SaaS Time to Value (TTV) Calculator

Denk aan Time to Value (TTV) als de reis van aanmelden tot het zien van het 'aha'-moment van uw SaaS-software. Hoe sneller dat moment komt, hoe gelukkiger uw gebruikers zullen zijn.

  • Mozaïekafbeelding

    Strategisch Waarde Inzicht

    Inzicht in de time-to-value (TTV) ratio zoals die van toepassing is op uw product, kan u helpen betere product- en onboardingbeslissingen te nemen.

  • Mozaïekafbeelding

    Operationele Impact

    Het verlagen van de TTV verhoogt de gebruikerstevredenheid en vermindert de behoefte aan ondersteuning.

  • Mozaïekafbeelding

    Groeimogelijkheden

    Het verhogen van de TTV kan de retentie verbeteren en verwijzingen aanmoedigen, wat uiteindelijk de bedrijfsgroei bevordert.

📊 Invoerwaarden

📈 Resultaten

SaaS Time to Value (TTV)

0 dagen
Time to Value (TTV) meet de tijd die verstrijkt vanaf het moment dat een klant uw product begint te gebruiken tot het moment dat ze hun eerste verwachte waarde bereiken. Een kortere TTV wijst op een efficiënter onboarding- en waardeleveringsproces.

Hoe de SaaS Time to Value (TTV) te berekenen

Volg deze stappen om uw SaaS Time to Value (TTV) te berekenen: 

  1. Identificeer de datum/tijd van klant onboarding/start. Dit is wanneer de klant toegang krijgt tot uw software, niet alleen wanneer ze het contract ondertekenen. U kunt dit meestal vinden in uw customer relationship management (CRM)-systeem of onboarding-gegevens. Een kleine startup kan bijvoorbeeld een klant onboarden op '2023-03-15 10:00 uur', terwijl een groter bedrijf een klant kan hebben onboarded op '2023-07-20 14:30 uur'.
  2. Bepaal de datum/tijd van het bereiken van de gedefinieerde waarde. Dit is wanneer de klant het aanvankelijke gewenste resultaat of de kernwaarde bereikt door uw SaaS te gebruiken. Dit kan worden vastgesteld door gebruikersgedrag of feedback te monitoren. Een kleinere SaaS kan bijvoorbeeld zien dat een gebruiker waarde bereikt op '2023-03-22 11:00 uur' en een grotere SaaS kan zien dat een gebruiker waarde bereikt op '2023-08-10 16:45 uur'.
  3. Trek de datum/tijd van klant onboarding/start af van de datum/tijd van het bereiken van de gedefinieerde waarde. Bereken het verschil tussen deze twee tijdstempels om de TTV te krijgen. Bijvoorbeeld, voor het kleine startup voorbeeld: '2023-03-22 11:00 uur' - '2023-03-15 10:00 uur' = 7 dagen en 1 uur. Voor het grotere bedrijf: '2023-08-10 16:45 uur' - '2023-07-20 14:30 uur' = 21 dagen en 2 uur 15 minuten.
  4. Druk het resultaat uit in dagen, uren of minuten. TTV wordt meestal weergegeven in dagen, maar voor zeer snelle onboardingprocessen kunnen uren of zelfs minuten geschikter zijn. Voor de voorbeelden is de TTV van de kleine startup 7 dagen en 1 uur, en de TTV van het grotere bedrijf is 21 dagen 2 uur 15 minuten.

SaaS TTV = (Datum/tijd van het bereiken van de gedefinieerde waarde) - (Datum/tijd van klant onboarding/start)

Inzicht in SaaS Time to Value (TTV)

Ioana Grigorescu

17 december 2024

Wat is Time to Value (TTV)?

In de wereld van Software as a Service (SaaS), Time To Value (TTV) is de duur vanaf de gebruikersregistratie en doorlopend tot en met de onboarding, totdat de gebruiker zijn eerste significante voordeel van de software ervaart. U kunt specifiek uw Time to First Value (TTFV) berekenen om u op deze mijlpaal te concentreren.

Een kortere TTV betekent dat gebruikers snel het nut van een product kunnen waarnemen, wat op zijn beurt de gebruikerstevredenheid en klantretentiepercentagesverbetert. Om dit te meten, kunt u de Activation Rate calculator of de Net Promoter Score (NPS) calculator. 

  • Versnelt de productadoptie door snel waarde te tonen, churn te verminderen en de langetermijninkomsten te verhogen. U kunt deze bredere betrokkenheid meten met behulp van de Product Adoption Rate calculator gebruiken.

  • Stimuleert aankoopbeslissingen door een snelle return on investment aan te tonen in vergelijking met concurrenten. U kunt de algehele financiële winst analyseren door uw Return on Investment (ROI) te berekenen.

  • Optimaliseert onboarding door TTV-gegevens te gebruiken om de klantervaring te verbeteren en de ondersteuningskosten te verlagen.

