Jak sprzedawać kursy online: przewodnik krok po kroku

Aby sprzedawać kursy online, potrzebujesz strony internetowej na swoje treści, renomowanego dostawcy płatności i strategii marketingowej, aby przekonać kupujących. Dzielenie się swoją wiedzą online może generować dochód, ale musisz także zaangażować szerszą publiczność. Ten przewodnik obejmuje kroki w tworzeniu firmy kursów online, w tym tworzenie kursów, przetwarzanie płatności i zarządzanie platformami e-learningowymi.

Przed zaplanowaniem strategii marketingowej i sprzedażowej ważne jest nakreślenie wysokiej jakości kursu online, który spełni potrzeby odbiorców. Oznacza to zrozumienie idealnego profilu słuchacza i treści kursu.

Aby wyróżnić się na konkurencyjnym rynku edukacji online, określ swoją grupę docelową i unikalną wartość, którą oferujesz.

• Określ profil idealnego słuchacza: Przyjrzyj się uważnie danym demograficznym, zainteresowaniom, wyzwaniom i aspiracjom idealnego profilu słuchacza. Jakie są jego cele i marzenia? Jakie wyzwania spędzają mu sen z powiek? Jakie są jego preferowane style uczenia się? Gromadzenie danych na temat celów odbiorców prowadzi do rozwoju ukierunkowanych treści kursów.
• Skoncentruj się na konkretnym obszarze: Określ konkretny segment rynku lub niszę, na której chcesz się skupić. Skieruj swoją energię na odpowiedni temat lub zestaw umiejętności, w którym Twoja pasja i wiedza specjalistyczna się pokrywają. Analiza kluczowych obszarów pomaga firmom skupić się na przekazach marketingowych, aby dopasować je do konkretnej grupy odbiorców zainteresowanej ich obszarem specjalizacji.
• Strukturyzuj treści kursu z precyzją. Stworzenie angażujących i przystępnych treści kursu wymaga dogłębnego zrozumienia idealnej grupy odbiorców i niszy.
• Szczegółowy plan podróży: Szczegółowo opisz proces uczenia się i podziel go na moduły. Każdy z nich powinien mieć jasno określony cel i progresję. Taka struktura pomoże studentom w pełni wykorzystać materiał.
• Wykorzystaj różnorodne metody dostarczania: Wykorzystaj różne sposoby wprowadzania materiału, aby dotrzeć do wszystkich uczniów. Włącz do procesu uczenia się materiały takie jak wykłady wideo, lekcje tekstowe, interaktywne quizy, materiały do pobrania i angażujące ćwiczenia.
• Wykorzystaj elementy wizualne, aby wesprzeć naukę: Elementy wizualne sprzyjają lepszemu zrozumieniu i zapamiętywaniu informacji.  Wzbogać tekst pisany o elementy wizualne, takie jak obrazy, diagramy i infografiki, aby ułatwić zrozumienie koncepcji, szczególnie osobom, które lepiej przyswajają wiedzę za pomocą wizualizacji.

Zadbaj o silną obecność w Internecie. Dzięki temu możesz pokazać swoją wiedzę, przyciągnąć nowych uczniów i upewnić się, że Twoje kursy docierają do jak największej liczby potencjalnych nabywców. Twoja strona internetowa to wizytówka Twojej firmy, prezentująca informacje i budująca wiarygodność wśród odbiorców.

Stwórz stronę internetową, która angażuje użytkowników i zachęcaj do ich udziału. Twoja strona internetowa to pierwsze wrażenie, jakie wywierasz na potencjalnych studentach, dlatego jej przyjazność dla użytkownika jest kluczowa dla zapewnienia, że projekt jest zoptymalizowany pod kątem konwersji. Kluczowe elementy strony internetowej:

• Strona główna: Zaprojektuj swoją stronę główną tak, aby prezentowała zwięzły przegląd twoich kursów, podkreślając twoje charakterystyczne cechy. Jakie unikalne cechy wyróżniają twoje kursy od innych? Jakie potencjalne korzyści mogą odnieść studenci?
• Strona "O nas": Przekaż swoją historię, wiedzę i entuzjazm do tematu, aby zachęcić potencjalnych studentów. Dlaczego jesteś wyjątkowo kwalifikowany do prowadzenia tego kursu? Jakie doświadczenie wnosisz?
• Struktura strony kursu: Każdy kurs powinien mieć własną stronę informacyjną, która zawiera zwięzły opis, szczegóły dotyczące ceny, opinie uczestników i proste metody rejestracji. Używaj wysokiej jakości zdjęć i filmów, aby wizualnie przedstawić treść kursu, ponieważ wpływa to na postrzeganą wartość.
• Blogowanie: Wykorzystaj blog do wymiany opinii, treści i szerokiej perspektywy. Rozważ udostępnianie odpowiednich artykułów, pomocnych wskazówek i bogatych w informacje zasobów związanych z tematami Twojego kursu, aby wzbudzić zainteresowanie odbiorców.
• Strona kontaktowa: Ułatw potencjalnym studentom kontakt z Tobą, oferując wiele opcji kontaktu, w tym adres e-mail, formularz kontaktowy i linki do swoich profili w mediach społecznościowych.

