Kalkulator Rezygnacji z Powtarzalnych Przychodów SaaS

Pomyśl o Odpływ powtarzalnych przychodów SaaS jak dziurawy kubeł w Twojej firmie; to przychód, który tracisz w każdym okresie z powodu anulowań lub obniżeń subskrypcji.

  • Obraz mozaikowy

    Znaczenie prognozowania przychodów

    Prognozowanie przychodów umożliwia dokładne przewidywanie przyszłych dochodów z bieżącej działalności biznesowej.

  • Obraz mozaikowy

    Zrozumienie wskaźnika utraty

    Znajomość wskaźnika odpływu klientów jest kluczowa dla przewidywania przyszłych przychodów i planowania rozwoju firmy.

  • Obraz mozaikowy

    Konsekwencje wysokiego wskaźnika odejść

    Wysoki wskaźnik odejść klientów może wskazywać na problemy, takie jak nieskuteczny marketing lub produkty, które nie spełniają potrzeb klientów.

📊 Wartości wejściowe

📈 Wyniki

Współczynnik rezygnacji z powtarzalnych przychodów SaaS

0.00%
Współczynnik rezygnacji z powtarzalnych przychodów SaaS mierzy procent powtarzalnych przychodów utraconych w określonym okresie w stosunku do powtarzalnych przychodów na początku tego okresu.

Jak obliczyć rezygnację z powtarzalnych przychodów SaaS

Aby obliczyć wskaźnik odejść klientów SaaS, wykonaj następujące kroki: 

  1. Zidentyfikuj całkowitą utraconą kwotę miesięcznego powtarzalnego przychodu (MRR) w danym okresie. Obejmuje to straty przychodów od subskrybentów, którzy zrezygnowali z subskrypcji lub obniżyli jej poziom. Na przykład, jeśli mała firma SaaS ma MRR w wysokości 2000 USD i traci subskrybentów o wartości 200 USD, utracone MRR wynosi 200 USD.
  2. Określ MRR na początku okresu. Tę wartość można znaleźć w systemie księgowym lub systemie zarządzania subskrypcjami. Na przykład, jeśli początkowe MRR wynosiło 2000 USD dla małej firmy i 200 000 USD dla dużej firmy, te wartości są punktem wyjścia.
  3. Oblicz wskaźnik rezygnacji, dzieląc utracony MRR przez MRR na początku okresu, a następnie pomnóż wynik przez 100, aby uzyskać wartość procentową. Używając wcześniejszego przykładu: (200 USD / 2000 USD) * 100 = 10%. Zatem zarówno mała, jak i duża firma wykazują wskaźnik odejść na poziomie 10%.

Wskaźnik odejść klientów SaaS = (Utracone MRR w okresie / MRR na początku okresu) * 100

Zrozumienie odpływu powtarzalnych przychodów SaaS

Ioana Grigorescu

6 stycznia 2025

Czym jest rezygnacja z powtarzalnych przychodów SaaS?

Wyobraź sobie swój ulubiony serwis streamingowy, w którym co miesiąc kilku subskrybentów decyduje się anulować lub obniżyć swoje plany. Ten scenariusz jest podobny do tego, co dzieje się z Odpływ powtarzalnych przychodów SaaS, which refers to the loss of revenue when subscribers leave or lower their subscription levels. This rate is a critical metric for subscription-based businesses as it affects the company’s ability to grow. A high churn rate can significantly reduce your company’s overall expansion. You can track this impact using a SaaS growth rate calculator.

  • Dokładnie prognozuj przychody, rozumiejąc potencjalne straty wynikające z rezygnacji.

  • Addressing dissatisfaction is key. Quantifying customer sentiment through a Customer Satisfaction Score (CSAT) determination can help pinpoint the root causes of revenue churn.

  • Oceń dopasowanie modelu biznesowego, identyfikując rozbieżności między produktem a potrzebami rynku.

