SaaS Revenue Churn Calculator

Denk aan SaaS Revenue Churn als een lekke emmer; het vertegenwoordigt de hoeveelheid terugkerende inkomsten die u verliest door annuleringen en downgrades. Hoe groter de gaten, hoe sneller uw inkomsten wegvloeien.

  • Mozaïekafbeelding

    Strategische waardeanalyse

    Inzicht in de factoren die churn veroorzaken is cruciaal voor weloverwogen prijs- en productbeslissingen.

  • Mozaïekafbeelding

    Inzicht in operationele impact

    Een hoge churn kan problemen in de klantenondersteuning of productfunctionaliteit aan het licht brengen die onmiddellijk moeten worden opgelost.

  • Mozaïekafbeelding

    Verbetering van de groeikansen

    Het verminderen van churn kan de customer lifetime value verhogen, een belangrijke factor in duurzame groei.

📊 Invoerwaarden

📈 Resultaten

SaaS Revenue Churn Rate

0.00%
De Revenue Churn Rate meet het percentage aan terugkerende inkomsten dat verloren gaat door annuleringen en downgrades ten opzichte van de totale terugkerende inkomsten aan het begin van de periode.

Hoe SaaS Revenue Churn te berekenen

Volg deze gedetailleerde stappen om uw SaaS Revenue Churn rate nauwkeurig te bepalen:

  1. Bereken de verloren maandelijkse terugkerende inkomsten (MRR) als gevolg van annuleringen en downgrades. Bijvoorbeeld, als $2.000 aan MRR verloren ging door annuleringen en $500 door downgrades, bedraagt het totale verloren MRR $2.500.
  2. Identificeer de MRR aan het begin van de periode. Als de MRR aan het begin bijvoorbeeld $50.000 was, gebruik dan dit cijfer voor de volgende berekeningsstap.
  3. Deel de verloren MRR door de MRR aan het begin van de periode om de churn rate in decimale vorm te vinden. Gebruik de eerdere cijfers, bereken $2.500 / $50.000 om 0,05 te krijgen.
  4. Converteer de churn rate naar een percentage. Vermenigvuldig de decimaal van stap 3 met 100. Dus 0,05 * 100 is gelijk aan 5%.

Opmerking: Zorg ervoor dat deze berekeningen over dezelfde specifieke periode, meestal een maand, worden uitgevoerd en gebruik consistente methoden om de nauwkeurigheid te behouden.

SaaS Revenue Churn Rate = (Verloren Maandelijkse Terugkerende Inkomsten (MRR) in een Periode / MRR aan het Begin van de Periode) * 100

Inzicht in SaaS Revenue Churn

Ioana Grigorescu

14 januari 2025

Wat is SaaS Revenue Churn?

Het verlies aan maandelijks terugkerende inkomsten dat een softwareservice lijdt wanneer gebruikers downgraden of hun abonnementen opzeggen, staat bekend als SaaS Revenue Churn.

Meer specifiek is het het gemiddelde percentage van de maandelijks terugkerende inkomsten (MRR) dat over een bepaalde periode verloren gaat; dit wordt meestal maandelijks of jaarlijks bepaald. Dit aantal is erg belangrijk omdat het laat zien hoe succesvol de retentietactieken van een bedrijf zijn. Een hoog churnpercentage kan een teken zijn van problemen met de prijs of de klanttevredenheid.

  • Door het verlies te begrijpen, kunt u proactieve retentiemaatregelen nemen om terugkerende inkomsten te beschermen.

  • Gebruik churn-gegevens om prijzen en producteffectiviteit te beoordelen en bedrijfsstrategieën te optimaliseren

  • Door churn-trends te herkennen, kunt u retentie-inspanningen richten en specifieke tactieken implementeren om verliezen te verminderen.

Praktische voorbeelden van SaaS Revenue Churn

  • Voorbeeld 1: In een SaaS-bedrijf dat de maand begint met een Monthly Recurring Revenue (MRR) van $ 50.000, wordt, als het bedrijf $ 5.000 aan churn ervaart, het maandelijkse churnpercentage van de inkomsten berekend als ($ 5.000 / $ 50.000) * 100% = 10%.
  • Voorbeeld 2: Voor een bedrijf dat het jaar begint met $1.000.000 aan Annual Recurring Revenue (ARR) en $100.000 verliest aan churn, komt hun jaarlijkse omzet churn rate uit op ($100.000 / $1.000.000) * 100% = 10%.
  • Voorbeeld 3: Een SaaS-bedrijf met $200.000 aan MRR dat $10.000 aan churn verliest, maar $5.000 wint door upgrades, heeft een netto omzet churn rate van (($10.000 - $5.000) / $200.000) * 100% = 2,5%.
Periode Startende MRR Verloren MRR (Churn) Eind-MRR MRR Churn Rate Periodeverandering Ratewijziging
Maand 1 $50,000 $5,000 $45,000 10.0% – –
Maand 2 $45,000 $3,000 $42,000 6.7% -$3,000 -3.3%
Maand 3 $42,000 $2,100 $39,900 5.0% -$2,100 -1.7%

Trendanalyse: De MRR Churn Rate daalt elke maand, wat suggereert dat de klantretentie verbetert. Het begon bij 10%, daalde naar 6,7% in maand 2 en daalde vervolgens naar 5,0% in maand 3. De totale verloren MRR daalde van $5.000 in de eerste maand tot $2.100 in de derde maand, wat ook duidt op een gunstige trend in de daling van periode tot periode. Deze veranderingen tonen de effectiviteit aan van de tactieken die gebruikt worden om de churn rate te verlagen.

