Hoe Implementeer je Betaalorkestratie voor je SaaS
Om Payment Orchestration implementeren voor uw SaaS-bedrijf, moet u verschillende betalingsproviders en -methoden integreren en beheren in één enkel, uniform platform. Dit is noodzakelijk omdat naarmate een SaaS-bedrijf wereldwijd groeit, het aantal systemen dat nodig is om transacties uit te voeren, aan wettelijke vereisten te voldoen en lokale betaalmethoden te ondersteunen, blijft toenemen in omvang en doeltreffendheid.
Door deze strategie toe te passen, kunt u een enkele betaalinfrastructuur, wat uw flexibiliteit zal vergroten, de omzet zal verhogen en overal een gemakkelijke checkout-ervaring voor klanten zal bieden.
Definieer Kernbedrijfsdoelstellingen en Huidige Pijnpunten
Identificeer de belangrijkste redenen voor de implementatie van een Payment Orchestration Platform (POP) en de problemen die op dit moment gepaard gaan met de betalingsprocessen.
Voordat u de optie biedt om een platform te selecteren, is het noodzakelijk om duidelijk te definiëren wat succes betekent voor uw SaaS bedrijf. Dit proces omvat het identificeren van de gebieden binnen uw bedrijf waar de betalingsprocessen frictie veroorzaken en omzetverlies tot gevolg hebben, wat op deze manier uw strategie en de selectie van het platform stuurt.
Om uw richting te verduidelijken, begint u met het doornemen van alle strategische gebieden waar de betalingsactiviteiten worden uitgevoerd:
- Operationele Wendbaarheid: Bepaal hoeveel unieke betaalgateways en PSP's worden gebruikt. Onderzoek of er handmatige activiteiten worden uitgevoerd door IT- en financiële teams voor reconciliatie. Uw doel is om alle processen te organiseren en de hoeveelheid tijd en geld te verminderen die wordt besteed aan niet-productieve activiteiten.
- Kostenefficiëntie: Analyseer uw uitgaven aan transactiekosten in alle bediende regio's. De uitdaging is om slimme routering te introduceren om kosten te verlagen, dus controleer of u effectief gebruikmaakt van lokale acquiring of grensoverschrijdende besparingen.
- Transactiesucces: Controleer uw percentage mislukte transacties en identificeer de belangrijkste redenen (zoals problemen met de processor, fraude, soft declines). Aandacht moet worden besteed aan betalingsacceptatiepercentages en omzetherstelprocessen.
- Klantbeleving: Onderzoek of belangrijke lokale Betaalmethoden afwezig zijn in beoogde uitbreidingsmarkten, en de snelheid en consistentie van het afrekenproces beoordelen. Op deze manier ligt de focus op de snelheid van het afrekenen en het aanbieden van meerdere betalingsmogelijkheden.
Financiële teams besteden vaak een aanzienlijk deel van hun tijd, potentieel tot 30%, aan financiële verwerking en reconciliatie, inclusief rekening- en saldobeheer over diverse systemen.
Een gecentraliseerde POP kan dit probleem aanpakken door standaardisatie en consolidatie van gegevensbeheer.
Gratis SaaS Betaalorkestratie Checklist
Ontvang uw gedetailleerde checklist om succesvol betaalorkestratie te implementeren voor uw SaaS-platform.
-
Strategische betaalopzet
-
API-integratie
-
Failoverlogica configuratie
-
Compliance en beveiligingsverificatie
-
Optimalisatie na lancering
Kies een schaalbare en leverancieronafhankelijke orkestratieoplossing
Zoek naar een POP die hoge schaalbaarheid, een modulaire architectuur en de mogelijkheid biedt om diverse betaalprocessen te integreren zonder vendor lock-in.
Het platform dat u kiest, moet uw groei kunnen ondersteunen en een breed scala aan softwareconfiguraties kunnen verwerken naarmate uw SaaS wereldwijd uitbreidt. Zoek naar een oplossing die gemakkelijke integratie met verschillende systemen mogelijk maakt, en waarmee u vervolgens eenvoudig nieuwe gateways of betalingsproviders kunt toevoegen zonder veel tijd te hoeven investeren in interne ontwikkeling.
schaalbaarheid wordt gedefinieerd als het gemak waarmee het systeem beter presteert wanneer er meer transacties worden toegevoegd en nieuwe markten worden betreden.