Praktyczne przykłady rezygnacji z powtarzalnych przychodów SaaS

  • Przykład 1: Firma programistyczna rozpoczęła rok z miesięcznym powtarzalnym przychodem w wysokości 200 000 USD i straciła 15 000 USD do końca roku z powodu anulowania subskrypcji. Roczny wskaźnik odejść klientów oblicza się jako (15 000 USD / 200 000 USD) * 100 = 7,5%.
  • Przykład 2: Firma świadcząca usługi w chmurze miała 500 000 USD powtarzalnego przychodu na początku kwartału i odnotowała 25 000 USD utraty przychodów w tym samym okresie. Kwartalny wskaźnik odejść klientów wynosi (25 000 USD / 500 000 USD) * 100 = 5%.
  • Przykład 3: Platforma online zyskuje 300 000 USD z miesięcznych subskrypcji i traci 9 000 USD do końca miesiąca. Miesięczny wskaźnik odejść zostałby obliczony jako (9 000 USD / 300 000 USD) * 100 = 3% wskaźnik odejść, co wskazuje na procent utraconych przychodów.
Okres Początkowy MRR Utracony MRR MRR na koniec okresu wskaźnik rezygnacji Zmiana MRR Zmiana (%) Analiza trendów
Miesiąc 1 $50,000 $5,000 $45,000 10% -$5,000 -10% Początkowa rezygnacja jest spodziewana. Zbadaj przyczyny.
Miesiąc 2 $45,000 $4,000 $41,000 8.9% -$4,000 -8.9% Niewielka poprawa w zakresie rezygnacji. Monitoruj uważnie.
Miesiąc 3 $41,000 $3,000 $38,000 7.3% -$3,000 -7.3% Rezygnacja nadal spada. Utrzymaj wysiłki.

Wskaźnik odejść z powtarzalnych przychodów SaaS = (5 000 USD / 100 000 USD) * 100 = 5%

Różne sposoby obliczania wskaźnika odejść w SaaS dla przychodów cyklicznych

  • Wskaźnik całkowitych utraconych przychodów: Mierzy całkowitą utratę przychodów z powodu odejścia klientów. Przydatne do uzyskania ogólnego obrazu wpływu utraty przychodów z powodu rezygnacji.
  • Odpływ przychodów netto: Oblicza utratę przychodów z powodu rezygnacji klientów, pomniejszoną o przychody uzyskane dzięki ulepszeniom i rozszerzeniom. Daje jasny obraz zmian w przychodach.
  • Wskaźnik odejść klientów: This metric focuses on the count of customers who have left. You can use our Customer Churn Rate calculator for this specific analysis of customer volume loss.
  • Odpływ klientów: Koncentruje się na liczbie otwieranych lub zamykanych kont, szczególnie na różnych poziomach subskrypcji. Przydatne do śledzenia rotacji w różnych planach.

Jak poprawić wskaźnik rezygnacji z subskrypcji w SaaS

  • Zrozum wszystkie związane z tym opłaty: Dokładnie przeanalizuj opłaty związane z przetwarzaniem płatności, w tym miesięczne minima, opłaty interchange i inne koszty, aby skutecznie przewidywać wydatki i usprawnić planowanie finansowe.
  • Negocjuj lepsze warunki: Współpracuj ze swoim bankiem lub procesorem płatności, aby wynegocjować niższe opłaty lub lepsze warunki, które będą dostosowane do specyficznej skali i zakresu Twojej działalności SaaS.
  • Monitoruj swoje transakcje: Regularnie analizuj wzorce transakcji i poniesione opłaty, aby zidentyfikować wszelkie nietypowe wzrosty opłat lub obszary, w których można obniżyć koszty.
  • Wyszkolić swój zespół: Upewnij się, że Twój zespół finansowy w pełni rozumie wszystkie aspekty konta sprzedawcy i związane z nim opłaty, co zwiększy ich zdolność do zarządzania kosztami i poprawi Twój wskaźnik odejść.

Więcej kalkulatorów

  • Kalkulator churnu przychodów SaaS

    Wyobraź sobie wskaźnik odejść klientów SaaS (SaaS Revenue Churn) jako dziurawy kubeł; reprezentuje on ilość powtarzalnych przychodów, które tracisz z powodu anulowania subskrypcji i obniżenia pakietów. Im większe dziury, tym szybciej Twój przychód "wycieka".
    Wypróbuj

  • Kalkulator wskaźnika rezygnacji z SaaS

    Rozważ wskaźnik rezygnacji z SaaS jako nieszczelne wiadro, które ilustruje tempo, w jakim tracisz klientów.
    Wypróbuj

  • Kalkulator rezygnacji z subskrypcji SaaS (Net MRR)

    SaaS Net MRR Churn mierzy całkowitą zmianę w Twoim powtarzalnym dochodzie od bazy klientów w danym okresie. Uwzględnia przychody otrzymane z rozszerzeń i ulepszeń, a także przychody utracone z powodu anulowań i obniżeń (churn).
    Wypróbuj
Poznaj inne kalkulatory

Gotowy do rozpoczęcia?

Byliśmy na Twoim miejscu. Podziel się z nami swoimi globalnymi marzeniami, a my wykorzystamy nasze 18-letnie doświadczenie, aby pomóc Ci je zrealizować.

Porozmawiaj z ekspertem
Obraz mozaikowy
pl_PLPolski
en_USEnglish es_ESEspañol pt_PTPortuguês pt_BRPortuguês do Brasil fr_FRFrançais it_ITItaliano de_DEDeutsch nl_NLNederlands ro_RORomână ukУкраїнська zh_CN简体中文 ja日本語 ko_KR한국어 pl_PLPolski