Wskaźniki i KPI dla SaaS

Czym jest wskaźnik szybkości pozyskiwania potencjalnych klientów (LVR)?

Opublikowano: 8 listopada 2024

Ostatnia aktualizacja: 5 lutego 2025

Czym jest wskaźnik szybkości pozyskiwania potencjalnych klientów (LVR) i dlaczego ma znaczenie? Dowiedz się, jak obliczyć i poprawić wskaźnik LVR, aby uzyskać stały i przewidywalny wzrost przychodów.

Czym jest wskaźnik szybkości pozyskiwania potencjalnych klientów (LVR)?

Wskaźnik szybkości pozyskiwania potencjalnych klientów (LVR) to wskaźnik SaaS sprzedaży, który oblicza procentowy wzrost liczby kwalifikowanych szans sprzedaży pozyskanych w każdym miesiącu.

Monitorując wskaźnik LVR, firmy SaaS mogą monitorować, ile przychodów można potencjalnie uzyskać w nadchodzących okresach, a następnie przyjąć strategie odpowiednie dla sprzedaży. Jednak wskaźnik LVR nie powinien być analizowany w izolacji, ponieważ jest tylko jednym z kluczowych wskaźników wydajności działań sprzedażowych firmy.

Jak obliczyć wskaźnik szybkości pozyskiwania potencjalnych klientów (LVR)?

Kluczowym wskaźnikiem wzrostu liczby kwalifikowanych leadów w Twoim leju sprzedażowym z miesiąca na miesiąc jest wskaźnik prędkości leadów (LVR). W porównaniu do skupiania się wyłącznie na przychodach, oferuje on bardziej wiarygodny i wiodący wskaźnik przyszłego wzrostu przychodów.

Następujący wzór może być użyty do określenia LVR:

LVR jest obliczany przez podzielenie różnicy między liczbą kwalifikowanych leadów w tym miesiącu a liczbą kwalifikowanych leadów w poprzednim miesiącu przez liczbę kwalifikowanych leadów z poprzedniego miesiąca. Wynik jest następnie mnożony przez 100.

Przeanalizujmy to na tym przykładzie:

  • Liczba kwalifikowanych leadów w tym miesiącu: 100 
  • Liczba kwalifikowanych leadów w zeszłym miesiącu: 80 

Obliczenie LVR: 

  • Weź liczbę kwalifikowanych leadów z tego miesiąca i odejmij liczbę z zeszłego miesiąca: 100 minus 80 równa się 20. 
  • Podziel wynik przez liczbę kwalifikowanych leadów z poprzedniego miesiąca: 20 / 80 = 0,25 
  • Aby wyrazić w procentach, pomnóż przez 100: 0,25 * 100 = 25%

W związku z tym, w tym przypadku LVR wynosi 25%.

Jakie są najskuteczniejsze sposoby wykorzystania LVR?

Miesięczny wzrost liczby kwalifikowanych leadów jest monitorowany przez wskaźnik szybkości pozyskiwania leadów (LVR). Oto jak możesz go wykorzystać:

  • Przewidywany dochód: Przyszłe przychody są zwykle wyższe, gdy LVR jest wyższy. 
  • Ustal cele: Spróbuj przekroczyć swoje cele sprzedażowe dzięki wskaźnikowi wzrostu LVR. 
  • Zsynchronizuj marketing i sprzedaż: Określ problemy z lejkiem sprzedażowym i ulepsz reklamę. 
  • Podejmuj decyzje w oparciu o dane: Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, podziel na segmenty i regularnie śledź LVR. 
  • Podejmij inicjatywę: Dostosuj taktykę w odpowiedzi na sezonowe wahania i trendy LVR.

Aby uzyskać optymalne wyniki, skoncentruj się na wiarygodnych danych i kwalifikowanych leadach.

