Wyzwanie
Actifile, wiodąca platforma bezpieczeństwa danych, zbudowała swoją reputację na zaufaniu i zgodności. Jednak przygotowując się do globalnej ekspansji, firma napotkała problemy operacyjne, które mogły odwrócić uwagę od jej podstawowej oferty.
- Złożone regulacje: Sprzedaż w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Kanadzie i Australii wymagała zajmowania się obcymi walutami, podatkami i przepisami dotyczącymi prywatności.
- Zgodność z PCI: Zarządzanie danymi kart kredytowych wymagało rygorystycznej zgodności z PCI, co było kosztowne, zasobochłonne i niepodlegające negocjacjom.
- Obciążenie zasobów: Obsługa globalnych rozliczeń, subskrypcji i przekazów podatkowych była teraz wykonywana przez pracowników startupu, którzy byli lepiej przystosowani do inżynierii oprogramowania niż do międzynarodowych finansów.