Czym jest system projektowania UI/UX SaaS?

Systemy projektowania UI/UX to aspekty i zasady, których możesz używać w całym interfejsie użytkownika.

Te systemy są ważne dla spójnych interfejsów i doświadczeń użytkowników, a także są potrzebne do utrzymania spójnej marki.

Systemy projektowania UI/UX mają trzy obszary: 

• Biblioteka elementów interfejsu użytkownika może być używana do zapewnienia spójności w całym doświadczeniu użytkownika, zapewniając dostęp do tych samych elementów. 
• Zasady projektowania responsywnego: Skup się na responsywności aplikacji na wielu urządzeniach. 
• Przejrzystość/prostota: Spraw, aby funkcje aplikacji były łatwe w użyciu i zrozumieniu.

Oto kilka powodów, dla których warto rozważyć wdrożenie systemu projektowania UI/UX w SaaS: 

• Adopcja użytkowników i retencję 
• Zadowolenie klienta 
• Skrócenie krzywej uczenia się
• Potencjalny wzrost sprzedaży (choć będzie to również zależało od ogólnej jakości Twojego produktu/usługi)

Firmy, które korzystały z tego typu systemów, to między innymi Mailchimp i Dropbox.

Musisz pomyśleć o każdym z tych obszarów, gdy zaczniesz budować swój system projektowania SaaS UI/UX:

• Przejrzystość/prostota interfejsu: Skoncentruj się na ścieżkach nawigacji użytkownika i spraw, aby Twoje etykiety były bardzo łatwe do zrozumienia. Układ musi być prosty i spójny, a także powinieneś używać kontrastowych kolorów. 
• Badania: Musisz zebrać kompleksowe informacje zwrotne; zrób to za pomocą wywiadów, ankiet i innych środków. Przeprowadzenie badań nad tym, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoimi aplikacjami, poprzez przeglądanie Twoich danych, jest również koniecznością. 
• Iteracja: Gdy masz już potrzebne informacje z badań, musisz zacząć wdrażać niektóre z sugerowanych zmian. 
• Komunikacja: Skuteczna komunikacja wewnętrzna jest niezbędna. Każdy powinien wiedzieć, co należy zrobić w ramach mapy drogowej produktu aplikacji, a zarówno projektanci, jak i programiści muszą być na tej samej stronie. 

Oprócz przeprowadzania badań, powinieneś również zapoznać się z różnymi trendami, aby zastanowić się, co jeszcze możesz chcieć zmienić w swojej aplikacji.

Wykorzystaj te wskazówki do wdrożenia i utrzymania: 

1. Zbieraj opinie użytkowników z różnych źródeł. Ankiety i wywiady to jedno, ale powinieneś również przyjrzeć się zgłoszeniom do działu obsługi klienta. Poproś też swoich programistów i potencjalnych użytkowników o przetestowanie aplikacji.
2. Przyjrzyj się nowym trendom w projektowaniu i rozważ wzorce, które mogą pasować do Twojej marki. Powinieneś również rozważyć różne style, które możesz chcieć wdrożyć, zwłaszcza jeśli niedawno przeszedłeś rebranding.  
3. Wykorzystaj sztuczną inteligencję (AI), jeśli ma to sens; rozważ na przykład personalizację za pomocą tej technologii. AI może być pomocnym narzędziem do sugerowania funkcji i zasobów, ale ich wcześniejsze przetestowanie jest niezbędne ze względu na potencjalne nieścisłości. 

Mogą wystąpić sytuacje, w których konieczne będzie dostosowanie kultury Twojej firmy. Chociaż czynniki takie jak doskonalenie i współpraca mogą wpływać na sukces systemu projektowania, inne zmienne również mogą odgrywać rolę.