Praktische voorbeelden van SaaS Time to Value (TTV)

  • Voorbeeld 1: Een CRM-software stelt een verkoopteam in staat om hun eerste deal in slechts 15 dagen af te sluiten, met slechts 2 dagen nodig voor implementatie. Dit snelle resultaat toont de effectiviteit van de tool aan bij het behalen van snelle waarde.
  • Voorbeeld 2: Een projectmanagementtool stelt een nieuw team in staat om binnen 7 dagen volledig operationeel te zijn en hun eerste project binnen 3 dagen na de installatie af te ronden. De totale TTV voor deze tool is 10 dagen, wat een snelle start van de productiviteit aantoont.
  • Voorbeeld 3: Een analysesoftware levert waardevolle inzichten slechts 2 dagen na integratie, wat resulteert in een TTV van 3 dagen. Dit illustreert het vermogen van de software om snel gegevens effectief te verwerken en te presenteren.
Tijdsperiode Nieuwe gebruikers aan boord Gem. Tijd tot Eerste Waarde (Dagen) TTV Verandering (Dagen) TTV Verandering (%) Trendanalyse
Maand 1 150 14 – – Initiële periode. Basislijn TTV is 14 dagen.
Maand 2 180 12 -2 -14.29% TTV verbeterd met 2 dagen. Onboardingproces gestroomlijnd.
Maand 3 220 10 -2 -16.67% TTV blijft verbeteren. Focus op snellere initiële waarde levering.

TTV = (20 dagen – 6 dagen) = 14 dagen

TTV = (18 dagen – 6 dagen) = 12 dagen

TTV = (16 dagen – 6 dagen) = 10 dagen

Verschillende manieren om Time to Value (TTV) te berekenen

  • Standaard TTV: Meet de tijd die een nieuwe gebruiker nodig heeft om de belangrijkste voordelen van het SaaS-product te bereiken. Nuttig voor het identificeren van problemen in het onboardingproces.
  • Uitgebreide TTV: Richt zich op de periode waarin de gebruiker extra productfuncties begint te gebruiken die meer waarde bieden. Nuttig om de verspreiding van functies te begrijpen.
  • Uitkomstspecifieke TTV: Beoordeelt de tijd die een gebruiker nodig heeft om een specifiek resultaat te behalen met het SaaS-product, waarbij resultaten en ROI worden aangetoond.
  • Doorlopende TTV: Meet hoe lang het duurt voordat gebruikers gewend raken aan het regelmatig gebruiken van het SaaS-product. Deze meetwaarde helpt bij het begrijpen van gebruikersbetrokkenheid en retentie.

Hoe u de Time to Value (TTV) van uw SaaS kunt verbeteren

  • Vereenvoudig de gebruikers-onboarding: Maak het proces eenvoudig voor nieuwe gebruikers om uw belangrijkste functies snel te begrijpen en te gebruiken, om hun vroege ervaring te verbeteren.
  • Focus op belangrijke activiteiten: Markeer essentiële activiteiten die direct bijdragen aan het bereiken van de belangrijkste doelen en leid gebruikers direct naar deze acties.
  • Personaliseer de ervaring: Stem het onboardingproces af op de rol, doelen en vereisten van elke gebruiker voor een relevantere en boeiendere introductie tot uw service.
  • Gefaseerde introductie van functies: Begin met de kernfunctionaliteiten en introduceer geleidelijk extra functies, zodat gebruikers niet overweldigd raken.
  • Bied proactieve ondersteuning: Gebruik tutorials, tooltips en proactieve begeleiding om gebruikers te helpen bij veelvoorkomende problemen en hun leercurve te versnellen.
  • Verzamel gebruikersfeedback: Verzamel en analyseer regelmatig gebruikersfeedback om hun behoeften te begrijpen en het onboardingproces dienovereenkomstig te verbeteren.
  • Voer A/B-tests uit: Test verschillende onboardingmethoden om de meest effectieve methode te vinden en verfijn continu uw strategie.

Meer Rekenmachines

  • SaaS Time to First Value (TTFV) Calculator

    Zie Time to First Value (TTTV) als een sprint aan het einde van de race voor een nieuwe gebruiker van uw SaaS. Als ze de waarde van uw SaaS niet snel waarderen, is de kans groot dat ze vertrekken en uw product steeds minder gaan gebruiken.
    Probeer het

  • SaaS Activation Rate Calculator

    Beschouw het SaaS-activeringspercentage als het moment waarop een gebruiker echt begint met de software. Het vertegenwoordigt het aandeel aanmeldingen dat de centrale functie van het product gebruikt, wat aangeeft hoe effectief uw product is in het omzetten van proefversies in vaste gebruikers.
    Probeer het

  • SaaS Product Adoptie Ratio Calculator

    Zie de SaaS-productadoptiegraad als de snelheid waarmee nieuwe gebruikers actieve gebruikers worden. Een hogere graad betekent dat uw product snel essentieel wordt voor hun workflow.
    Probeer het
Ontdek andere rekenmachines

Klaar om te beginnen?

Wij zijn geweest waar jij nu bent. Deel jouw wereldwijde dromen met ons en profiteer van onze 18 jaar ervaring om ze werkelijkheid te maken.

Praat met een expert
Mozaïekafbeelding
nl_NLNederlands
en_USEnglish es_ESEspañol pt_PTPortuguês pt_BRPortuguês do Brasil fr_FRFrançais it_ITItaliano de_DEDeutsch pl_PLPolski ro_RORomână ukУкраїнська zh_CN简体中文 ja日本語 ko_KR한국어 nl_NLNederlands