Zoptymalizuj swoją stronę internetową pod kątem widoczności w wyszukiwarkach. Aby przyciągnąć ruch organiczny z wyszukiwarek i zwiększyć swoją obecność w Internecie, musisz używać odpowiednich słów kluczowych na całej swojej stronie internetowej.

• Badanie słów kluczowych: Zidentyfikuj słowa kluczowe i frazy, których studenci używają do wyszukiwania kursów online. Skorzystaj z narzędzi takich jak Google Keyword Planner, Ahrefs i SEMrush, aby określić odpowiednie słowa kluczowe o dużej liczbie wyszukiwań i niskiej konkurencji.
• SEO na stronie: Ulepsz zawartość swojej witryny, dodając słowa kluczowe do tytułów stron, meta opisów, tagów nagłówków, tekstu alternatywnego obrazów i tekstu podstawowego. Upewnij się, że Twoja witryna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, szybko się ładuje i zapewnia bezproblemową obsługę.
• SEO poza stroną: Zbuduj wysokiej jakości linki zwrotne do swojej witryny z innych renomowanych witryn w Twojej niszy. Widoczność Twojej witryny w wynikach wyszukiwania może być zwiększona poprzez zademonstrowanie jej wartości jako źródła informacji.

Bezpieczny system płatności oferujący bezproblemowe transakcje jest niezbędny dla zadowolenia klientów z Twojego biznesu kursów online. Wybierz operatora płatności, który spełni wszystkie Twoje potrzeby.

Wybierając procesor płatności, priorytetowo traktuj funkcje, które odpowiadają specyficznym wymaganiom sprzedaży kursów online na Twojej stronie internetowej:

• Integracja ze stroną internetową: Upewnij się, że bramka płatnicza integruje się z Twoją witryną i zapewnia optymalne doświadczenie płatności dla Twoich klientów.
• Zarządzanie subskrypcjami: Jeśli Twój model biznesowy oferuje opcje subskrypcji kursów lub witryn członkowskich, będziesz potrzebować partnera płatniczego, który obsługuje cykliczne rozliczenia i oferuje elastyczne opcje subskrypcji.
• Zarządzanie windykacją należności: Zmniejsz straty przychodów z powodu nieudanych płatności dzięki automatycznemu zarządzaniu windykacją. System podejmie próbę pobrania nieudanych płatności w ustalonych odstępach czasu i powiadomi klientów o zaległych saldach, co zwiększa skuteczność windykacji.
• Rozliczanie podatku od sprzedaży: Obsługa wielu lokalizacji jest wyzwaniem ze względu na przepisy dotyczące podatku od sprzedaży, co sprawia, że odprowadzanie podatku od sprzedaży ma kluczowe znaczenie w operacjach e-commerce. Wybierz partnera płatniczego, który automatycznie obliczy, pobierze i odprowadzi podatek od sprzedaży na podstawie lokalizacji kupującego, zapewniając zgodność z przepisami i minimalizując potencjalne problemy prawne.
• Metody płatności: Zaimplementuj szeroki zakres opcji płatności, które odpowiadają wszystkim preferencjom klientów. Istnieje kilka alternatywnych metod płatności, w tym karty kredytowe, karty debetowe, PayPal i portfele cyfrowe. Zapewnij również obsługę lokalnych metod płatności dla studentów zagranicznych, aby uprościć proces i zwiększyć współczynniki konwersji.
• zapobieganie oszustwom: Chroń swoją firmę przed oszustwami, wybierając operatora płatności z solidnymi funkcjami bezpieczeństwa. Priorytetowo traktuj takie funkcje, jak weryfikacja adresu, sprawdzanie kodu CVV, uwierzytelnianie 3D Secure i scoring oszustw, aby zminimalizować ryzyko i chronić swoje przychody.
• Globalna dostępność: Aby przetwarzać płatności globalnie, znajdź operatora płatności, który oferuje transakcje międzynarodowe i bezproblemowo obsługuje wiele walut. Ta funkcja rozwiązuje problemy związane z przyjmowaniem płatności od studentów zagranicznych, priorytetowo traktując efektywność procesu.

Po wybraniu operatora płatności, postępuj zgodnie z jego instrukcjami integracji aby podłączyć go do swojej witryny. Dokładnie przetestuj proces płatności, aby zapewnić swoim klientom płynne i bezpieczne zakupy.

