Jak wdrożyć zewnętrzne płatności Apple
Opublikowano: 27 czerwca 2025
Ostatnia aktualizacja: 18 lipca 2025
Orzeczenie sądu w USA w Epic vs. Apple Sprawa z kwietnia 2025 roku zasadniczo zmieniła sposób monetyzacji aplikacji. Decyzja ta uniemożliwia Apple ograniczanie linków w aplikacjach do zewnętrznych systemów płatności w USA, uwalniając programistów od obowiązkowych 30% opłat Apple App Store. Jednak ta nowa swoboda stanowi poważne wyzwanie: programiści muszą teraz samodzielnie zarządzać złożonymi kwestiami, takimi jak globalny podatek od sprzedaży, zgodność z przepisami, zapobieganie oszustwom i obsługa subskrypcji międzyplatformowych.
Ten przewodnik zawiera szczegółowy, krok po kroku proces wdrażania tej doskonałej strategii płatności, co pozwala na sprzedaż oprogramowania bardziej dochodowo i z większą kontrolą.
Aby ułatwić nawigację po tych kwestiach, Merchant of Record (MoR) takich jak PayPro Global oferuje rozwiązanie, które jest mniej kosztowne i posiada wszystkie niezbędne funkcje App Store, a nawet lepsze: większą różnorodność globalnych metod płatności, elastyczne progi cenowe, kupony, zarządzanie partnerami, narzędzia do subskrypcji, zakupy w aplikacji i w grze - wszystko to jest obsługiwane.
Zaplanuj strategię i ceny
Zanim napiszesz choćby jedną linijkę kodu, pierwszym krokiem jest stworzenie solidnego planu opartego na danych. Celem jest podjęcie przemyślanej decyzji, a nie zgadywanie.
Najpierw ustal kluczowe wskaźniki. Musisz znać swój punkt wyjścia, aby mierzyć sukces. Śledź:
- Bieżące współczynnik konwersji: Jaki procent użytkowników, którzy widzą twoją "paywall", dokonuje zakupu?
- Średni przychód na użytkownika (ARPU): Ile przychodu generuje przeciętny użytkownik?
- Wartość klienta w całym okresie życia (LTV): Jaki jest całkowity przewidywany przychód od jednego klienta?
Śledzenie tych kluczowych danych jest niezbędne do zarządzania SaaS. Aby lepiej zrozumieć, co te liczby oznaczają dla Twojej firmy, możesz zapoznać się z biblioteką kalkulatorów metryk SaaS aby przeanalizować różne scenariusze.
Mając te dane pod ręką, możesz przewidzieć prawdopodobny wpływ. Głównym wyborem strategicznym jest ustalenie ceny oferty zewnętrznej. Ponieważ oszczędzasz znacznie na opłatach platformowym, możesz przekazać część tych oszczędności klientowi, aby go zachęcić.
Aplikacja Stoikk, jeden z pierwszych użytkowników tego modelu, zaoferował “25% dodatkowego rabatu” na swojej platformie płatniczej dla użytkowników, którzy wybrali zewnętrzną opcję płatności internetowej. Ta jasna propozycja wartości przyniosła niewielki wzrost konwersji i przewidywany wzrost LTV.
Aby ułatwić podjęcie decyzji, ta szczegółowa tabela porównawcza uwydatnia strategiczne różnice.