Ponadto, aby uzyskać bardziej holistyczny obraz sprzedaży, połącz LVR z współczynniki konwersji i statystyki sprzedaży finansowej. Zapewnia to pomiary jakości dotyczące kondycji całego Twojego procesu sprzedaży i pomaga w Generowanie leadów i optymalizacji sprzedaży w oparciu o analizy.

Niezbędne jest, aby kryteria kwalifikacji i punktacji potencjalnych klientów były po pewnym czasie weryfikowane, aby zachować ich trafność w obliczu ciągle zmieniającej się natury środowiska biznesowego i strategii biznesowych.

W jaki sposób LVR pomaga w określaniu parametrów wskaźników sprzedaży?

Korzystając z LVR, można oszacować przyszłą wielkość sprzedaży, określając zależność między kwotą kapitału inwestycyjnego a wynikami sprzedaży.

Co więcej, LVR rozciąga się na marketing, gdzie umożliwia organizacjom określenie kwoty przychodu uzyskanego z dolarów wydanych na promocję firmy.

Niemniej jednak ważne jest, aby zauważyć, że ten wskaźnik patrzy w przyszłość, ale ma ograniczenie i zapewnia jedynie szacunkową wartość przyszłych przychodów ze sprzedaży.

 

 

Porównanie zastosowań LVR w metrykach sprzedaży i marketingu
Parametr Zastosowanie w sprzedaży Zastosowanie w marketingu
Przewidywanie przychodów
Główny cel Szacowanie przyszłego wolumenu sprzedaży Przychód z wydatków marketingowych
Analiza inwestycji Wskaźnik kapitału do sprzedaży Wskaźnik wydatków marketingowych do przychodów
Pomiar wydajności
Kluczowe wskaźniki Współczynniki konwersji, szybkość lejka sprzedażowego Skuteczność generowania leadów, ROI kampanii
Perspektywa czasowa Przyszłościowe prognozy sprzedaży Obecna skuteczność marketingu
Ograniczenia
Ograniczenia dokładności Szacunki ograniczone do prognoz krótkoterminowych Zmienna wydajność kanałów marketingowych
Zależności Warunki rynkowe, długość cyklu sprzedaży Skuteczność kampanii, reakcja rynku

Czy LVR podlega poprawie przy użyciu innych wskaźników?

Oto kilka sposobów na poprawę LVR: 

  • Udoskonal targetowanie, aby przyciągnąć więcej Potencjalni klienci i ulepsz procesy kwalifikacji leadów, aby mieć pewność, że skupiasz się na najbardziej obiecujących perspektywach. 
  • Bądź bardziej proaktywny w takich obszarach jak sprzedaż i marketing, aby udoskonalić swoją strategię. Na przykład przeanalizuj bazę danych wszystkich obecnych klientów i ustal wspólne cechy, które definiują najlepszych, aby stworzyć strategie marketingowe mające na celu przyciągnięcie takich samych lub większej liczby konsumentów. 
  • Możesz również opracować system punktacji leadów, aby nadać priorytet swoim działaniom sprzedażowym w przypadku najbardziej wykwalifikowanych leadów. 

Dzięki zastosowaniu tych strategii możesz szybciej i skuteczniej pozyskiwać więcej wykwalifikowanych leadów, zwiększając swój LVR i osiągając cele biznesowe.

Wniosek

Firmy mogą przewidywać przyszłe dochody, ustalać cele sprzedażowe i ulepszać strategie marketingowe dzięki wskaźnikowi szybkości pozyskiwania potencjalnych klientów (LVR), który jest skutecznym wskaźnikiem sprzedaży o wielu zaletach.

Gotowy do rozpoczęcia?

Byliśmy na Twoim miejscu. Podziel się z nami swoimi globalnymi marzeniami, a my wykorzystamy nasze 18-letnie doświadczenie, aby stały się rzeczywistością.
Porozmawiaj z ekspertem
Obraz mozaikowy
pl_PLPolski