SaaS Revenue Churn Rate = $2.100 / $42.000 * 100 = 5,0%

Verschillende manieren om SaaS Revenue Churn te berekenen

  • Bruto Omzet Klantverloop: Meet de totale omzet die verloren is gegaan doordat klanten in een bepaalde periode zijn vertrokken. Nuttig voor het creëren van een overzicht van de impact van klantverloop op de totale omzet.
  • Netto Omzetverloop: Verwijst naar de omzet die verloren is gegaan door vertrekkende klanten minus de omzet die is behaald door retentie en expansie. Geeft een duidelijk beeld van het effect van churn op de werkelijke omzet.
  • Klantverlooppercentage: Het percentage klanten dat in een bepaalde periode vertrekt, ongeacht de reden van vertrek. Nuttig bij het bepalen van de mate van klantverloop en de effectiviteit van retentiestrategieën.

Hoe u uw SaaS-omzetverloop kunt verbeteren

  • Analyseer de redenen voor verloop: Om erachter te komen waarom consumenten uw dienst niet meer gebruiken, moet u ze regelmatig peilen en interviewen. Gebruik deze feedback om patronen te identificeren en uw producten te verbeteren.
  • Verbeter Onboarding: Zorg voor een vriendelijke en efficiënte onboardingprocedure die nieuwe gebruikers helpt een positieve eerste ervaring te hebben en meteen de voordelen van uw software laat zien.
  • Verbeter de klantondersteuning: Zorg ervoor dat problemen van klanten snel worden opgelost door tijdige en efficiënte ondersteuning te bieden via verschillende communicatiemethoden.
  • Proactieve betrokkenheid bieden: Identificeer accounts die waarschijnlijk snel zullen opzeggen met behulp van klantgebruiksgegevens en bied proactief resources, training of assistentie om aan hun vereisten te voldoen voordat problemen verergeren.
  • Communiceer regelmatig over waarde: Informeer klanten over de voortdurende voordelen en nieuwe verbeteringen van uw software. Houd mensen geïnteresseerd met regelmatige updates en inzichtelijke informatie.
  • Implementeer programma's voor klantsucces: Belangrijke accounts moeten gespecialiseerde customer success managers toegewezen krijgen om hen te helpen hun doelen te bereiken en de kans op churn te verlagen.
  • Productproblemen oplossen: Verzamel en analyseer regelmatig gebruikersgegevens en feedback om productproblemen te vinden en op te lossen. Concentreer u op het oplossen van fouten en het toevoegen van functies die uw klanten wensen.
  • Bied flexibele plannen: Om aan de uiteenlopende behoeften van uw klanten te voldoen, kunt u verschillende prijs- en abonnementsalternatieven aanbieden, inclusief de mogelijkheid om te downgraden als ze niet alle services nodig hebben.

Meer Rekenmachines

  • SaaS Calculator voor Terugkerende Omzetverliezen

    Zie SaaS terugkerende omzetchurn als de lekkende emmer in uw bedrijf; het zijn de inkomsten die u elke periode verliest door annuleringen of downgrades.
    Probeer het

  • SaaS Churn Rate Calculator

    Beschouw het SaaS-churnpercentage als een lekkende emmer die illustreert hoe snel u klanten verliest.
    Probeer het

  • SaaS Churn MRR Rate Calculator

    Beschouw het SaaS Churn MRR-percentage als een lekkende emmer; het laat zien hoeveel maandelijkse inkomsten wegglippen als gevolg van annuleringen en downgrades. Het klein houden van de lekken is essentieel voor groei.
    Probeer het
Ontdek andere rekenmachines

Klaar om te beginnen?

Wij zijn geweest waar jij nu bent. Deel jouw wereldwijde dromen met ons en profiteer van onze 18 jaar ervaring om ze werkelijkheid te maken.

Praat met een expert
Mozaïekafbeelding
nl_NLNederlands
en_USEnglish es_ESEspañol pt_PTPortuguês pt_BRPortuguês do Brasil fr_FRFrançais it_ITItaliano de_DEDeutsch pl_PLPolski ro_RORomână ukУкраїнська zh_CN简体中文 ja日本語 ko_KR한국어 nl_NLNederlands