|
Funkcja i wpływ na biznes |
Apple In-App Purchase (IAP) |
Płatności zewnętrzne (przez PSP) |
Płatności zewnętrzne (poprzez Merchant of Record) |
|
Opłata platformowa |
15-30% przychodu |
2,9-5%, ale wszystkie koszty operacyjne i koszty zgodności z przepisami ponosisz Ty. |
4,9-10% |
|
Strategia cenowa i promocyjna |
Silnie ograniczone. Ograniczone do sztywnych, predefiniowanych poziomów cenowych Apple i podstawowych ofert. |
Zależy od obsługiwanych funkcji PSP. |
Pełna swoboda. Testuj ceny A/B, twórz niestandardowe kupony, łącz produkty w pakiety i oferuj regionalne zniżki. |
|
Relacje z klientem |
Brak bezpośredniej relacji. Dane klientów są własnością Apple i są przez nich w pełni anonimizowane. |
Bezpośrednia własność. Posiadasz wszystkie dane klientów i bezpośrednią relację. |
Bezpośrednia własność. Otrzymujesz e-maile klientów i dane do celów marketingowych, wsparcia i budowania długoterminowej wartości. |
|
Finalizacja zakupu i branding |
Generyczny interfejs użytkownika Apple. Proces finalizacji zakupu jest standardowy i nie można go dostosować ani oznakować marką. |
Możliwość dostosowania. Kontroluj całą ścieżkę użytkownika i branding za pomocą interfejsów API PSP. |
W pełni markowe doświadczenie. Kontroluj całą ścieżkę użytkownika dzięki finalizacji zakupu, która pasuje do tożsamości Twojej marki. |
|
Zarządzanie odpływem klientów |
Podstawowe i nieskuteczne. Proste anulowanie jednym kliknięciem bez możliwości zatrzymania użytkownika. |
Wymaga wdrożenia wewnętrznego. Dostawcy usług płatniczych (PSP) udostępniają API, ale musisz samodzielnie zbudować i zarządzać całą logiką retencji. |
Zaawansowane i proaktywne. Wdróż ankiety odejść, oferuj zniżki, aby zatrzymać subskrybentów i korzystaj z zaawansowanej logiki windykacji. |
|
Globalna zgodność i odpowiedzialność |
Obsługiwane, ale nieprzejrzyste. Apple zarządza zgodnością, ale nie masz kontroli ani wglądu w ten proces. |
Twoja pełna odpowiedzialność. Ponosisz 100% odpowiedzialności za globalny podatek od sprzedaży, oszustwa, obciążenia zwrotne i przepisy. |
W pełni zarządzane i przejęte. MoR przejmuje pełną odpowiedzialność za globalny podatek od sprzedaży, oszustwa i zgodność z przepisami. |
|
Tarcia w doświadczeniach użytkownika |
Najmniejsze tarcia. Główną zaletą jest płynne, natywne doświadczenie zakupu za jednym dotknięciem. |
Dodaje kilka kroków. Przekierowanie do strony internetowej i proces realizacji transakcji wymagają starannej optymalizacji, aby zminimalizować tarcia. |
Dodaje krok. Przekierowanie do firmowego systemu płatności. |
Ta tabela pokazuje, że chociaż IAP jest prosty, MoR zapewnia narzędzia potrzebne do wyrafinowanego rozwoju. Wybierając właściwy model cenowy jest kluczową częścią tego i możesz dowiedzieć się, jak wycenić swój SaaS produkt skutecznie w naszym dedykowanym przewodniku.
the Epic vs. Apple Postanowienie dotyczy konkretnie U.S. App Store. Ponadto, w przypadku większości aplikacji innych niż czytniki, wytyczne Apple nadal wymagają oferowania IAP jako opcji obok zewnętrznego linku płatności. Nie można całkowicie usunąć IAP.
Bezpłatna lista kontrolna zewnętrznych płatności Apple
Plan krok po kroku, jak uniknąć opłat App Store i skutecznie wdrożyć zewnętrzne płatności Apple, aby zwiększyć przychody z aplikacji.
-
Strategiczne zadania planistyczne do wykonania przed rozpoczęciem
-
Praktyczne kroki do testowania A/B nowej ściany płatniczej
-
Wymagania techniczne dotyczące integracji backendu i płatności
-
Plan wdrożenia zapewniający płynne i zoptymalizowane uruchomienie
Zbuduj i przetestuj komponent w aplikacji
Skupmy się na przycisku lub linku w aplikacji, z którego korzysta użytkownik. Jego wygląd i komunikat to ważny element zachęcający użytkowników do skorzystania ze ścieżki zewnętrznej.
