Calculadora da taxa de adoção de produto SaaS

Pense em Taxa de Adoção de Produto SaaS como a velocidade na qual novos usuários se tornam usuários ativos. Uma taxa mais alta significa que seu produto está rapidamente se tornando essencial para o fluxo de trabalho deles.

  • Imagem em Mosaico

    Valor Estratégico

    Use isso para acompanhar a taxa de adoção do seu aplicativo e tomar melhores decisões de produto e marketing.

  • Imagem em Mosaico

    Eficiência da Equipe

    Uma maior adoção do seu aplicativo permite que sua equipe se concentre em novos recursos em vez de se concentrar nos usuários que saíram.

  • Imagem em Mosaico

    Crescimento de Receita

    O uso adequado do seu aplicativo facilita o up-selling e atrai mais clientes.

📊 Valores de entrada

📈 Resultados

Taxa de Adoção de Produto SaaS

0.00%
A Taxa de Adoção do Produto mede a porcentagem de novos usuários que se tornam usuários ativos dentro de um período específico. Uma taxa mais alta indica melhor adequação ao mercado do produto e engajamento do usuário.

Como Calcular a Taxa de Adoção do Produto SaaS

Para calcular a taxa de adoção do seu produto SaaS, siga estas etapas: 

  1. Defina o que constitui um 'usuário ativo' para o seu produto. Isso pode ser fazer login um certo número de vezes, concluir uma tarefa específica ou usar um recurso principal. Por exemplo, um usuário ativo pode ser alguém que faz login pelo menos 3 vezes por semana.
  2. Determine o período de tempo em que você medirá a taxa de adoção. Isso pode ser uma semana, um mês ou um trimestre, dependendo do ciclo de uso do seu produto. Certifique-se de ser consistente no período de tempo que você usa.
  3. Conte o número de novos usuários que atendem à sua definição de ativo dentro do seu período de tempo definido.. Por exemplo, se 50 novos usuários se inscreveram neste mês e 20 deles se tornaram ativos, esse número seria 20. Você pode precisar utilizar análises ou relatórios de uso para coletar esses dados.
  4. Encontre o número total de novas inscrições dentro do mesmo período. Este é o número total de contas criadas, independentemente da atividade. Se 50 novos usuários se inscreveram neste mês, esse número seria 50.
  5. Divida o número de novos usuários ativos (Etapa 3) pelo número total de novas inscrições (Etapa 4).. Usando os números do exemplo, você dividiria 20 por 50, o que é igual a 0,4. Isso lhe dá a proporção de novos usuários que se tornaram ativos.
  6. Multiplique o resultado da Etapa 5 por 100 para expressar a taxa de adoção como uma porcentagem. Continuando com o exemplo, 0.4 multiplicado por 100 resulta em uma taxa de adoção de 40%. Portanto, neste exemplo, a Taxa de Adoção do Produto é de 40%.

Observação: A taxa de adoção varia de acordo com o setor e o modelo de negócios. Monitore consistentemente sua taxa de adoção ao longo do tempo para identificar tendências e aprimorar seu processo de onboarding.

Taxa de Adoção do Produto = (Número de novos usuários que atendem à sua definição de "ativo" dentro de um período específico / Número total de novos registros dentro do mesmo período) * 100

Entendendo a Taxa de Adoção de Produtos SaaS

Ioana Grigorescu

27 de janeiro de 2025

O que é a taxa de adoção de produto SaaS?

o Taxa de adoção de produto SaaS mede a porcentagem de usuários que continuam a usar seu produto durante um período especificado. Uma alta taxa de adoção indica que os usuários estão achando seu produto benéfico e o estão usando ativamente. Por outro lado, uma taxa baixa pode sugerir que o produto não está atendendo às necessidades dos usuários, fornecendo insights sobre áreas de melhoria.

  • Aumente a receita aumentando o engajamento do usuário e garantindo renovações de assinatura mais elevadas.

  • Informar a estratégia do produto por meio de insights sobre o comportamento do usuário e a eficácia dos recursos.

  • Avaliar o sucesso do recurso acompanhando as mudanças na adoção antes e depois do lançamento.

