Calculadora de Receita Anual Recorrente (ARR) de SaaS

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Receita recorrente anual (ARR) do SaaS

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A receita recorrente anual (ARR) é calculada adicionando a receita total da assinatura e a receita recorrente de complementos/atualizações e, em seguida, subtraindo a receita perdida com cancelamentos e rebaixamentos durante o ano.

Como calcular a receita recorrente anual (ARR) do SaaS

Para determinar com precisão sua Receita Recorrente Anual (ARR) de SaaS, siga estas etapas:

Calcule a Receita Total de Assinaturas. Reúna toda a receita de seus serviços de assinatura no último ano. Isso inclui todas as cobranças recorrentes pelo acesso à sua plataforma SaaS. Por exemplo, uma pequena empresa de SaaS pode ter US$ 250.000 em receita de assinatura, enquanto uma maior pode ter US$ 2.500.000.
Determine o Adicional Recorrente e a Receita de Upgrade. Identifique todas as receitas de complementos e atualizações durante o ano. Isso pode incluir recursos adicionais, níveis de suporte ou aumento de permissões de uso. Uma pequena empresa pode ter US$ 50.000 em receita de complemento, enquanto uma maior pode ter US$ 500.000.
Soma total da receita recorrente. Adicione a receita total da assinatura da Etapa 1 à receita total recorrente de complemento e atualização da Etapa 2. Portanto, em nosso exemplo, a empresa menor tem um total de US$ 300.000, enquanto a maior tem US$ 3.000.000. Isso fornece a receita recorrente combinada antes de fatorar a rotatividade.
Calcular receita perdida por cancelamentos. Determine quanta receita foi perdida devido a cancelamentos de clientes durante o ano. Este é o valor total das assinaturas que foram encerradas, às vezes chamado de rotatividade. Por exemplo, uma pequena empresa pode ter US$ 20.000 em perdas por cancelamento e uma maior US$ 200.000.
Calcular Receita perdida com rebaixamentos. Determine quanto de receita foi perdida devido aos clientes rebaixarem suas assinaturas durante o ano. Essas são assinaturas em que o valor recorrente mensal foi reduzido durante o ano. Por exemplo, uma pequena empresa pode ter US$ 10.000 em perdas por rebaixamento, enquanto uma empresa maior pode ter US$ 100.000.
Somar a receita total perdida. Adicione a receita perdida com cancelamentos e rebaixamentos para obter a receita total perdida durante o ano. Nos exemplos, a pequena empresa perdeu um total de US$ 30.000, enquanto a maior perdeu US$ 300.000.
Obter ARR. Subtraia a receita total perdida (Etapa 6) da receita recorrente combinada (Etapa 3). Usando os exemplos, a ARR da empresa menor é de $ 270.000 ($ 300.000 - $ 30.000) e a ARR da empresa maior é de $ 2.700.000 ($ 3.000.000 - $ 300.000).

Observação: Mantenha registros precisos de todas as alterações de assinatura. Certifique-se de que seu sistema de contabilidade rastreie complementos, atualizações, cancelamentos e rebaixamentos de forma eficaz para cálculos precisos. Também é crucial saber a data exata de início e término do seu período contábil.

SaaS ARR = (Soma da receita de assinatura para o ano + receita recorrente de complementos e atualizações) - receita perdida com cancelamentos e rebaixamentos naquele ano.

O que é Receita Anual Recorrente (ARR) de SaaS?

Imagine ter uma caixa de assinatura que custa US$ 20 por mês. Ao final do ano, você teria gasto US$ 240 nessa assinatura. Da mesma forma, no contexto de uma empresa de SaaS, Receita Recorrente Anual (ARR) representa o valor total de seus produtos baseados em assinatura calculados como receita anual.

ARR é uma métrica crítica para essas empresas porque reflete a renda estável que elas podem esperar receber de seus clientes a cada ano, enfatizando a previsibilidade e estabilidade de seus ganhos.

