Hoe u de juiste betaalmethoden kiest voor uw SaaS
Gepubliceerd: 25 juli 2025
Om uw SaaS-bedrijf (Software as a Service) wereldwijd te laten groeien:
- Bied diverse betaalmethoden aan
- Bereik meer klanten
- Verlaag het aantal verlaten winkelwagens
Onderzoeken tonen aan dat tot 13-18% van online shoppers hun winkelwagentje verlaten als hun gewenste betaaloptie niet beschikbaar is.
Om het bovenstaande te bereiken, helpt deze gids je bij het uitzoeken en instellen van betaalopties die passen bij jouw bedrijf en de voorkeuren van je klanten, waardoor je checkout-ervaring verbetert en je gestaag kunt groeien.
Ontdek welke betaalmethoden klanten per regio prefereren
Begin met te kijken naar hoe mensen het liefst betalen in elk land dat je target. Deze stap is super belangrijk omdat betaalgewoonten over de hele wereld echt verschillen, en dat heeft een direct effect op hoe goed jouw softwarebedrijf bezoekers in betalende gebruikers kan veranderen.
Identificeer de belangrijkste lokale betaalmethoden in je doellanden die relevant zijn voor een SaaS- of abonnementsbedrijf. De onderstaande tabel geeft je een algemeen beeld van betaalvoorkeuren per regio, met name voor SaaS en abonnementsmodellen.
|
Regio / Bedrijfsmodel |
SaaS en abonnement |
|
Wereldwijde klanten |
American Express, Diners Club, Mastercard, Visa, Apple Pay, Google Pay |
|
Aziatisch-Pacifische klanten |
UnionPay, JCB, Alipay, WeChat Pay |
|
Europese klanten |
Cartes Bancaires, Bancontact, Bacs-domiciliëring, SEPA-domiciliëring, iDEAL, SOFORT, Przelewy24, PayPal, EPS, Multibanco, Blik, Finse Banken, Nordea, OP-Pohjola, Trustly |
|
Noord-Amerikaanse en Latijns-Amerikaanse klanten |
ACH-debet, Pre-authorized debits, Boleto Bancario, OXXO, ToditoCash, MercadoPago, Pix |
Als je SaaS-product zich richt op de Duitse markt, zorg er dan voor dat je SOFORT en SEPA-automatische incasso aanbiedt. Als je dat niet doet, zou je wel eens veel mensen hun winkelwagentje kunnen zien verlaten, omdat Duitse klanten misschien gewoon vertrekken als hun voorkeursbetaalmethode er niet is. In Brazilië is het erg belangrijk om Pix en Boleto Bancario beschikbaar te hebben om een groot deel van de markt te veroveren.
Gratis checklist voor SaaS-betaalmethoden
Kies snel en verstandig de juiste betaalopties voor je SaaS.
-
Lokale en wereldwijde betaalmethoden
-
Beste use-cases per methode
-
Belangrijkste regio's en landen
-
en meer!
Stem de kenmerken van de betaalmethode af op uw bedrijfsbehoeften
Zodra u weet wat mensen regionaal prefereren, bekijkt u de kenmerken van verschillende betaalmethoden om te zien hoe goed ze passen bij uw SaaS of softwarebedrijfsmodel.
|
Familie betaalmethoden |
Ondersteunt terugkerende betalingen |
Ondersteunt terugbetalingen |
Ondersteunt geschillen |
Betaalbevestiging |
Veelvoorkomende use-case voor SaaS |
|
Kaartbetalingen |
Ja |
Ja |
Ja (hoogste tarief) |
Onmiddellijk |
Abonnementen, eenmalige licenties |
|
Digitale wallets |
Ja |
Ja |
Ja (lager tarief) |
Onmiddellijk |
Mobiele abonnementen, In-app aankopen, Account-opwaarderingen |
|
Directe betalingen |
Nee* |
Ja |
Nee |
Onmiddellijk |
Eenmalige aankopen, Initiële abonnementsinstallatie, Snelle upgrades |
|
Overschrijving |
Nee |
Ja |
Nee |
Vertraagd |
Hoogwaardige B2B-abonnementen, Facturering, Handmatige verlengingen |
|
Contante betaling |
Nee |
Nee |
Nee |
Vertraagd |
Markten met lage kaart-/bankpenetratie, Eenmalige software-aankopen |
Sommige directe betaalmethoden (zoals iDEAL) verwerken van nature geen terugkerende betalingen, maar veel betaalverwerkers kunnen ze omzetten in automatische incasso's voor doorlopende abonnementen.
Voor een SaaS-bedrijf dat terugkerende abonnementen aanbiedt, is het belangrijk om te focussen op betaalmethoden die geschikt zijn voor doorlopende facturering, zoals kaartbetalingen en digitale wallets. Onvrijwillige churn (wanneer betalingen mislukken vanwege zaken als verlopen kaarten of onvoldoende saldo) is goed voor 20-40% van de totale churn. Implementatie van robuuste systemen voor terugkerende betalingen kan dit aanzienlijk verminderen.