Bij het zoeken naar een potentiële oplossing, geef de voorkeur aan de volgende functies:
- Leverancieronafhankelijke Architectuur: Het kan onderhandelingsmogelijkheden vergroten en de afhankelijkheid van één enkele aanbieder verminderen. Deze architectuur vergemakkelijkt load balancing en verkeersroutering naar een processor die is geselecteerd op basis van prestatiecriteria.
- Modulaire Oplossing: Een modulaire aanpak stelt technische betalingen in staat om te werken met diverse betaalmethoden en abonnementsmodellen, waardoor de noodzaak om het systeem volledig opnieuw op te bouwen potentieel wordt geminimaliseerd naarmate het bedrijf groeit.
- Geautomatiseerd Abonnementbeheer: Zoek geautomatiseerde functies voor terugkerende facturering, dunning management (herpogingen), en proratering voor upgrades/downgrades in de SaaS-suite (dit zijn basis, niet-onderhandelbare functies voor een SaaS). De aanwezigheid van geïntegreerd herpogingsbeleid op platforms kan helpen bij het optreden van mislukte betalingen en potentieel omzetbehoud.
Wat betreft geavanceerde groeistrategie, biedt PayPro Global een uniform betaalecosysteem dat vele betaalmethoden, fraudepreventietools en abonnementsbeheer functionaliteiten via één API. Dit vergemakkelijkt het gebruik van een complexe infrastructuur door activiteiten die veel middelen vergen uit te besteden.
Gratis SaaS Betaalorkestratie Checklist
Ontvang uw gedetailleerde checklist om succesvol betaalorkestratie te implementeren voor uw SaaS-platform.
-
Strategische betaalopzet
-
API-integratie
-
Failoverlogica configuratie
-
Compliance en beveiligingsverificatie
-
Optimalisatie na lancering
Implementeer de Unified API en Centraliseer Gegevensbeheer
Integreer uw checkoutproces met behulp van de enkele API van het platform en configureer het systeem om alle transactie- en klantgegevens te integreren.
Het orchestratieplatform fungeert als een brug tussen uw applicatie en het gehele betalingsecosysteem. In plaats van te moeten integreren met meerdere betalingsgateways en -verwerkers, integreert u één keer met het POP. Dit soort integratie is erg belangrijk voor het verminderen van technische schuld en de onderhoudskosten op de lange termijn.
Zorg ervoor dat uw integratie alle relevante betalings- en abonnementsinformatie (zoals klant-ID, abonnementsniveau en factureringsperiode) naar het platform.
Bij de integratie, overweeg alleen het aspect van tokenisatie. De POP moet de veilige opslag van gevoelige kaarthoudergegevens overnemen, waardoor uw SaaS wordt ontlast van de dure en omslachtige inspanning en kosten van het voldoen aan de volledige PCI DSS-naleving.
de gecentraliseerde gegevens is een voorwaarde voor elke optimalisatiestrategie. De aggregatie van betalingsgegevens in één eenheid maakt de conversie van informatie, die vervolgens voor diverse doeleinden kunnen worden toegepast.
Als voorbeeld concludeert een handelaar die een uniform systeem gebruikt eenvoudigweg dat Braziliaanse kaarten vaker mislukken wanneer deze in het weekend via PSP ‘A’ worden verwerkt, terwijl kaarten uit Duitsland goed werken wanneer deze via PSP ‘B’ worden verwerkt, dankzij lokale acquiring-relaties.
Dit niveau van inzicht (onmogelijk bij gebruik van verspreide systemen) stelt u in staat uw groeistrategieën te verbeteren.
Gratis SaaS Betaalorkestratie Checklist
Ontvang uw gedetailleerde checklist om succesvol betaalorkestratie te implementeren voor uw SaaS-platform.
-
Strategische betaalopzet
-
API-integratie
-
Failoverlogica configuratie
-
Compliance en beveiligingsverificatie
-
Optimalisatie na lancering
Configureer dynamische en slimme routingregels
Creëer regels voor een geautomatiseerd routeringsproces om transacties om te leiden op basis van een reeks criteria, om autorisatiepercentages te verhogen en kosten te verlagen.
Slimme routering is een belangrijk kenmerk van betalingsorkestratie. Het is ontworpen om een betaalkaart te selecteren uit de beschikbare opties, gebaseerd op factoren zoals kosten, prestaties en fraudebescherming wanneer een klant een betaling initieert.
de failover-mechanisme, dat het herhalen van een mislukte bewerking met een andere kaart mogelijk maakt, is een belangrijk onderdeel.