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Exemplos práticos de Receita Anual Recorrente (ARR) de SaaS

Exemplo 1: Uma empresa SaaS envolve 100 clientes que pagam US$ 1.000 mensalmente cada. Isso resulta em um ARR de US$ 1.200.000, demonstrando um cálculo direto para empresas com assinaturas mensais estáveis.
Exemplo 2: Empresa SaaS com níveis de assinatura mistos: 50 clientes pagando US$ 500 mensalmente e 20 clientes pagando US$ 1.000 mensalmente. O ARR total pode ser calculado como (US$ 500 * 50 + US$ 1.000 * 20) * 12 = US$ 540.000, ilustrando como lidar com vários níveis de assinatura.
Exemplo 3: Considere um provedor de SaaS começando com uma ARR de $ 1.000.000. Se eles adicionarem $ 200.000 em novas assinaturas e tiverem $ 50.000 em rotatividade, a nova ARR seria de $ 1.150.000. Este exemplo mostra o impacto do crescimento e da rotatividade na ARR.

Período	Nova ARR	ARR cancelada	Nova ARR líquida	ARR total	Variação do período	% de Alteração
Ano 1	$500,000	$50,000	$450,000	$450,000	–	–
Ano 2	$600,000	$70,000	$530,000	$980,000	$530,000	117.78%
Ano 3	$750,000	$60,000	$690,000	$1,670,000	$690,000	70.41%

A tabela acima ilustra o crescimento da ARR ao longo de três anos. A nova ARR representa a receita de novas assinaturas, enquanto a ARR cancelada é a receita perdida com assinaturas canceladas. A nova ARR líquida é a diferença entre esses dois valores. A ARR total é a receita acumulada. A ‘Variação do período’ mostra o aumento líquido na ARR em relação ao período anterior, e ‘% de variação’ mostra o crescimento percentual da ARR em comparação com o período anterior. Esses dados mostram uma tendência positiva na nova ARR líquida e no crescimento geral da ARR, embora com uma variação percentual decrescente a cada ano. Um aumento percentual decrescente pode indicar a necessidade de ajustes na estratégia de crescimento.

ARR = ($ 750.000 + $ 0) - $ 60.000 = $ 690.000

Formas diferentes de calcular a receita recorrente anual (ARR) do SaaS

ARR simples: Calculado multiplicando a receita mensal recorrente por 12. Útil para empresas com receita mensal regular.
ARR de Novas Reservas: Inclui o valor de novos contratos assinados durante o período, proporcionando uma melhor perspectiva de crescimento.
Churn ARR: Calculado subtraindo o valor dos contratos perdidos da taxa de crescimento total. Essencial para entender o efeito da retenção.
ARR de expansão: Inclui aumentos de receita de clientes existentes por meio de up-selling e cross-selling. Útil para monitorar o crescimento dentro da base de clientes existente.
ARR ajustado: Obtido ajustando qualquer receita não recorrente ou taxas únicas para obter uma imagem mais clara da receita futura.

Como melhorar sua receita recorrente anual (ARR) de SaaS

Foco na retenção de clientes: Desenvolva um programa de sucesso do cliente centrado em entender os objetivos e desafios de cada cliente. Formule planos de sucesso personalizados para ajudá-los a atingir essas metas de forma eficaz, aumentando assim sua satisfação e probabilidade de permanecer a bordo.
Forneça suporte contínuo: Implemente vários mecanismos de suporte, como ajuda pessoal, uma base de conhecimento abrangente para autoatendimento ou um chatbot orientado por IA. A chave é oferecer soluções responsivas, rápidas e eficazes para os problemas dos clientes.
Envolva-se com o feedback do cliente: Peça regularmente e utilize ativamente o feedback dos clientes. Isso não apenas ajuda a melhorar a prestação de serviços, mas também faz com que os clientes se sintam valorizados e ouvidos, aumentando sua satisfação geral e taxas de retenção.