Als uw SaaS maandelijkse abonnementen aanbiedt, profiteert u van het gebruik van ACH-debet in Noord-Amerika of SEPA-incasso in Europa, waar deze methoden populair zijn. Dit helpt churn te verminderen, omdat bankgegevens doorgaans niet verlopen, in tegenstelling tot creditcards.
Gratis checklist voor SaaS-betaalmethoden
Kies snel en verstandig de juiste betaalopties voor je SaaS.
-
Lokale en wereldwijde betaalmethoden
-
Beste use-cases per methode
-
Belangrijkste regio's en landen
-
en meer!
Voer een zelfevaluatie uit voor uw betaalstrategie
Voordat u nieuwe betaalmethoden implementeert, evalueert u uw eigen mogelijkheden en doelen om er zeker van te zijn dat deze overeenkomen met de betaalopties die u overweegt. Uw strategie als volgt zelf evalueren:
- Markttoegangsstrategie:
- Vraag: Betreden we een markt waar het gebruik van creditcards laag is, of waar één specifieke Is een lokale betaalmethode overweldigend geprefereerd voor SaaS-aankopen?
- Waarom het belangrijk is: Het negeren van lokale voorkeuren kan ertoe leiden dat veel klanten hun winkelwagentje verlaten. Als je bijvoorbeeld uitbreidt naar Brazilië zonder ondersteuning voor Pix (een instant-betaalsysteem), mis je een groot deel van de markt, aangezien Pix naar verwachting 51% van de e-commerce transacties zal verwerken tegen 2027.
2. Geschiktheid van het inkomstenmodel:
- Vraag: Is ons SaaS-model voornamelijk gebaseerd op terugkerende abonnementen, eenmalige licenties of gebruiksafhankelijke facturering?
- Waarom het belangrijk is: Meerdere betaalmethoden zijn gewoon beter geschikt voor bepaalde manieren om geld te verdienen. Kaartbetalingen en digitale wallets zijn perfect voor terugkerende facturering, terwijl bankoverschrijvingen of directe betalingen misschien beter zijn voor grote, eenmalige aankopen van softwarelicenties.
3. Risicotolerantieniveau:
- Vraag: Hoe comfortabel zijn we met betalingsgeschillen en fraude?
- Waarom het belangrijk is: Betaalmethoden hebben verschillende percentages aan geschillen. Kaartbetalingen hebben meestal de hoogste percentages, terwijl directe betalingen en bankoverschrijvingen een lager risico hebben omdat ze meer authenticatie vereisen.
4. Operationele inspanning:
- Vraag: Hebben we de middelen (geld, technologie, juridische hulp) om te beheren meerdere betaalmethoden, verschillende betalingsgateways, lokale belastingnaleving afhandelen en omgaan met valutaconversies?
- Waarom het belangrijk is: Het beheren van veel verschillende betalingssystemen kan ingewikkeld en duur zijn.
Samenwerken met een uitgebreide Merchant of Record (MoR) zoals PayPro Global kan dit hele proces veel eenvoudiger en goedkoper maken. Een MoR handelt zaken af zoals het verwerken van abonnementen, het ondersteunen van meer dan 70 betaalmethoden, ervoor zorgen dat u voldoet aan internationale belastingen, en het beheren van juridische en regelgevende zaken in verschillende landen. Dit geeft SaaS- en softwarebedrijven de ruimte om zich te concentreren op het bouwen van hun product en het werven van nieuwe klanten, in plaats van zich zorgen te maken over de betalingsinfrastructuur.
Gratis checklist voor SaaS-betaalmethoden
Kies snel en verstandig de juiste betaalopties voor je SaaS.
-
Lokale en wereldwijde betaalmethoden
-
Beste use-cases per methode
-
Belangrijkste regio's en landen
-
en meer!
Instellen en optimaliseren voor betere conversies
Zodra u de juiste betaalmethoden hebt gekozen, concentreer u dan op het soepel integreren ervan en het optimaliseren van uw afrekenproces.
Integreer betaalmethoden direct in uw afrekenproces. Een soepel afrekenproces is absoluut essentieel voor SaaS.
Toon een verscheidenheid aan betaalopties duidelijk bij het afrekenen. Zorg ervoor dat de logo's van geaccepteerde lokale en internationale betaalmethoden gemakkelijk te zien zijn.
Voor een SaaS-bedrijf dat wereldwijd verkoopt, zorg ervoor dat uw afrekenpagina weet automatisch waar de klant zich bevindt en toont eerst de meest relevante lokale betaalmethoden, gevolgd door algemeen geaccepteerde internationale betaalmethoden. Dus voor een klant in Nederland zou iDEAL een topkeuze moeten zijn. Voor een klant in Brazilië zouden Pix en Boleto Bancario zeker aanwezig moeten zijn.
