Estratégias de Precificação

O que é Precificação SaaS a la Carte?  

Autor: Ioana Grigorescu, Gerente de Conteúdo

Revisado por: George Ploaie, Diretor de Operações (COO)

O que é Precificação SaaS à la Carte

O que é Precificação SaaS a la Carte?

A precificação SaaS 'à la carte' oferece aos clientes a opção de selecionar e pagar por funcionalidades específicas.  Este modelo funciona de forma semelhante a uma experiência de compra de e-commerce, onde os usuários adicionam funcionalidades precificadas individualmente ao seu carrinho e são cobrados de forma recorrente.  

A precificação SaaS 'à la carte' proporciona flexibilidade, permitindo que os clientes comecem com um nível básico de funcionalidade e adicionem mais funcionalidades à medida que suas necessidades evoluem, criando um pacote personalizado. 

Lembre-se

Embora esta estratégia de precificação seja adequada para produtos com um amplo público-alvo, diversos casos de uso e empresas que frequentemente introduzem novas funcionalidades, ela pode exigir um gerenciamento mais ativo.  

Quais são os prós e contras do SaaS a la Carte?

A precificação SaaS à la carte pode impactar as empresas ao oferecer uma opção para os clientes pagarem com base em suas necessidades de funcionalidades. No entanto, como todas as estratégias de precificação, ela tem seus prós e contras, e compreendê-los é crucial. 

Prós do SaaS à la carte  Contras do SaaS à la carte
  • A satisfação do cliente e o cancelamento podem ser influenciados por estruturas de pagamento baseadas no uso.
  • A complexidade do preço à la carte pode estar relacionada à compreensão do cliente sobre os recursos disponíveis e suas escolhas subsequentes.  
  • Isso pode influenciar as decisões de upgrade, potencialmente levando os clientes a explorar recursos adicionais de forma incremental.  
  • Geralmente tem uma taxa de conversão inicial mais baixa do que pacotes escalonados.  
  • Quando os clientes têm necessidades diversas ou alta sofisticação, isso pode converter melhor do que a precificação por níveis.  
  • Pode levar a um menor crescimento da receita de upsells em comparação com modelos de precificação por níveis, que demonstraram um ARPU significativamente mais alto.  
  • É adequado para produtos com um amplo público-alvo e diversos casos de uso, especialmente quando novas funcionalidades são introduzidas com frequência.  
 

 

Como a concorrência afeta a precificação SaaS à la carte?

Empresas, especialmente pequenas empresas, também devem considerar a concorrência ao criar uma estratégia de precificação SaaS a la Carte.  

Realizar uma análise de preços dos seus concorrentes pode ser muito útil para criar uma imagem clara do que é normal no mercado e estabelecer uma posição estratégica para sua oferta de SaaS à la Carte.  

Kompyte permite que você acompanhe o lançamento de novos recursos e estratégias de preços dos seus concorrentes, o que ajuda na criação de uma tabela de preços razoável. 

Lembre-se

O preço do concorrente é apenas um ponto de referência em si, e é necessário levar em consideração: 

  • seus custos 
  • a singularidade das suas ofertas de SaaS a la Carte 
  • a demanda do mercado por uma política de preços equilibrada e eficaz. 

Quais são os riscos da precificação SaaS a la carte?

A precificação SaaS a la carte apresenta diversas considerações tanto para a empresa quanto para seus clientes. Estas incluem: 

  • Permite que os clientes paguem por recursos selecionados, podendo levar a variações de custo.  
  • Os clientes têm maior flexibilidade para adaptar o serviço às suas necessidades específicas.  
  • Os clientes podem experimentar complexidade e paralisia de decisão devido às inúmeras opções, levando a abandono de carrinho.  
  • Existe o risco de clientes escolherem a dedo recursos lucrativos, fragmentando a oferta ideal de produto.  
  • Excessivamente complexo Modelos de precificação SaaS pode esgotar o diálogo de vendas e complicar o orçamento para as equipes financeiras.  
  • A fadiga de decisão pode causar decisões adiadas ou a seleção de uma opção abaixo do ideal.  
  • A precificação abaixo do ideal e reajustes de preços pouco frequentes podem levar a oportunidades de mercado perdidas. 

Minha precificação a la carte está funcionando?

O preço A la Carte depende desses fatores para sua eficácia, que precisam ser considerados durante sua implementação.  Esses fatores incluem: 

  • flexibilidade 
  • transparência  
  • alinhamento com o valor percebido 

É importante avaliar sua oferta de preços com base nesses fatores para determinar se a precificação A la Carte para SaaS é adequada para o seu negócio.  

Conclusão

A precificação SaaS à la carte oferece aos clientes a opção de selecionar e pagar por recursos específicos. No entanto, deve ser utilizada com cautela. Esse tipo de precificação pode aumentar a satisfação do cliente, além de atender a diferentes necessidades, mas as empresas SaaS devem considerar a complexidade da própria estratégia de precificação e as taxas de conversão. A implementação dessa abordagem requer uma cuidadosa consideração do mercado e monitoramento constante das principais métricas de receita.

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