Orzeczenie sądu zabrania Apple ograniczania wyglądu lub umiejscowienia tego linku. To pozwala na przeprowadzenie testów A/B różnych podejść, aby znaleźć to, co sprawdza się najlepiej w przypadku odbiorców. Aby upewnić się, że testy są statystycznie istotne i dają jednoznaczne wyniki, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem na temat przeprowadzania testów A/B dla SaaS. Zacznij od przetestowania małego segmentu swojej bazy użytkowników w USA (np. 5-10%), aby zmierzyć wydajność bez narażania całej bazy użytkowników na ryzyko.
Stwórz dwie wersje swojej ściany płatności i pokaż je różnym grupom użytkowników.
Wariant A (Kontrolny): Twoja istniejąca ściana płatności tylko z IAP.
Wariant B (Testowy): Ściana płatności z dwoma wyraźnymi opcjami.
- Opcja 1 (IAP): “Subskrybuj z Apple“
- Opcja 2 (Zewnętrzna): “Subskrybuj i zaoszczędź 25%” (na naszej stronie)
Używaj jasnego języka, który podkreśla korzyści płynące z opcji zewnętrznej. Słowa takie jak “Oszczędź,” “Najlepsza oferta,” lub “Ekskluzywna oferta” wpłyną na współczynnik klikalności. Śledź, który wariant generuje większy całkowity przychód, nie tylko konwersje, ponieważ niektóre raporty wskazują, że chociaż konwersje mogą nieznacznie spaść z powodu dodatkowego kroku, całkowity przychód często wzrasta ze względu na wyższą marżę od sprzedaży.
Bezpłatna lista kontrolna zewnętrznych płatności Apple
Plan krok po kroku, jak uniknąć opłat App Store i skutecznie wdrożyć zewnętrzne płatności Apple, aby zwiększyć przychody z aplikacji.
-
Strategiczne zadania planistyczne do wykonania przed rozpoczęciem
-
Praktyczne kroki do testowania A/B nowej ściany płatniczej
-
Wymagania techniczne dotyczące integracji backendu i płatności
-
Plan wdrożenia zapewniający płynne i zoptymalizowane uruchomienie
Stwórz wiarygodne doświadczenie płatności online
Kiedy użytkownik kliknie link zewnętrzny, opuszcza znany ekosystem App Store. Dlatego proces płatności w przeglądarce musi natychmiast wzbudzić zaufanie i zapewnić bezproblemowe doświadczenie.
- Spójność marki: Przejście musi być płynne. Użyj logo, kolorów i czcionek swojej aplikacji na stronie płatności. Aplikacja Stoikk zaimplementowała markowy ekran ładowania podczas przekierowania, aby wzmocnić rozpoznawalność marki i zmniejszyć niepokój użytkownika.
- Prostota i przejrzystość: Wygląd strony finalizacji zakupu ma znaczenie. W przypadku tańszych produktów cyfrowych, jednustronicowy proces realizacji transakcji zazwyczaj konwertuje lepiej. Jednak w przypadku droższych produktów SaaS B2B, wieloetapowy proces realizacji transakcji, który rozbija informacje, wydaje się bardziej profesjonalny i może działać lepiej.
- Widoczne sygnały zaufania: Wyraźnie eksponuj symbole bezpieczeństwa. Jeśli korzystasz z partnera takiego jak PayPro Global, jego certyfikaty zgodności (np. RODO, PCI-DSS) służą jako silne sygnały zaufania. Dołącz również linki do swojej Polityka Prywatności oraz Regulamin Serwisu.
Bezpłatna lista kontrolna zewnętrznych płatności Apple
Plan krok po kroku, jak uniknąć opłat App Store i skutecznie wdrożyć zewnętrzne płatności Apple, aby zwiększyć przychody z aplikacji.
-
Strategiczne zadania planistyczne do wykonania przed rozpoczęciem
-
Praktyczne kroki do testowania A/B nowej ściany płatniczej
-
Wymagania techniczne dotyczące integracji backendu i płatności
-
Plan wdrożenia zapewniający płynne i zoptymalizowane uruchomienie
Zapewnij natychmiastową i niezawodną realizację po zakupie
Moment po kliknięciu przycisku “Zapłać” jest najważniejszy. Doświadczenie odbioru zakupu musi być natychmiastowe i bezbłędne.