Het aanmaken van een routeringsregel moet rekening houden met verschillende factoren, gebaseerd op uw hoofddoelen:
- Kostenoptimalisatie: Leid kaarttransacties naar de acquirer die de laagste verwerkingskosten in rekening brengt voor die specifieke kaart en dat land.
- Prestatieprioriteit: Routeer op basis van de gemiddelde goedkeuringspercentages van de regio van de klant of het hoogste goedkeuringspercentage dat beschikbaar is in de huidige markt.
- Lokaal acquireren: Routeer naar lokale banken om betalingen te verwerken, om de waarschijnlijkheid van goedkeuring van de transactie te vergroten en om potentieel te verminderen grensoverschrijdende betaling kosten.
Als een betalingspoging resulteert in een 'soft decline', dient het platform geconfigureerd te zijn om de bestelling dynamisch te routeren.
Deze functie maakt een snelle herpoging met een alternatieve verwerker mogelijk en bespaart zo misgelopen verkopen. De invoering van dit beleid toont een mogelijke associatie met de vermindering van omzetverlies door mislukte transacties, in de orde van grootte van maximaal 30%.
De configuratie van deze routeringsregels is een gebruikersafhankelijk proces, dat tijd en een zekere mate van expertise vereist. Kiezen voor een platform met een visuele interface voor het opstellen van regels kan een alternatief zijn voor projecten waarbij codering noodzakelijk is voor de routeringsopzet.
Gratis SaaS Betaalorkestratie Checklist
Ontvang uw gedetailleerde checklist om succesvol betaalorkestratie te implementeren voor uw SaaS-platform.
-
Strategische betaalopzet
-
API-integratie
-
Failoverlogica configuratie
-
Compliance en beveiligingsverificatie
-
Optimalisatie na lancering
Naleving, Beveiliging en Fraudepreventie
De uniforme beveiligingstools van de POP kunnen de wereldwijde naleving van regelgeving en fraudebeschermingsmaatregelen voor transacties verbeteren.
Het openen van nieuwe markten betekent ook naleving van de verschillende regelgevingen, waaronder de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) en regiospecifieke privacywetgeving, zoals de AVG. Een uniform orkestratieplatform helpt te voorkomen dat er verschillende regels en methoden gevolgd moeten worden voor diverse betaalmethoden.
- Beveiligingsfocus: Zorg ervoor dat het platform waar kaartgegevens van houders worden opgeslagen en verwerkt, geoptimaliseerd is om te voldoen aan de vereisten van de PCI DSS-standaard. Dit vermindert uw aansprakelijkheid en gerelateerde kosten.
- Fraude Voordeel: Een uniform systeem is beter dan een gedistribueerd systeem. Het biedt de mogelijkheid om alle betalingsinformatie op één plek te zien, wat het creëren van effectieve algoritmes voor het monitoren van processen mogelijk maakt, om fouten snel te identificeren en effectieve antifraudemaatregelen toe te passen.
Met 71% van de bedrijven met het oog op strengere nalevingsvereisten in de toekomst, is het belangrijk om een platform te kiezen dat eenvoudig beheer van gegevens en het genereren van nalevingsrapporten in verschillende rechtsgebieden mogelijk maakt. Dit is de enige manier om uw bedrijf veilig te laten groeien zonder afgeremd te worden door bureaucratie. Voor SaaS-omzetbelasting, een Merchant of Record-oplossing kan deze last wegnemen.
Gratis SaaS Betaalorkestratie Checklist
Ontvang uw gedetailleerde checklist om succesvol betaalorkestratie te implementeren voor uw SaaS-platform.
-
Strategische betaalopzet
-
API-integratie
-
Failoverlogica configuratie
-
Compliance en beveiligingsverificatie
-
Optimalisatie na lancering
Testen, Implementeren en een Feedbackloop opzetten voor Iteratie
Testen uitvoeren in een sandbox, vervolgens de oplossing implementeren en een continue datagestuurde feedbackloop instellen voor optimalisatie.
Voordat een product goedkeuring krijgt en live gaat, is er behoefte aan grondig testen. Dit omvat het testen van het product in werkelijke situaties die omstandigheden uit de praktijk simuleren en het identificeren van eventuele problemen die zich kunnen voordoen.
