Calculadora de Churn de Receita Recorrente de SaaS

Pense em Churn de Receita Recorrente de SaaS como o balde furado em seu negócio; é a receita que você está perdendo a cada período devido a cancelamentos ou downgrades.

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    Importância da Previsão de Receita

    A previsão de receita permite uma projeção precisa da receita futura de atividades comerciais contínuas.

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    Entendendo a Taxa de Churn

    Conhecer sua taxa de churn é crucial para prever a receita futura e planejar o crescimento dos negócios.

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    Consequências do Alto Churn

    Uma alta taxa de churn pode indicar problemas como marketing ineficaz ou produtos que não atendem às necessidades dos clientes.

📊 Valores de entrada

📈 Resultados

SaaS Recurring Revenue Churn Rate

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SaaS Recurring Revenue Churn Rate measures the percentage of recurring revenue lost during a specific period relative to the recurring revenue at the start of that period.

How to Calculate SaaS Recurring Revenue Churn

To calculate your SaaS recurring revenue churn rate, follow these steps: 

  1. Identify the total Monthly Recurring Revenue (MRR) lost during the period. Isso inclui perdas de receita de assinantes que cancelaram ou fizeram downgrade de suas assinaturas. Por exemplo, se uma pequena empresa SaaS tem um MRR de $2.000 e perde assinantes totalizando $200, o MRR perdido é $200.
  2. Determine o MRR no início do período. Este valor pode ser encontrado em seu sistema de contabilidade ou gerenciamento de assinaturas. Por exemplo, se o MRR inicial foi de US$ 2.000 para uma pequena empresa e US$ 200.000 para uma grande empresa, esses valores são seu ponto de partida.
  3. Calcule a taxa de churn dividindo o MRR perdido pelo MRR no início do período e, em seguida, multiplique o resultado por 100 para obter uma porcentagem. Using the earlier example: ($200 / $2,000) * 100 = 10%. Thus, both the small and the large company show a churn rate of 10%.

SaaS Recurring Revenue Churn = (MRR Lost in a Period / MRR at the Beginning of the Period) * 100

Entendendo o Churn de Receita Recorrente de SaaS

Ioana Grigorescu

6 de janeiro de 2025

O que é Churn de Receita Recorrente de SaaS?

Imagine seu serviço de streaming favorito, e todo mês alguns assinantes decidem cancelar ou fazer um downgrade de seus planos. Esse cenário é semelhante ao que acontece com Churn de Receita Recorrente de SaaS, que se refere à perda de receita quando os assinantes cancelam ou diminuem seus níveis de assinatura. Essa taxa é uma métrica crítica para empresas baseadas em assinatura, pois afeta a capacidade de crescimento da empresa. Uma alta taxa de churn indica que a empresa está perdendo uma quantia significativa de dinheiro, dificultando a expansão e o sucesso. Entender e gerenciar essa taxa é essencial para a saúde e longevidade de qualquer empresa SaaS.

  • Preveja a receita com precisão, entendendo as perdas potenciais do churn.

  • Aprimore os esforços de retenção abordando a insatisfação indicada por altas taxas de churn.

  • Avalie a adequação do modelo de negócios identificando o desalinhamento entre o produto e as necessidades do mercado.

Practical Examples of SaaS Recurring Revenue Churn

  • Exemplo 1: A software company started the year with $200,000 in monthly recurring revenue and lost $15,000 by the year’s end due to cancellations. The annual churn rate is calculated as ($15,000 / $200,000) * 100 = 7.5% churn rate.
  • Exemplo 2: A cloud services business had $500,000 in recurring revenue at the beginning of the quarter and saw $25,000 in revenue churn over the same period. The quarterly churn rate is ($25,000 / $500,000) * 100 = 5%.
  • Exemplo 3: An online platform gains $300,000 in monthly subscriptions and loses $9,000 by month’s end. The monthly churn rate computation would be ($9,000 / $300,000) * 100 = 3% churn rate, indicating the percentage of lost revenue.
Período MRR inicial MRR perdido MRR Final taxa de rotatividade Variação do MRR Variação (%) Análise de Tendências
Mês 1 $50,000 $5,000 $45,000 10% -$5,000 -10% O churn inicial é esperado. Investigue as causas.
Mês 2 $45,000 $4,000 $41,000 8.9% -$4,000 -8.9% Leve melhora no churn. Monitore de perto.
Mês 3 $41,000 $3,000 $38,000 7.3% -$3,000 -7.3% O churn continua a diminuir. Mantenha os esforços.

SaaS Recurring Revenue Churn = ($5,000 / $100,000) * 100 = 5%

Different Ways to Calculate SaaS Recurring Revenue Churn

  • Churn de Receita Bruta: Mede a receita total perdida devido à saída de clientes. Útil para obter o efeito geral da perda de receita devido a cancelamentos.
  • Churn de Receita Líquida: Calcula a receita perdida devido ao churn menos a receita obtida por meio de upgrades e expansões. Fornece uma imagem clara das mudanças na receita.
  • Taxa de Churn de Clientes: Mostra a porcentagem de clientes que deixam o serviço durante um período específico, independentemente do motivo. Ajuda a monitorar o volume de contas que estão sendo abertas ou fechadas.
  • Churn de Logotipos: Concentra-se no número de contas que são abertas ou fechadas, principalmente em diferentes níveis de assinatura. Útil para rastrear a rotatividade em vários níveis.

Como Melhorar o Churn da sua Receita Recorrente de SaaS

  • Entenda todas as taxas associadas: Thoroughly review the fees related to your payment processing, including monthly minimums, interchange fees, and other charges, to predict costs effectively and improve financial planning.
  • Negotiate better terms: Trabalhe com seu banco ou processador de pagamentos para negociar taxas mais baixas ou melhores condições que acomodem a escala e o escopo específicos do seu negócio SaaS.
  • Monitore suas transações: Analise regularmente seus padrões de transação e taxas incorridas para identificar quaisquer aumentos incomuns nos encargos ou áreas onde você pode reduzir custos.
  • Eduque sua equipe: Certifique-se de que sua equipe financeira compreenda totalmente todos os aspectos da conta de comerciante e suas taxas, o que aumentará sua capacidade de gerenciar custos e melhorar sua taxa de rotatividade.

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