Wymaga to bezpiecznego połączenia technicznego między kasą internetową a zapleczem aplikacji. Po pomyślnym przetworzeniu płatności dostawca płatności powinien wywołać wywołanie serwer-serwer (webhook) do systemu. Dla programistów chcących zbudować to połączenie, zapoznaj się ze szczegółami technicznymi dotyczącymi korzystania z powiadomień Webhook/IPN w naszej dokumentacji. Twój serwer musi następnie:
- Zweryfikować autentyczność sygnału zakupu.
- Zaktualizować konto użytkownika w bazie danych, aby przyznać mu dostęp do funkcji premium.
- Wygenerować automatyczny e-mail do klienta z potwierdzeniem zakupu i szczegółową fakturą do jego dokumentacji.
- Kiedy użytkownik powróci do aplikacji, powinna ona sprawdzić status jego konta i natychmiast odzwierciedlić nową subskrypcję.
Zaplanuj obsługę nietypowych przypadków. Co się stanie, jeśli użytkownik ukończy płatność, ale zamknie przeglądarkę przed przekierowaniem z powrotem do aplikacji? Twój system, opierając się na sygnale serwer-serwer, powinien nadal poprawnie odblokować uprawnienia użytkownika, aby funkcje były dostępne przy następnym otwarciu aplikacji.
Bezpłatna lista kontrolna zewnętrznych płatności Apple
Plan krok po kroku, jak uniknąć opłat App Store i skutecznie wdrożyć zewnętrzne płatności Apple, aby zwiększyć przychody z aplikacji.
-
Strategiczne zadania planistyczne do wykonania przed rozpoczęciem
-
Praktyczne kroki do testowania A/B nowej ściany płatniczej
-
Wymagania techniczne dotyczące integracji backendu i płatności
-
Plan wdrożenia zapewniający płynne i zoptymalizowane uruchomienie
Przenieś złożoność operacyjną na MoR
Przeniesienie płatności poza App Store oznacza, że jesteś teraz odpowiedzialny za wszystko, czym zajmował się Apple. An MoR (sprzedawca oficjalny) jest w tym przypadku najefektywniejszym rozwiązaniem, ponieważ działa jako legalny sprzedawca oprogramowania i zarządza całym cyklem życia transakcji.
MoR taki jak PayPro Global realizuje te obowiązki poprzez:
- Zarządzanie podatkiem od sprzedaży: Zarządzanie globalnym podatkiem od sprzedaży jest jedną z największych przeszkód. MoR prawidłowo nalicza, pobiera i odprowadza podatki w ponad 100 jurysdykcjach oraz zarządza wszystkimi niezbędnymi dokumentami, chroniąc Cię przed znacznym ryzykiem prawnym i finansowym.
- Obsługa WSZYSTKICH płatności i odzyskiwanie przychodów: W ramach swojej usługi bezpiecznie przetwarza wszystkie płatności, zarządza wykrywaniem oszustw i zajmuje się zwrotami oraz obciążeniami zwrotnymi. Aby bliżej przyjrzeć się tym funkcjom, zobacz jak Narzędzia do odzyskiwania przychodów SaaS pomagają zmniejszyć mimowolny churn spowodowany nieudanymi płatnościami.
- Oferując różnorodne rozwiązania płatnicze: Aby zoptymalizować konwersje i zapewnić bezproblemową obsługę, wspiera szeroki wachlarz typów płatności. Należą do nich standardowy Web Checkout, dedykowany Mobile Checkout, wbudowane opcje, takie jak iFrame lub Pop-up, Dynamic Checkout Links, a nawet specjalistyczne rozwiązania, takie jak In-app lub In-game checkout, które integrują się bezpośrednio ze środowiskiem aplikacji.
- Narzędzia do utrzymania i wzrostu przychodów: Obsługuje złożone modele subskrypcji i zapewnia wbudowane narzędzia, takie jak kupony, sprzedaż krzyżowa, upselling i zarządzanie afiliacjami, aby zwiększyć wartość każdej transakcji.