Na de implementatie moet gebruik worden gemaakt van platformanalyse om inspanningen voor procesverbetering te onderbouwen.
|
Fase |
Bruikbaar Detail |
Optimalisatiedoel |
|
Testen |
Simuleer piekcim transactievolumes, test de failover/dynamische routeringslogica en bevestig dat alle lokale betaalmethoden correct functioneren. |
Voorkom kostbare fouten en vertragingen bij de lancering van uw project door potentiële problemen vroegtijdig aan te pakken. |
|
Implementatie |
Rol de oplossing eerst regionaal of naar een klein klantsegment uit (A/B-testen) om autorisatiepercentages in de praktijk te monitoren. |
Minimaliseer verstoringen en valideer prestatieverbeteringen ten opzichte van het oude systeem. |
|
Iteratie |
Bekijk dagelijkse rapporten over de transactiesuccespercentages per PSP, valuta en regio. Pas routeringsregels elke 30 dagen aan op basis van prestatiegegevens. |
Handhaaf optimale prestaties, aangezien klantvoorkeuren en PSP-efficiëntie constant evolueren. |
Zoek naar een platform dat ingebouwde herpogingsfunctionaliteit voor abonnementen. Dit moet het systeem in staat stellen om de kaart automatisch opnieuw te proberen te belasten op optimale tijden en frequenties, wat erg belangrijk is voor het behoud van SaaS-inkomsten.
Om het maximale uit uw betalingssysteem te halen, moet het up-to-date blijven. Door dit voortdurend te doen met nieuwe gegevens en trends, zorgt het systeem ervoor dat uw betalingsorkestratieproces na verloop van tijd betrouwbaar blijft.
Conclusie
Om uw SaaS-bedrijf wereldwijd te laten groeien, moet u overwegen betalingsorkestratie in uw tools op te nemen. Deze aanpak, gebaseerd op een API met uniforme en dynamische routing, is ontworpen om de betalingsprocessen in buitenlandse markten te vereenvoudigen en operationele kosten te verlagen. Het centraliseren van de gegevens en prioriteit geven aan het herstel van inkomsten, het bedrijf de flexibiliteit en de mogelijkheid krijgt om snel te groeien, de klantervaring te verbeteren en het succes van betalingen wereldwijd te vergroten.
Veelgestelde vragen
-
POP voor SaaS is een uniforme softwarelaag die zich bevindt tussen uw SaaS-checkouts en diverse betalingsproviders, zoals PSP's en gateways. Deze laag fungeert als een centrale hub, die elke transactie naar de route met de grootste kans op succes stuurt.
-
Het stelt u in staat om verschillende lokale betaalmethoden te integreren en te voldoen aan de regelgeving van de regio met slechts één API. Dit opent uw bedrijf voor nieuwe markten, waardoor de noodzaak voor dure en ingewikkelde integraties in elk nieuw land vervalt.
-
Slimme routering is een intelligent systeem waarmee elke betalingsaanvraag kan worden gemonitord en deze kan worden doorgeleid naar de verwerker die deze het meest waarschijnlijk zal goedkeuren of de laagste kosten in rekening brengt. Dit is erg belangrijk voor het verhogen van de winst door het aantal valse weigeringen en kosten te verminderen.
-
De herstelfunctie bij mislukte betalingen vergemakkelijkt het afhandelen van geweigerde transacties door deze automatisch opnieuw te proberen met behulp van een alternatieve betaalmethode. Dit herstelt verloren verkopen zonder dat de klant hoeft in te grijpen.
-
Een Betaalpoort stelt u in staat om met slechts één processor verbinding te maken voor de transactie. Een Orchestrator laat u verbinden met meerdere betaalpoorten, processors en diensten en hun prestaties en effectiviteit beheren.
-
Ja, veel platforms bieden abonnementsbeheerfuncties, zoals periodieke facturatie, flexibele prijsstelling en aanmaningsbeheer om de controle over terugkerende inkomsten te verbeteren. Dit is erg belangrijk voor de stabiliteit van het SaaS-bedrijfsmodel.
-
Ja. Door het POP te gebruiken als centrale opslagplaats voor gevoelige kaartgegevens en tokenisatie, zal uw SaaS-bedrijf minder ruwe data verwerken, waardoor de complexiteit en omvang van uw interne PCI DSS zullen worden verminderd.
Klaar om te beginnen?
Wij zijn geweest waar u nu bent. Laten we onze 19 jaar ervaring delen en uw wereldwijde dromen werkelijkheid maken.
Nederlands 
English 
Español 
Português 
Português do Brasil 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Polski 
Română 
Українська 
简体中文 
日本語 
한국어