Czym jest Sprzedawca Rekordowy (SoR)?

Firma, która formalnie sprzedaje oprogramowanie klientom za pośrednictwem SaaS, jest znana jako Seller of Record (SoR). W modelu SoR to SoR — nie dostawca SaaS — jest odpowiedzialny za zapewnienie zgodności transakcji z obowiązującymi przepisami i regulacjami.

Innymi słowy, SoR bierze na siebie odpowiedzialność za sprzedaż twoich towarów na każdym rynku i staje się stroną na fakturze klienta.

Ważne cechy SoR obejmują:

• pobieranie i odprowadzanie podatku VAT lub podatku od sprzedaży.
• zapewnienie przestrzegania regionalnych przepisów dotyczących fakturowania i wystawiania rachunków.
• pojawianie się na fakturze lub paragonie klienta.
• przejmowanie odpowiedzialności prawnej za transakcję.

Oba modele pozwalają na outsourcing zgodności, ale różnią się zakresem:

SOR dla firm SaaS zazwyczaj obejmuje:

• Zgodność podatkowa: Zarządzanie międzynarodowymi przepisami dotyczącymi podatku od sprzedaży, VAT i GST.
• Weryfikacja to, że faktury są zgodne z lokalnymi przepisami (np. przepisami UE dotyczącymi faktur), jest znane jako fakturowanie zgodne z prawem.
• Zgodność z przepisami to zarządzanie przepisami dotyczącymi produktów cyfrowych, takimi jak EU OSS, przepisy rynkowe lub przepisy o ochronie konsumentów.
• Wsparcie dla uznawania przychodów: Zapewnienie dokładnego oddzielenia podatków dla celów księgowych.
• Bycie odpowiedzialną stroną w przypadku, gdy organ podatkowy zakwestionuje zgodność, jest znane jako ochrona audytowa.

Dzięki SoR klienci doświadczają pewnych efektów:

1. Na fakturach/rachunkach widnieje podmiot SoR, a nie Twoja firma SaaS.
2. Mogą kontaktować się z SoR w sprawie kwestii podatkowych lub rozliczeniowych (np. korekt faktur VAT).
3. Nadal otrzymują wsparcie techniczne bezpośrednio od Twojego zespołu w przypadku problemów technicznych, wdrożenia lub rozwiązywania problemów.

Model ten pozwala zarządzać doświadczeniem klienta, podczas gdy SoR zarządza kwestiami zgodności.

Firmy mogą obsługiwać procedury płatności i zgodność z przepisami, korzystając z usługi SoR, ale bardzo ważne jest rozważenie zalet i wad. 

Korzyści

• Zgodność z międzynarodowymi przepisami podatkowymi: Nie ma wymogu rejestracji podatkiem od sprzedaży ani podatku VAT w każdym kraju. 
• Sprzedawaj w większej liczbie obszarów: nie musisz budować wewnętrznej infrastruktury podatkowej, aby szybciej rozwijać się na rynku. 
• Zmniejszone ryzyko prawne: SoR bierze odpowiedzialność za błędy podatkowe. 
• Produkt na pierwszym miejscu: Pozwala to Twojemu zespołowi skupić się na rozwoju i marketingu SaaS, a nie na dokumentacji podatkowej. 

Wady 

• Koszty: Usługi SoR wiążą się z kosztami, które często stanowią część przychodów. 
• Ograniczony zakres: W przeciwieństwie do MoR, SoR nie nadzoruje przetwarzaniem płatności, oszustw, ani obciążeń zwrotnych SaaS. 
• Postrzeganie przez klienta: Jeśli nazwa podmiotu na fakturze różni się od marki Twojego SaaS, klienci mogą być zdezorientowani.

SoR odnosi się do skalowalności firm SaaS rozważających ekspansję międzynarodową, co może mieć wpływ na budowanie infrastruktury podatkowej i prawnej w różnych krajach.

Skalowalność zależy od:

• SoR zapewnia zasięg na rynkach lokalnych, chociaż jego zakres różni się w zależności od jurysdykcji.
• Możliwość bezpośredniego zarządzania płatnościami i subskrypcjami przez firmę SaaS.
• Jak dobrze SoR integruje się z systemami bilingowymi.

Dla wielu startupów SaaS i firm w fazie wzrostu, SoR to praktyczny sposób na globalną ekspansję przy jednoczesnym zachowaniu kontroli nad relacjami z klientami i systemem płatności.