Dzięki współpracy z MoR możesz korzystać z wyższych marż i bezpośrednich relacji z klientami bez konieczności budowania od podstaw dedykowanego zespołu ds. finansów, prawa i zgodności.
Wniosek
Podsumowując, korzystanie z zewnętrznych płatności Apple to skuteczny sposób na zwiększenie przychodów z aplikacji. Sukces zależy od przemyślanej strategii, rygorystycznych testów A/B i płynnego doświadczenia użytkownika, od kliknięcia w aplikacji do ostatecznego potwierdzenia zakupu. Starannie zarządzając doświadczeniem front-end i współpracując z doświadczonym dostawcą usług Merchant of Record, takim jak PayPro Global, w zakresie obsługi złożonych operacji back-end, możesz w pełni wykorzystać tę szansę.
FAQ
-
Standardowa opłata Apple wynosi 30% całkowitej ceny sprzedaży aplikacji i zakupów w aplikacji. Prowizja ta wynosi jednak 15% dla programistów w App Store Small Business Program (którzy zarabiają do 1 miliona dolarów rocznie) oraz w przypadku automatycznie odnawianych subskrypcji po pierwszym roku użytkowania.
-
Aby uniknąć opłat App Store, możesz przekierować użytkowników do zewnętrznego systemu płatności za pomocą linku w aplikacji, co jest dozwolone na rynku amerykańskim. Przetwarzając płatności na własnej stronie internetowej, omijasz prowizję Apple’a, ale stajesz się odpowiedzialny za przetwarzanie płatności, podatki i zgodność z przepisami. Jednak korzystanie z Merchant of Record (MoR) zajmie się tymi zawiłościami za znacznie niższe opłaty.
-
Tak, zgodnie z orzeczeniem sądu w sprawie Epic vs. Apple, aplikacje w US App Store mogą legalnie zawierać przyciski płatności lub linki przekierowujące użytkowników do zewnętrznej strony internetowej w celu dokonania płatności. Apple ma zakaz blokowania tych linków lub karania twórców aplikacji za ich używanie.
-
Zasadniczo nie. W przypadku większości aplikacji (z wyjątkiem niektórych aplikacji typu “czytnik”), ich obecne wytyczne nadal wymagają oferowania natywnego systemu Apple In-App Purchase (IAP) jako opcji obok zewnętrznego linku płatności. Link zewnętrzny służy jako alternatywa, a nie pełnoprawny zamiennik.
-
Zaoszczędzisz znacząco, unikając prowizji Apple w wysokości 15-30% od każdej sprzedaży. Chociaż zewnętrzne rozwiązania płatnicze mają własne opłaty serwisowe, całkowity koszt jest zazwyczaj znacznie niższy (4,9-10%), co pozwala na zatrzymanie znacznie większej części przychodów.
-
MoR (Merchant of Record) działa jako legalny sprzedawca w Twoim imieniu, przejmując pełną odpowiedzialność za wszystkie zawiłości związane z płatnościami. To zalecane rozwiązanie, ponieważ globalny podatek od sprzedaży, zapobieganie oszustwom, zgodność z przepisami i obciążenia zwrotne będą zarządzane przez usługę, którą w przeciwnym razie musiałbyś zarządzać samodzielnie.
-
Jeśli korzystasz z bezpośredniego procesora płatności (PSP), będziesz odpowiedzialny za obliczanie i odprowadzanie globalnych podatków od sprzedaży, zarządzanie zapobieganiem oszustwom i obsługę wszystkich sporów dotyczących obciążeń zwrotnych od klientów. Ta strategia wymaga znacznych zasobów operacyjnych i wiedzy prawniczej. Jednak korzystając z MoR, te kwestie zostaną obsłużone za Ciebie.
Gotowy do rozpoczęcia?
Byliśmy na Twoim miejscu. Podziel się z nami swoimi globalnymi marzeniami, a my wykorzystamy nasze 18-letnie doświadczenie, aby pomóc Ci je zrealizować.
Polski 
English 
Español 
Português 
Português do Brasil 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Română 
Українська 
简体中文 
日本語 
한국어