Wskaźniki i KPI dla SaaS

Czym jest wskaźnik szybkości pozyskiwania potencjalnych klientów (LVR)?

Published: listopad 8, 2024

Last updated: listopad 26, 2024

Czym jest wskaźnik szybkości pozyskiwania potencjalnych klientów (LVR) i dlaczego ma znaczenie? Dowiedz się, jak obliczyć i poprawić wskaźnik LVR, aby uzyskać stały i przewidywalny wzrost przychodów.

Czym jest wskaźnik szybkości pozyskiwania potencjalnych klientów (LVR)?

Wskaźnik szybkości pozyskiwania potencjalnych klientów (LVR) to wskaźnik SaaS sprzedaży, który oblicza procentowy wzrost liczby kwalifikowanych szans sprzedaży pozyskanych w każdym miesiącu.

Monitorując wskaźnik LVR, firmy SaaS mogą monitorować, ile przychodów można potencjalnie uzyskać w nadchodzących okresach, a następnie przyjąć strategie odpowiednie dla sprzedaży. Jednak wskaźnik LVR nie powinien być analizowany w izolacji, ponieważ jest tylko jednym z kluczowych wskaźników wydajności działań sprzedażowych firmy.

Jak obliczyć wskaźnik szybkości pozyskiwania potencjalnych klientów (LVR)?

Kluczowym wskaźnikiem wzrostu liczby kwalifikowanych leadów w Twoim leju sprzedażowym z miesiąca na miesiąc jest wskaźnik prędkości leadów (LVR). W porównaniu do skupiania się wyłącznie na przychodach, oferuje on bardziej wiarygodny i wiodący wskaźnik przyszłego wzrostu przychodów.

Następujący wzór może być użyty do określenia LVR:

LVR jest obliczany przez podzielenie różnicy między liczbą kwalifikowanych leadów w tym miesiącu a liczbą kwalifikowanych leadów w poprzednim miesiącu przez liczbę kwalifikowanych leadów z poprzedniego miesiąca. Wynik jest następnie mnożony przez 100.

Przeanalizujmy to na tym przykładzie:

  • Liczba kwalifikowanych leadów w tym miesiącu: 100 
  • Liczba kwalifikowanych leadów w zeszłym miesiącu: 80 

Obliczenie LVR: 

  • Weź liczbę kwalifikowanych leadów z tego miesiąca i odejmij liczbę z zeszłego miesiąca: 100 minus 80 równa się 20. 
  • Podziel wynik przez liczbę kwalifikowanych leadów z poprzedniego miesiąca: 20 / 80 = 0,25 
  • Aby wyrazić w procentach, pomnóż przez 100: 0,25 * 100 = 25%

W związku z tym, w tym przypadku LVR wynosi 25%.

Jakie są najskuteczniejsze sposoby wykorzystania LVR?

Miesięczny wzrost liczby kwalifikowanych leadów jest monitorowany przez wskaźnik szybkości pozyskiwania leadów (LVR). Oto jak możesz go wykorzystać:

  • Przewidywany dochód: Przyszłe przychody są zwykle wyższe, gdy LVR jest wyższy. 
  • Ustal cele: Spróbuj przekroczyć swoje cele sprzedażowe dzięki wskaźnikowi wzrostu LVR. 
  • Zsynchronizuj marketing i sprzedaż: Określ problemy z lejkiem sprzedażowym i ulepsz reklamę. 
  • Podejmuj decyzje w oparciu o dane: Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, podziel na segmenty i regularnie śledź LVR. 
  • Podejmij inicjatywę: Dostosuj taktykę w odpowiedzi na sezonowe wahania i trendy LVR.

Aby uzyskać optymalne wyniki, skoncentruj się na wiarygodnych danych i kwalifikowanych leadach.

Ponadto, aby uzyskać bardziej holistyczny obraz sprzedaży, połącz LVR z współczynniki konwersji i statystyki sprzedaży finansowej. Zapewnia to pomiary jakości dotyczące kondycji całego Twojego procesu sprzedaży i pomaga w Generowanie leadów i optymalizacji sprzedaży w oparciu o analizy.

Niezbędne jest, aby kryteria kwalifikacji i punktacji potencjalnych klientów były po pewnym czasie weryfikowane, aby zachować ich trafność w obliczu ciągle zmieniającej się natury środowiska biznesowego i strategii biznesowych.

W jaki sposób LVR pomaga w określaniu parametrów wskaźników sprzedaży?

Korzystając z LVR, można oszacować przyszłą wielkość sprzedaży, określając zależność między kwotą kapitału inwestycyjnego a wynikami sprzedaży.

Co więcej, LVR rozciąga się na marketing, gdzie umożliwia organizacjom określenie kwoty przychodu uzyskanego z dolarów wydanych na promocję firmy.

Niemniej jednak ważne jest, aby zauważyć, że ten wskaźnik patrzy w przyszłość, ale ma ograniczenie i zapewnia jedynie szacunkową wartość przyszłych przychodów ze sprzedaży.

Czy LVR podlega poprawie przy użyciu innych wskaźników?

Oto kilka sposobów na poprawę LVR: 

  • Udoskonal targetowanie, aby przyciągnąć więcej Potencjalni klienci i ulepsz procesy kwalifikacji leadów, aby mieć pewność, że skupiasz się na najbardziej obiecujących perspektywach. 
  • Bądź bardziej proaktywny w takich obszarach jak sprzedaż i marketing, aby udoskonalić swoją strategię. Na przykład przeanalizuj bazę danych wszystkich obecnych klientów i ustal wspólne cechy, które definiują najlepszych, aby stworzyć strategie marketingowe mające na celu przyciągnięcie takich samych lub większej liczby konsumentów. 
  • Możesz również opracować system punktacji leadów, aby nadać priorytet swoim działaniom sprzedażowym w przypadku najbardziej wykwalifikowanych leadów. 

Dzięki zastosowaniu tych strategii możesz szybciej i skuteczniej pozyskiwać więcej wykwalifikowanych leadów, zwiększając swój LVR i osiągając cele biznesowe.

Wniosek

Firmy mogą przewidywać przyszłe dochody, ustalać cele sprzedażowe i ulepszać strategie marketingowe dzięki wskaźnikowi szybkości pozyskiwania potencjalnych klientów (LVR), który jest skutecznym wskaźnikiem sprzedaży o wielu zaletach.

Gotowy do rozpoczęcia?

Byliśmy na Twoim miejscu. Podziel się z nami swoimi globalnymi marzeniami, a my wykorzystamy nasze 18-letnie doświadczenie, aby stały się rzeczywistością.
Porozmawiaj z ekspertem
Obraz mozaikowy
pl_PLPolski