Co to jest wskaźnik utrzymania przychodów brutto?
Wyobraź sobie firmę jako wiadro, a przychody jako wodę w nim. Wskaźnik utrzymania przychodów brutto (GRR) działa jak inspektor sprawdzający, czy wiadro jest wystarczająco mocne, aby utrzymać wodę, którą już ma, bez uwzględniania nowej wody. To badanie koncentruje się wyłącznie na wodzie (przychodach), która była w wiadrze na początku, szuka wszelkich wycieków, takich jak utrata klientów lub zmniejszenie wydatków.
Utrzymanie przychodów brutto Jest technicznie zdefiniowany jako stosunek powtarzalnych przychodów na koniec okresu do całkowitych powtarzalnych przychodów na początku tego okresu, po odjęciu wszelkich strat z tytułu obniżenia wartości i odejścia klientów. Wysoki GRR sygnalizuje, że firma utrzymuje stabilną bazę istniejących przychodów, podkreślając jej zdolność do zatrzymania klientów i utrzymania dochodów bez polegania na nowej sprzedaży.
Utrzymaj przychody, podkreślając zatrzymane powtarzalne przychody od obecnych klientów.
Ukierunkuj strategię, dostarczając wgląd w sukces klienta, ceny i satysfakcję z produktu.
Porównaj wydajność, aby zidentyfikować obszary do poprawy w zakresie utrzymania klienta.