Calculadora da Taxa DAU/MAU de SaaS

o Proporção DAU/MAU de SaaS (Usuários Ativos Diários / Usuários Ativos Mensais) é o indicador percentual de usuários ativos mensais que usam seu produto todos os dias. Uma proporção DAU/MAU mais alta é uma indicação de que os clientes encontram valor em seu software e o incluem em sua rotina diária.

📈 Resultados

Proporção DAU/MAU de SaaS

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A proporção DAU/MAU mede o engajamento do usuário comparando usuários ativos diariamente com usuários ativos mensalmente. Uma proporção maior indica melhor engajamento diário com seu produto. A proporção é expressa como uma porcentagem, com 100% significando que todos os usuários mensais também são usuários diários.

Como calcular a proporção DAU/MAU de SaaS

Para calcular a proporção DAU/MAU do seu SaaS, siga estas diretrizes:

Determine os Usuários Ativos Diários (DAU). Descubra quantos usuários únicos interagem com seu produto diariamente. Esses dados geralmente podem ser encontrados no seu painel de análise ou ferramenta de rastreamento de usuários. Por exemplo, um SaaS pequeno pode ter um DAU de 500, enquanto um maior pode ter um DAU de 10.000.
Determine os Usuários Ativos Mensais (MAU). Semelhante ao DAU, essa métrica está disponível no seu painel de análise. Um SaaS pequeno pode ter 15.000 MAU, enquanto um SaaS maior pode ter 300.000 MAU.
Calcule a proporção DAU/MAU. Divida seus Usuários Ativos Diários (DAU) pelos seus Usuários Ativos Mensais (MAU). Usando os exemplos acima, para o SaaS menor, isso seria 500 / 15.000 e, para o SaaS maior, seria 10.000 / 300.000.
Converta para uma Porcentagem. Multiplique o resultado da Etapa 3 por 100 para expressar a proporção como uma porcentagem. Para o SaaS pequeno, aqui está um exemplo: (500 / 15.000) * 100 = 3,33%. Para o SaaS maior, aqui está um exemplo: (10.000 / 300.000) * 100 = 3,33%. Isso fornece a sua proporção DAU/MAU.

Proporção DAU/MAU de SaaS = (Usuários Ativos Diários / Usuários Ativos Mensais) * 100

O que é a Taxa DAU/MAU?

o Proporção DAU/MAU é uma forma de medir com que frequência esses clientes retornam dentro de um mês. É como ver quantos dos seus visitantes mensais estão se tornando diários.

No mundo do SaaS, essa proporção ajuda a determinar se um produto se torna parte da rotina diária de um usuário ou se é usado de forma mais esporádica. Uma alta proporção indica que um produto é útil e essencial para as atividades diárias dos usuários. Por outro lado, uma baixa proporção pode sinalizar que o produto não é envolvente ou essencial.

Quantifique o engajamento do usuário para medir a aderência ao produto e a lealdade do usuário.
Guie o desenvolvimento do produto identificando áreas que precisam de melhoria com base no comportamento do usuário.
Acompanhe as tendências ao longo do tempo para ajustar proativamente as estratégias e maximizar a retenção de clientes.

Exemplos Práticos da Razão DAU/MAU

Exemplo 1: Uma plataforma de mídia social tem 500.000 usuários ativos diariamente e 1.000.000 de usuários ativos mensalmente, tornando a relação DAU/MAU igual a 0,5 (500.000 / 1.000.000). Isso sugere que metade dos usuários mensais são ativos diariamente, indicando um forte engajamento do usuário.
Exemplo 2: Uma ferramenta de gerenciamento de projetos, com 10.000 usuários ativos diariamente e 60.000 usuários ativos mensalmente, resulta em uma relação DAU/MAU de 0,17 (10.000 / 60.000). Essa baixa relação sugere que a ferramenta é usada esporadicamente, indicando uma interação menos frequente do usuário.
Exemplo 3: Uma plataforma de educação online mostra uma relação DAU/MAU de 0,83 (25.000 / 30.000) com 25.000 usuários ativos diariamente e 30.000 usuários ativos mensalmente. Essa alta relação sugere que a maioria dos usuários são ativos diariamente, indicando alto engajamento e retenção de usuários.

Período	DAU (Usuários Ativos Diariamente)	MAU (Usuários Ativos Mensalmente)	Relação DAU/MAU	Mudança na Proporção	% de Alteração	Análise de Tendências
Mês 1	1,500	30,000	5.0%	–	–	Período de Lançamento Inicial
Mês 2	1,800	33,000	5.5%	+0.5%	+10%	Crescimento Positivo
Mês 3	2,200	38,000	5.8%	+0.3%	+5.45%	O Crescimento Continua
Mês 4	2,500	40,000	6.25%	+0.45%	+7.76%	Leve Aumento na Taxa

Relação DAU/MAU de SaaS = (2500 / 40000) * 100 = 6,25%

Maneiras Diferentes de Calcular a Razão DAU/MAU

Relação DAU/MAU Simples: Definido como a proporção de Usuários Ativos Diários para Usuários Ativos Mensais. Útil para obter uma visão geral do engajamento do usuário com o produto.
Relação DAU/MAU Ponderada: Pondera os usuários ativos de acordo com seu nível de engajamento, permitindo que você veja os níveis de engajamento de diferentes grupos de usuários.
Relação DAU/MAU por Coorte: Determina a relação DAU/MAU para grupos específicos de usuários, útil na identificação de tendências de engajamento a longo prazo.
Relação DAU/MAU por Recurso: Obtida dividindo o número de usuários que usam um recurso específico pelo número total de usuários, ajudando a entender quais recursos são mais interessantes para os usuários.

Como Melhorar seu Índice DAU/MAU

Identificar Recursos Principais: Determine com quais recursos seus usuários interagem com mais frequência. Analise seus comportamentos para entender o que os atrai de volta regularmente e concentre-se em aprimorar esses recursos para agregar mais valor ao seu produto.
Otimize a integração: Certifique-se de que os novos usuários compreendam rapidamente o valor do seu produto. Um processo de integração simplificado aumenta a interação diária. Direcione os novos usuários para os recursos essenciais desde o início para um impacto imediato.
Personalize o Conteúdo: Ofereça conteúdo, dicas ou recursos personalizados que atendam às necessidades individuais dos usuários. Utilize os dados do usuário para fornecer conteúdo relevante que melhore o uso diário e a conexão com seu produto.
Aumente a Fidelização do Produto: Crie recursos que incentivem retornos diários, como desafios diários, sequências ou lembretes. Introduza melhorias regulares e pequenas que se integrem perfeitamente à rotina diária, tornando seu produto uma parte essencial do dia deles.
Analise Padrões de Uso: Monitore quando e como os usuários estão mais ativos e personalize as atualizações do seu produto e as estratégias de engajamento para se alinharem com essas informações para máxima eficácia.
Colete Feedback do Usuário: Solicite feedback consistent sobre as interações diárias dos clientes com seu produto e ouça ativamente esse feedback. Utilize essas informações para identificar e corrigir quaisquer problemas, aumentando assim o uso diário e melhorando a satisfação do usuário.