O Que É Configure Price Quote (CPQ)?

SaaS CPQ (Configure, Price, Quote) é uma solução completa que auxilia a equipe de vendas na criação de propostas precisas, especialmente quando o produto ou a estrutura de precificação é complexa. O SaaS CPQ combina a configuração de produtos, a precificação e a geração de cotações, e automatiza esses processos. 

Os CPQs SaaS precisam ser integrados com sistemas de CRM, ERP e faturamento e devem ser configurados corretamente para suportar operações de vendas consistentes e escaláveis.

Os principais componentes do SaaS CPQ (Configure, Price, Quote) incluem: 

• Configuração de produtos: mecanismos de configuração baseados em regras garantem que apenas combinações de produtos válidas sejam desenvolvidas.
• Gestão de preços suporta diversas estruturas de preços e tipos de desconto. 
• Geração de orçamentos: processos automatizados de geração de orçamentos permitem maior velocidade e precisão. 
• Integrações de sistemas. 

Em ambientes de vendas SaaS modernos, o CPQ não deve ser apenas sobre a criação de orçamentos, mas sim deve se estender a gerenciar a complexidade dos produtos e aumentar a eficiência. Estas funções incluem:

• a capacidade de agrupar produtos
• criar processos de aprovação
• usar mecanismos de recomendação para recomendar produtos 

Essas funções ajudam a equipe de vendas a vender mais produtos e a reduzir o tempo para fechar negócios. Estender o CPQ além da cotação básica melhora a colaboração entre vendas, finanças e operações, enquanto reduz erros e atrasos.

O SaaS CPQ é integrado com sistemas de faturamento para garantir uma transição suave de leads pelas diferentes etapas do funil.

Esta integração permite que cotações sejam convertidas diretamente em contratos e faturas sem reentrada manual, suporta faturamento de assinatura e recorrente, e gerencia emendas e renovações de contratos. 

As informações são atualizadas em ambas as direções entre os sistemas CRM e ERP, o que garante processos financeiros precisos e oferece flexibilidade para fazer alterações no meio do termo e tê-las aplicadas a renovações e faturamento. 

SaaS CPQ oferece várias vantagens que ajudam as empresas SaaS a escalar de forma eficiente:

• Eficiência operacional aprimorada através de configuração e precificação automatizadas
• Melhor experiência do cliente com propostas rápidas, precisas e personalizadas
• Produtividade de vendas aumentada, permitindo que os representantes se concentrem no engajamento do cliente
• Governança mais forte através de fluxos de trabalho de aprovação e controles de desconto
• Escalabilidade, mantendo a consistência entre regiões e linhas de produto
• Insights acionáveis a partir de análises de cotação e precificação

No entanto, a implementação exige tempo e recursos iniciais, e a manutenção contínua é necessária para manter a solução alinhada com a evolução de produtos e modelos de negócios.

O SaaS CPQ garante que existam regras existentes na configuração, precificação e descontos, com o auxílio das quais cada cotação é criada. 

Além disso, estas integrações com sistemas de CRM, ERP e faturamento ajudam na criação de uma única fonte de informação entre vendas e finanças. Esta automação:

• reduz erros manuais
• suporta requisitos de conformidade global e multimoeda
• aprimora a precisão do reconhecimento de receita enquanto libera as equipes de vendas de tarefas repetitivas.

O SaaS CPQ beneficia as equipes Financeira e Jurídica ao incorporar governança e conformidade no processo de cotação. Fluxos de trabalho de aprovação, limites de desconto e termos padronizados ajudam a reduzir o risco financeiro e a garantir a auditabilidade. 

Além disso, a integração com sistemas financeiros permite o reconhecimento preciso da receita e o acompanhamento de contratos, capacitando os departamentos Financeiro e Jurídico a desempenharem suas funções de forma eficiente sem prejudicar o processo de vendas. 

O CPQ para SaaS pode impactar ativamente o ROI de um negócio SaaS através dos benefícios que oferece, especificamente: 

• agilizando negociações 
• melhor controle sobre margens
• aprimorado eficiência de vendas

Soluções CPQ no-code podem acelerar ROI devido à implementação mais rápida e manutenção mais fácil, ajudando as empresas SaaS a obter valor mais cedo do que com sistemas legados altamente personalizados.

Equipes de vendas podem começar a obter valor de um SaaS CPQ logo após a implementação, particularmente através de cotações mais rápidas e velocidade de negociação aprimorada. 

Algumas soluções CPQ no-code podem ser implementadas em menos de 30 dias, permitindo adoção rápida e ganhos de produtividade mensuráveis. Prazos de implementação mais longos geralmente indicam personalização extensa, o que pode atrasar tempo até o valor.