SaaS-activeringspercentage berekenen: zo doe je dat
Volg deze stappen om uw SaaS-activeringspercentage te berekenen:
- Identificeer de Aantal gebruikers die zich hebben aangemeld. Dit is het totale aantal gebruikers dat gedurende een bepaalde periode een account voor uw SaaS-product heeft aangemaakt. U kunt deze gegevens doorgaans vinden in uw gebruikersanalyse-dashboard of database.
- Bepaal het aantal gebruikers dat het activeringspunt heeft bereikt. Dit is het aantal gebruikers dat een belangrijke actie heeft voltooid die aangeeft dat ze uw product daadwerkelijk zijn gaan gebruiken. Dit kunnen zaken zijn als het instellen van een profiel, het aanmaken van een project of een andere gedefinieerde mijlpaal in uw software.
- Deel het aantal gebruikers dat het activeringspunt heeft bereikt door het aantal gebruikers dat zich heeft aangemeld. Als bijvoorbeeld 500 gebruikers zich hebben aangemeld en 200 het activeringspunt hebben bereikt, deelt u 200 door 500, wat 0,4 oplevert.
- Vermenigvuldig het resultaat met 100 om het activeringspercentage uit te drukken. Met behulp van het vorige voorbeeld vermenigvuldig je 0,4 met 100, wat gelijk is aan 40%. Dit betekent dat uw SaaS Activation Rate 40% is.
Opmerking: Zorg ervoor dat uw activeringspunt duidelijk gedefinieerd is en dat u de juiste actie volgt. Inconsistente tracking kan leiden tot onnauwkeurige berekeningen van de activeringspercentages. Een laag activeringspercentage kan een teken zijn dat uw onboardingproces moeilijk is of dat uw waardepropositie niet duidelijk is.