O que é Gestão de Riscos de Terceiros (TPRM) em SaaS?  

Gerenciamento de Riscos de Terceiros em SaaS é o processo de identificar, avaliar e gerenciar os riscos associados a parceiros de negócios externos e fornecedores que prestam serviços à organização, incluindo provedores de serviços em nuvem e aplicações SaaS.  

Estender o gerenciamento de riscos além dos usuários internos para todo o ecossistema impacta a proteção da organização contra ameaças cibernéticas.  

TPRM gerencia riscos de relacionamentos comerciais integrados ao ambiente e infraestrutura de TI de uma organização, especialmente à medida que os ecossistemas digitais se tornam mais complexos 

Se um fornecedor for comprometido, ele pode comprometer toda a organização. 

As principais partes do programa de Gestão de Riscos de Terceiros em SaaS incluem: 

• gestão de fornecedores 
• identificação 
• avaliação de riscos 
• monitoramento 
• rescisão.  

Essas funções exigem um banco de dados de gestão eficaz e avaliações de segurança/conformidade.  

Um banco de dados centralizado e avaliações de postura de segurança/conformidade podem contribuir para o gerenciamento de riscos.  

O gerenciamento de remediação e uma estrutura de avaliação de riscos, incorporando certificações e controles de segurança, podem contribuir para a estabilidade do programa. 

Principais riscos de segurança no TPRM de SaaS incluem: 

• configurações incorretas 
• permissões de usuário excessivas 
• controles de autenticação fracos 
• integrações não monitoradas 
• exposição regulatória.  

Estas vulnerabilidades podem levar a acessos de dados não autorizados e comprometimento de contas. Abordar esses riscos também minimiza interrupções operacionais.   

Em ambientes SaaS, terceiros acessam dados de duas maneiras:  

• Integrações de plataforma 
• Conexões de API 

Os dados acessados incluem:  

• Detalhes pessoais (números de seguro social, nome, número de telefone, endereços de e-mail) 
• Informações financeiras (dados da conta bancária)  
• Registros proprietários da empresa 

As políticas de segurança que ditam o acesso a dados de terceiros incluem: 

• políticas de segurança da informação 
• estruturas de governança de dados 
• sistemas de gerenciamento de acesso 

Estas políticas são projetadas para: 

• controlar a exposição de dados e garantir o uso responsável dos ativos da empresa quando aplicativos SaaS de terceiros estão envolvidos. 
• proteger contra violações de dados e violações de conformidade relacionadas ao uso de SaaS de terceiros.   

No SaaS, a responsabilidade pela conformidade recai sobre a empresa que fornece o software como serviço. Esta empresa deve estar bem preparada com: 

• SOC 2: audita a eficácia dos controles internos 
• ISO 27001 
• GDPR 
• PCI-DSS: essencial para o processamento informações de cartão de crédito 
• HIPAA: necessário ao lidar com informações de saúde.  

Essas certificações testam as práticas de segurança e a conformidade com leis e regulamentações específicas, que são cruciais para proteger informações sensíveis. 

Os impactos de uma violação de segurança de SaaS de terceiros podem ser: 

• extensos 
• afetando as finanças 
• situação jurídica 
• reputação 
• produtividade.  

Essas violações envolvem informações confidenciais do cliente, levando à não conformidade com regulamentações da indústria de SaaS e agravando o dano com questões legais mais caras.  

No que diz respeito à dependência de aplicações SaaS, é importante realizar uma due diligence rigorosa a fim de evitar riscos externos.  

Para orçar eficazmente a gestão de riscos de terceiros SaaS, considere seguir estes passos:  

1. Comece por compreender as necessidades da sua organização SaaS e planeje de acordo.  
2. Considere selecionar soluções TPRM econômicas e escaláveis que também se alinhem aos objetivos da sua empresa.  
3. Garanta flexibilidade financeira empregando dados em tempo real para gerar previsões.