Exemplos práticos da taxa de adoção de produtos SaaS

  • Exemplo 1: Uma empresa SaaS tinha inicialmente 500 usuários e, ao final do mês, esse número aumentou em 100 novos usuários. Isso resulta em uma taxa de adoção do produto de (100 / 500) * 100 = 20%.
  • Exemplo 2: No início do trimestre, uma plataforma de software tinha uma base de usuários de 1000 usuários e experimentou um aumento de 300 usuários dispostos a integrar totalmente a plataforma em seu uso diário. O cálculo da taxa de adoção resulta em (300 / 1000) * 100 = 30%.
  • Exemplo 3: Um aplicativo começou o ano com 2000 usuários e viu 800 novos usuários se tornarem ativos ao longo do ano. Portanto, a taxa anual de adoção do produto é (800 / 2000) * 100 = 40%.
Período Novos Usuários Total de Usuários Ativos Taxa de Adoção (%) Mudança de Período a Período (Usuários) Mudança de Período a Período (%) Análise de Tendências
Mês 1 500 500 100 N/D N/D Lançamento Inicial
Mês 2 750 1250 167 +750 +150% Forte Crescimento
Mês 3 1000 2250 225 +1000 +133% Crescimento Sustentado
Mês 4 1100 3350 305 +1100 +128% Crescimento em Desaceleração

Taxa de Adoção do Produto = (1100 / 3350) * 100 = 32,84%

Maneiras diferentes de calcular a taxa de adoção do produto SaaS

  • Taxa de Adoção de Usuários Ativos: Esta é a porcentagem de usuários que estão usando ativamente o produto em um determinado período. Útil para obter uma visão geral do nível de uso do produto.
  • Taxa de Adoção de Recursos: Esta taxa denota a rapidez com que os novos recursos são adotados pelos usuários. Identifica recursos bem-sucedidos e áreas para melhoria.
  • Taxa de Conversão de Teste para Pago: Indica a porcentagem de usuários que iniciam um teste e acabam comprando o produto. Crucial para monitorar a eficácia do onboarding e a proposta de valor.
  • Taxa de Adoção de Novos Usuários: Mede a taxa na qual novos usuários começam a usar o produto. Importante para entender a experiência dos novos usuários.
  • Taxa de Adoção de Expansão: A taxa na qual os usuários existentes adotam novos recursos. Útil para aprimorar as oportunidades de up-selling e cross-selling.

Como Melhorar a Taxa de Adoção do Seu Produto SaaS

  • Simplifique o Onboarding: Torne os primeiros passos incrivelmente fáceis. Ofereça um guia de início rápido ou tutorial para ajudar os novos usuários a se familiarizarem com os recursos principais. Reveja seu processo de onboarding atual e remova quaisquer etapas desnecessárias.
  • Ofereça uma experiência personalizada: Adapte a experiência do usuário às suas necessidades e objetivos específicos. Segmente os usuários e forneça conteúdo e recursos personalizados. Implemente um sistema para entender as necessidades do seu usuário e fornecer uma experiência personalizada.
  • Concentre-se nos recursos principais: Destaque os aspectos mais valiosos do seu produto. Não sobrecarregue os usuários com muitas opções de uma só vez. Identifique os 3 a 5 recursos principais e crie tutoriais para demonstrar seu valor.
  • Colete e aja com base no feedback: Colete regularmente o feedback do usuário e use-o para melhorar seu produto e a experiência do usuário. Configure um mecanismo de feedback do usuário e analise os resultados para identificar pontos problemáticos e áreas de melhoria.
  • Forneça um excelente suporte ao cliente: Esteja pronto para ajudar seus usuários quando eles encontrarem problemas ou tiverem dúvidas. Treine sua equipe de suporte para entender as necessidades do usuário e fornecer assistência eficaz e oportuna.

Pronto para começar?

Nós já estivemos onde você está. Vamos compartilhar nossos 18 anos de experiência e transformar seus sonhos globais em realidade.

Fale com um Especialista
Imagem em Mosaico
pt_BRPortuguês do Brasil
en_USEnglish es_ESEspañol pt_PTPortuguês fr_FRFrançais it_ITItaliano de_DEDeutsch nl_NLNederlands pl_PLPolski ro_RORomână ukУкраїнська zh_CN简体中文 ja日本語 ko_KR한국어 pt_BRPortuguês do Brasil