Po zapewnieniu sobie niezawodnej metody płatności i przygotowaniu angażującego kursu, wykorzystaj dostępne narzędzia marketingowe, aby dotrzeć do potencjalnych użytkowników. Kompleksowa strategia marketingowa obejmuje integrację różnorodnych podejść, aby dotrzeć do grupy docelowej i wpłynąć na zapisy.

4.1 Marketing treści

Marketing treści to często stosowane podejście do pozyskiwania potencjalnych studentów dla instytucji edukacyjnych.

• Tworzenie ukierunkowanych treści: Twórz treści, które odpowiadają potrzebom, zainteresowaniom i celom Twojej idealnej grupy odbiorców. Treści mogą obejmować wpisy na blogu, szczegółowe artykuły, ebooki, infografiki i filmy.
• Poznaj alternatywne formaty nauczania: Rozważ oferowanie darmowych zasobów, takich jak webinary, warsztaty i kursy e-mailowe, jako alternatywne metody nauczania, aby uzupełnić swoje płatne kursy.
• Publikacje gościnne: Ta aktywność obejmuje pisanie i publikowanie artykułów w innych odpowiednich witrynach internetowych, aby zyskać ekspozycję w nowej grupie odbiorców i zwiększyć swój zasięg

4.2 Marketing w mediach społecznościowych

Chociaż platformy mediów społecznościowych mogą być przydatne do dotarcia do potencjalnych uczniów i budowania poczucia wspólnoty, ważne jest, aby rozważyć skuteczność innych platform i metod rozpowszechniania informacji o programach akademickich.

• Wybierz odpowiednie platformy: Skoncentruj swoje działania w mediach społecznościowych na platformach, na których Twoja grupa docelowa jest najbardziej aktywna. Przeprowadź dokładne badania, aby zrozumieć dane demograficzne i preferencje idealnego nabywcy i odpowiednio dostosuj swoją strategię w mediach społecznościowych.
• Regularnie udostępniaj angażujące treści: Utrzymuj aktywną obecność na tych platformach, regularnie publikując i udostępniając różnorodne treści, które są istotne dla odbiorców. Mogą to być fragmenty procesu tworzenia kursu, opinie poprzednich uczniów, przydatne wskazówki i materiały wizualne, które zainteresują potencjalnych studentów.
• Organizowanie konkursów i rozdawanie nagród może zwiększyć rozpoznawalność marki. Rozważ potencjalny wpływ oferowania różnych zachęt, być może związanych z Twoimi kursami lub niszą, na uczestnictwo i zaangażowanie.

4.3 Marketing e-mailowy

Kampanie e-mailowe służą do przekazywania informacji i wskazówek potencjalnym studentom podczas zapoznawania się z procesem rejestracji.

• Oferty takie jak darmowe materiały, ekskluzywne zniżki lub wczesny dostęp do nowych kursów mogą znacznie zwiększyć liczbę osób zapisujących się na Twoją listę e-mailową. Promuj swoją listę e-mailową na swojej stronie internetowej, w mediach społecznościowych i poprzez działania content marketingowe.
• Wysyłaj targetowane e-maile, które konwertują: Segmentuj swoją listę e-mailową na podstawie zainteresowań subskrybentów, poziomu zaangażowania i historii zakupów. Twórz e-maile z personalizowaną treścią, odpowiednimi ofertami i wyraźnymi wezwaniami do działania, aby zwiększyć współczynniki konwersji.
• Poznaj narzędzia do automatyzacji marketingu e-mailowego: Mailchimp, ConvertKit i ActiveCampaign mogą automatyzować niektóre zadania, takie jak wysyłanie newsletterów i zarządzanie subskrypcjami.

4.4 Reklama płatna: 

Zwiększ swój zasięg, inwestując w ukierunkowane kampanie reklamowe.

Chociaż płatna reklama może przyspieszyć wyniki i zwiększyć zasięg odbiorców, powinna być zintegrowana z szerszą strategią marketingową.

• Kilka kanałów mediów społecznościowych: Facebook, Instagram, LinkedIn i Twitter umożliwiają firmom i organizacjom marketing ich towarów i usług. Testuj różne formaty reklam i eksploruj różnorodne kreacje, aby ocenić wpływ na optymalizację kampanii i potencjalny zwrot z inwestycji.
• Google Ads: Wykorzystaj Google Ads, aby dotrzeć do potencjalnych studentów, którzy aktywnie szukają kursów online. Skoncentruj się na odpowiednich słowach kluczowych i stwórz przekonujące teksty reklamowe, które pokażą zalety Twoich kursów, przyciągając odwiedzających do Twojej witryny.
• Zaangażowanie odbiorców: Nawiąż współpracę z osobami, które mają lojalnych obserwujących w Twojej niszy, aby przedstawić Twoje kursy studentom. Wybierz influencerów, których wartości i odbiorcy są zgodni z Twoją marką i ofertą kursów.