sprzedaży SaaS

Czym jest SaaS SQL (kwalifikowany lead sprzedażowy)? 

Autor: Ioana Grigorescu, Content Manager

Sprawdzono przez: Iulian Brayer, Wiceprezes ds. Sprzedaży

Czym jest SaaS SQL (kwalifikowany lead sprzedażowy)?

Czym jest SaaS SQL (kwalifikowany lead sprzedażowy)?

SaaS SQL, czyli Kwalifikowany Lead Sprzedażowy (Sales Qualified Lead), to potencjalny klient, który został zweryfikowany zarówno przez działy marketingu, jak i sprzedaży, i jest uznawany za gotowego do rozpoczęcia procesu sprzedaży chmurowej aplikacji.  

Leady SQL mają wyraźne zamiary zakupu, co obejmuje uczestnictwo w demo, podanie ważnych danych kontaktowych lub posiadanie konkretnych potrzeb dotyczących oprogramowania. 

Znaczenie identyfikacji SQL-i polega na skupieniu wysiłków sprzedażowych na potencjalnych klientach z większym prawdopodobieństwem konwersji, optymalizując w ten sposób efektywność sprzedaży i alokację zasobów. 

Jakie są kluczowe różnice między SaaS SQL (Lead Kwalifikowany przez Sprzedaż) a MQL (Lead Kwalifikowany przez Marketing)?

Oto porównanie SaaS SQL (Sales Qualified Lead) i MQL (Marketing Qualified Lead):

Koncepcja 

Definicja 

Podejście 

MQL

potencjalny klient, który zaangażował się w działania marketingowe firmy

wymagają ostrożnego pielęgnowania przez pewien czas, zanim staną się klientami. 

SQL

wykazują wysoki poziom zainteresowania produktami lub usługami firmy i aktywnie ich poszukują, co zwiększa prawdopodobieństwo, że zostaną klientami.

zazwyczaj angażują się w istotne interakcje, takie jak prośba o demo lub konsultację, i są weryfikowani według kryteriów sprzedaży, co wskazuje na silniejszy sygnał zakupowy.

 

Na przykład, jeśli zespół marketingowy firmy generuje MQL, ale potencjalny klient nie staje się od razu klientem, zespół marketingowy powinien skontaktować się ponownie z potencjalnym klientem, aby podtrzymać szansę na sprzedaż.

Jak firma SaaS określa, kiedy lead staje się SQL-em?

Lead staje się SQL, gdy spełnia warunki predefiniowane przez działy marketingu i sprzedaży. Warunki te obejmują: 

  • budżet 
  • czas 
  • czy istnieje zainteresowanie (np. umówienie demonstracji) 
  • jasny cel dla produktu.  

Potencjalny klient jest uważany za wartościowy cel, gdy nie tylko przegląda oferty, ale jest skupiony na znalezieniu najlepszego rozwiązania dla swojego problemu. 

Dlaczego zgranie między sprzedażą a marketingiem jest ważne dla definiowania SQL-ów SaaS?

Dzięki spójnemu podejściu oba zespoły stosują te same standardy przy ocenie gotowości leada. 

Gdy oczekiwania są zgodne, marketing przekazuje leady, które mogą wymagać mniej wstępnej kwalifikacji, potencjalnie wpływając na przewidywalność lejka sprzedażowego.  

Te wspólne ramy mogą potencjalnie wpływać na alokację wysiłków i czas trwania cyklu sprzedaży.

Jakie działania zazwyczaj wskazują, że lead SaaS jest gotowy do kontaktu sprzedażowego?

Oczywiste oznaki to: 

  • prośba o demo 
  • pytanie o informacje dotyczące cen 
  • rozpoczęcie bezpłatna wersja próbna w podejściu opartym na intencji 
  • wyjaśnianie konkretnych problemów, które chcą rozwiązać.  

Te działania wskazują, że potencjalny klient nie tylko okazjonalnie interesuje się produktem, ale szuka rozwiązań i może rozważać wielu dostawców.

Jak SQLs wpływają na prognozowanie i planowanie przychodów?

SQL, odzwierciedlające potencjalne zainteresowanie zakupem, mogą być wskaźnikiem możliwych krótkoterminowych przychodów.  

Monitorowanie Wolumen SQL oraz współczynniki konwersji dostarcza liderom sprzedaży informacji o wynikach: 

  • oszacować kondycję lejka sprzedażowego 
  • przewidywać wzrost 
  • dokładniej alokować zasoby. 

jakość SQL może mieć związek z prognozy przychodów.

Wniosek

SQL SaaS wskazuje na gotowość potencjalnego klienta do procesu sprzedaży, potencjalnie wpływając na wskaźniki konwersji dla aplikacji oprogramowania opartych na chmurze. Czynniki te, wraz z prośbami o demo, zapytaniami o ceny i aktywnym korzystaniem z bezpłatnych okresów próbnych, a także koordynacją między działami marketingu i sprzedaży, są kluczowe w skutecznym identyfikowaniu i zarządzaniu SQL-ami. 

Koncentrowanie się na SQLs może wpływać na działania sprzedażowe firm SaaS-owych i potencjalnie odnosić się do prognozowania przychodów oraz wzrostu na ich odpowiednich rynkach.

Gotowy do rozpoczęcia?

Byliśmy na Twoim miejscu. Podziel się z nami swoimi globalnymi marzeniami, a my wykorzystamy nasze 18-letnie doświadczenie, aby stały się rzeczywistością.
Obraz mozaikowy
pl_PLPolski