.

Ten tweede is er het aspect van Gegevensbeveiliging. Grote ondernemingen zijn onderworpen aan strenge audits, wat betekent dat hun SaaS-partners verplicht zijn om te voldoen aan een bepaald beveiligingsniveau en regelmatige nalevingscontroles uit te voeren.

Aan de andere kant biedt het werken met grotere organisaties softwareontwikkelaars met een hogere ARPU (gemiddelde omzet per gebruiker) klanten terwijl je ook merkherkenning krijgt. 

Voorbeelden uit de praktijk 

• Hubspot: Deze SaaS-oplossing voor grote ondernemingen biedt functies om klantinteracties, verkoopoperaties of reclamecampagnes te stroomlijnen.
• Clickup: Dit is projectmanagementsoftware die zakelijke gebruikers functies voor samenwerking en operationele productiviteit biedt.

Kiezen tussen verticale SaaS is en horizontale SaaS bij het bouwen van uw zakelijke SaaS is afhankelijk van verschillende aspecten. 

Allereerst moet u rekening houden met uw niveau van expertise binnen een specifieke branche. Als u over uitgebreide kennis van een specifiek domein beschikt, is verticale SaaS wellicht een beter alternatief. Deze SaaS-bedrijfsmodel biedt niche-oplossingen en speelt in op specifieke behoeften. 

Ten tweede, houd rekening met uw bedrijfsdoelen en controleer de marktomvang. Horizontale SaaS levert oplossingen met een brede scope, waardoor een breder klantenbestand wordt aangetrokken. 

Ten derde, bepaal de functieset van uw product. Voor verticale SaaS moeten de mogelijkheden van uw platform gericht zijn op specifieke vereisten, terwijl horizontale software van toepassing is op verschillende gebruiksscenario's. 

Door deze aspecten te analyseren, kunt u bepalen welk alternatief het beste bij u past.

Hieronder vindt u een overzicht van de voordelen en risico's van white labeling van uw zakelijke SaaS-oplossing: 

Voordelen: 

• Groter merkbereik: Het hernoemen van bestaande software stelt bedrijven in staat om hun producten in verschillende markten aan te bieden. 
• Lagere kosten voor klantwerving: De advertentie- en verkoopkosten kunnen worden beïnvloed door de voorwaarden van uw samenwerking met de softwareontwikkelaar. 

Risico's

• Verlies van merkcontrole: Kiezen voor white-label software voor uw bedrijfsoplossing beïnvloedt de reclame voor uw product. 
• Belangenverstrengeling: Uw white-label-samenwerkingspartners kunnen zich op dezelfde markt richten als u.