Tip voor probleemoplossing: Houd in de gaten hoeveel mensen hun winkelwagentje verlaten en probeer A/B-testen op je afrekenpagina uit te voeren om knelpunten te identificeren. Maak formulieren eenvoudig, sta gasten toe af te rekenen en gebruik voortgangsbalken om gebruikers te begeleiden. Een afrekenpagina op één pagina kan conversies echt verhogen.
Gratis checklist voor SaaS-betaalmethoden
Kies snel en verstandig de juiste betaalopties voor je SaaS.
-
Lokale en wereldwijde betaalmethoden
-
Beste use-cases per methode
-
Belangrijkste regio's en landen
-
en meer!
Houd alles in de gaten en pas aan
Globale betalingen veranderen voortdurend, dus controleer regelmatig hoe je betaalmethoden presteren en pas je strategie aan. Nieuwe betaaltechnologieën komen uit en klantvoorkeuren verschuiven.
Volg belangrijke statistieken zoals conversieratio's voor elke betaalmethode, succespercentages van transacties, geschilpercentages en gemiddelde transactiekosten. Deze gegevens laten u zien hoe goed uw betaalstrategie presteert.
Als u een daling ziet in kaartbetalingen en een toename in het gebruik van digitale wallets in een bepaalde markt (zoals Apple Pay en Google Pay die populairder worden in de VS), overweeg dan om digitale walletopties prominenter te markeren. Apple Pay verwerkt 14,2% van alle online consumentenbetalingen in de VS, en Google Pay heeft een groot aandeel in de mobiele walletmarkt.
Werk uw betalingsintegraties regelmatig bij, zodat ze overeenkomen met de nieuwste versies en beveiligingsfuncties van alle betaalmethoden die u gebruikt.
Conclusie
Het kiezen van de juiste betaalmethoden is een cruciale stap voor SaaS- of softwarebedrijven die wereldwijd willen uitbreiden. Door regionale voorkeuren te begrijpen, verschillende betalingsopties te evalueren op basis van uw bedrijfsbehoeften en de prestaties regelmatig te controleren, kunt u een naadloze en effectieve checkout-ervaring bieden. Deze strategische aanpak helpt u niet alleen om meer klanten te bereiken en conversies te verhogen, maar ondersteunt ook de groei op lange termijn en verbetert de klanttevredenheid in verschillende markten.
Veelgestelde vragen
-
Begin met het analyseren van regionale klantvoorkeuren in uw doelmarkten en combineer deze vervolgens met betaalmethoden die voldoen aan de behoeften van uw SaaS-model, met name terugkerende betalingen. Houd rekening met factoren zoals conversieratio's, geschillenrisico en operationele kosten.
-
Gebruik betaalmethoden die betrouwbaar zijn voor terugkerende facturering, zoals creditcards/betaalpassen en digitale wallets. In sommige regio's zijn op banken gebaseerde methoden zoals ACH-debet of SEPA-automatische incasso ook relevant voor het beheren van abonnementen en het verminderen van churn.
-
Lokale betaalmethoden zijn essentieel omdat klanten de voorkeur geven aan bekende opties, wat leidt tot hogere conversieratio's en minder achtergelaten winkelwagens. Door deze aan te bieden, open je nieuwe markten waar het gebruik van traditionele kaarten mogelijk laag is.
-
Werk samen met een Merchant of Record (MoR) zoals PayPro Global. Een MoR beheert de technische integratie, compliance en alle verschillende betaalmethoden in verschillende regio's, waardoor de wereldwijde activiteiten voor uw SaaS worden vereenvoudigd.
-
Hoewel directe bankoverschrijvingen doorgaans geen geautomatiseerde terugkerende betalingen ondersteunen, kunnen ze geschikt zijn voor eenmalige softwarelicenties met een hoge waarde of B2B-facturering. Sommige platforms kunnen initiële bankomleidingen omzetten in automatische incasso's voor terugkerende facturering.
-
Betaalmethoden die sterke klantenauthenticatie vereisen, zoals digitale wallets of directe bankoverschrijvingen, hebben lagere fraude- en geschillenpercentages. Door deze te gebruiken, beschermt u uw SaaS-bedrijf tegen omzetverlies.
-
In markten met grote populaties zonder bankrekening, zoals delen van Latijns-Amerika of Zuidoost-Azië, zijn op contanten gebaseerde vouchers (bijv. OXXO, Boleto Bancario) sterk geprefereerd. Hoewel ze geen terugkerende betalingen ondersteunen, kunnen ze uw bereik voor eenmalige softwareaankopen aanzienlijk vergroten.
Klaar om te beginnen?
Wij zijn geweest waar u nu bent. Laten we onze 19 jaar ervaring delen en uw wereldwijde dromen werkelijkheid maken.
Nederlands 
English 
Español 
Português 
Português do Brasil 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Polski 
Română 
Українська 
简体中文 
日本語 
한국어