Calculadora de Duração Média do Contrato (ACL) de SaaS

Pense em Duração média do contrato SaaS (ACL) como o contrato de telefonia móvel. Um período mais longo geralmente indica um alto nível de comprometimento e estabilidade do cliente em termos de renda, o que também é válido no setor de SaaS. 

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    Renda consistente

    Contratos mais longos fornecem um fluxo de receita estável, permitindo um orçamento mais fácil.

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    Maior retenção de clientes

    Clientes em contratos mais longos têm maior probabilidade de ficarem satisfeitos e menor probabilidade de rotatividade.

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    Melhor Alocação de Recursos

    A compreensão da duração dos contratos ajuda na previsão das necessidades e alocação de recursos.

📊 Valores de entrada

📈 Resultados

Duração média do contrato SaaS (ACL)

0.00 meses
Soma das Durações dos Contratos: 0 meses
Total de Contratos: 0
O Comprimento Médio do Contrato (ACL) é calculado dividindo a soma de todos os comprimentos do contrato pelo número total de contratos. Esta métrica ajuda a entender a duração típica dos compromissos do cliente.

Como Calcular o Comprimento Médio do Contrato SaaS (ACL)

Siga estas etapas para calcular o comprimento médio do contrato (ACL) do seu SaaS: 

  1. Determine a duração de cada contrato. Este é o período durante o qual seu cliente concordou em usar seus serviços. Pode ser em meses ou anos; garanta que você seja consistente em todos os contratos. Por exemplo, um cliente pode ter um contrato de 12 meses, enquanto outro pode ter um contrato de 24 meses.
  2. Some a duração de todos os contratos. Some as durações dos contratos que você identificou na Etapa 1. Por exemplo, se você tiver três contratos com durações de 12, 24 e 12 meses, a soma seria de 48 meses. Isso fornece a duração total de todos os contratos.
  3. Conte o número total de contratos. Este é simplesmente o número de contratos individuais que você está incluindo em seu cálculo. Se você adicionou três durações de contrato na etapa anterior, seu número total de contratos é três. Isso inclui todos os contratos ativos durante o período que você está analisando.
  4. Divida a soma das durações do contrato pelo número total de contratos. Isso envolve dividir o resultado da Etapa 2 pelo resultado da Etapa 3. Isso lhe dará a duração média de seus contratos. Usando nosso exemplo anterior, divida 48 meses por 3 contratos, o que equivale a uma duração média de contrato de 16 meses.

Duração média do contrato SaaS (ACL) = Soma de todas as durações do contrato / Número total de contratos

Compreendendo o Comprimento Médio do Contrato SaaS (ACL)

Ioana Grigorescu

17 de dezembro de 2024

O que é Duração Média do Contrato em SaaS?

o Duração Média do Contrato (ACL) em SaaS refere-se à duração média que os clientes usam um software.

Esta métrica é determinada somando-se as durações de todos os contratos de clientes. Um ACL mais longo sugere forte fidelidade do cliente e um fluxo de receita estável para o negócio.

  • Preveja resultados financeiros analisando durações de contrato que auxiliam no planejamento financeiro.

  • Otimize estratégias de preços entendendo os períodos de compromisso para melhorar a alocação de recursos.

  • Avalie a adequação do produto ao mercado monitorando a duração dos contratos, orientando assim as melhorias para garantir valor a longo prazo.

Exemplos Práticos de Duração Média do Contrato de SaaS

  • Exemplo 1: A company with 150 contracts totaling 360 months has an Average Contract Length of 2.4 months (360 months / 150 contracts). This calculation gives a quick overview of the duration of contracts. Shorter ACLs might indicate a need for longer term agreements.
  • Exemplo 2: Em um acordo recente, uma empresa SaaS assinou 5 novas contas: 2 anuais, 1 bienal e 2 trimestrais. Convertendo-os para meses (24, 24, 12, 6, 6) e calculando a média, resulta em um ACL de 14,4 meses. Essa métrica ajuda a empresa a determinar a estabilidade e as tendências de retenção de clientes.
  • Exemplo 3: Se uma empresa de SaaS tem 50 contratos com alguns em cronogramas diferentes (20 anuais, 10 trimestrais, 20 mensais), a duração total do contrato soma 270 meses. A duração média do contrato é então calculada como 5,4 meses (270 / 50). Este número ajuda a prever a receita futura e entender os níveis de comprometimento do cliente.
Período Valor Total do Contrato (TCV) Número de Contratos Duração Média do Contrato (ACL) Alteração do ACL Alteração do ACL (%)
T1 2023 $500,000 50 10 meses
T2 2023 $600,000 55 10,9 meses +0,9 meses +9.0%
T3 2023 $750,000 65 11,5 meses +0,6 meses +5.5%

Esta tabela mostra uma amostra da Duração Média do Contrato (ACL) de uma empresa de SaaS ao longo de três trimestres. Os dados incluem o valor total do contrato, o número de contratos, o ACL calculado, a alteração do ACL em relação ao período anterior e a alteração percentual. A tendência mostra um aumento positivo no ACL, indicando que a empresa está tendo sucesso em contratos de longo prazo.

ACL = (12 months * 100) / 100 = 12 months

Diferentes maneiras de calcular a duração média do contrato (ACL)

  • Tempo Médio de Contrato Simples: Este método calcula a média de todos os períodos de contrato dentro de um grupo. Ele fornece uma ideia geral da duração mediana dos contratos.
  • Tempo Médio de Contrato Ponderado: Esta abordagem usa os valores dos contratos como pesos para determinar a média. É especialmente útil para avaliar a influência de contratos maiores na média geral.
  • Duração Média do Contrato por Coorte: Este cálculo faz a média da duração dos contratos de clientes adquiridos no mesmo período. É útil para analisar tendências na duração do contrato ao longo do tempo ou em diferentes segmentos de clientes.
  • Duração Média do Contrato por Nível: Este método calcula a média da duração dos contratos em diferentes níveis de assinatura, ajudando a entender a retenção em vários níveis de preços.

Como Melhorar a Duração Média do Contrato (DMC) do seu SaaS

  • Entenda e cumpra as políticas de privacidade das plataformas de marketing por e-mail que você usa. Isso garante que você respeite os dados do cliente e construa confiança.
  • Analise o manuseio de informações pessoais coletadas por meio dessas plataformas para garantir que suas práticas atendam aos padrões legais.
  • Utilize as informações coletadas de forma responsável para fins de marketing para manter relacionamentos com o cliente sem infringir os direitos de privacidade.
  • Garanta transparência com divulgações de terceiros comunicando claramente aos seus usuários como seus dados podem ser usados além do seu serviço principal.
  • Implemente práticas robustas de gerenciamento de dados para armazenar e processar com segurança informações pessoais, protegendo contra acesso não autorizado.
  • Mantenha canais abertos para comunicação do usuário relativas aos seus direitos de acessar e alterar seus dados pessoais, aumentando a confiança e a lealdade do cliente.

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