O que é um sistema de design de UI/UX de SaaS?

Os sistemas de design de UI/UX são aspectos e regras que você pode usar em sua interface de usuário.

Esses sistemas são importantes para interfaces e experiências de usuário consistentes, e você também precisa deles para manter uma marca consistente.

Os sistemas de design UI/UX têm três áreas: 

• Uma biblioteca de elementos de UI pode ser usada para garantir consistência em toda a experiência do usuário, fornecendo acesso aos mesmos elementos. 
• Princípios de design responsivo: Foco na capacidade de resposta do aplicativo em vários dispositivos. 
• Clareza/simplicidade: Torne os recursos do aplicativo fáceis de usar e entender.

Algumas razões para considerar a implementação de um sistema de design UI/UX em SaaS são: 

• Adoção do usuário e a retenção 
• Satisfação do cliente 
• Redução da curva de aprendizado
• Vendas potencialmente aumentadas (embora isso também dependa da qualidade geral do seu produto/serviço)

Empresas que usaram esses tipos de sistemas incluem Mailchimp e Dropbox.

Você precisa pensar sobre cada uma dessas áreas quando começar a construir seu sistema de design de UI/UX de SaaS:

• Clareza/simplicidade da interface: Foque nas jornadas de navegação do usuário e torne seus rótulos muito fáceis de entender. O layout deve ser simplista e consistente, e você também deve usar cores de alto contraste. 
• Pesquisa: Você precisa coletar feedback abrangente; faça isso por meio de entrevistas, pesquisas e outros meios. Conduzir pesquisas sobre como os usuários interagem com seus aplicativos observando seus dados também é uma necessidade. 
• Iteração: Depois de obter as informações de pesquisa necessárias, você deve começar a implementar algumas das alterações sugeridas. 
• Comunicação: A comunicação interna eficaz é essencial. Todos devem saber o que precisa ser feito no roteiro do produto do seu aplicativo, e seus designers/desenvolvedores precisam estar na mesma página. 

Além de conduzir pesquisas, você também deve ler sobre diferentes tendências para considerar o que mais você pode querer mudar em seu aplicativo.

Use essas considerações para implementação e manutenção: 

1. Obtenha feedback do usuário de diferentes fontes. Pesquisas e entrevistas são um aspecto, mas você também deve observar seus tíquetes de suporte ao cliente. Faça com que seus desenvolvedores e possíveis usuários testem o aplicativo também.
2. Observe as novas tendências de design e considere padrões que possam se adequar à sua marca. Você também deve considerar diferentes estilos que possa desejar implementar, especialmente se você passou por uma reformulação de marca recente.  
3. Aproveite a inteligência artificial (IA) se fizer sentido; considere a personalização com a tecnologia, por exemplo. A IA pode ser uma ferramenta útil para sugerir recursos e funcionalidades, mas testá-los com antecedência é essencial devido a possíveis imprecisões. 

Pode haver casos em que você precise adaptar a cultura da sua empresa. Embora fatores como melhoria e colaboração possam afetar o sucesso de um sistema de design, outras variáveis também podem desempenhar um papel.