O que são Testes Gratuitos SaaS?

Um teste gratuito SaaS oferece a clientes em potencial acesso total ou limitado aos recursos ou funcionalidades do software por um período definido, sem a necessidade de pagamento. 

Os testes gratuitos são táticas de preços usadas para permitir que os clientes experimentem o valor de um produto SaaS antes de pagar por uma assinatura. 

Como alternativa a deixar que os clientes se familiarizem com o produto, as empresas SaaS usam o Freemium Modelo, que oferece acesso ilimitado a uma versão básica do software com a possibilidade de upgrade.

Aqui estão quatro vantagens do teste gratuito de SaaS: 

• Reduz o risco: Os testes gratuitos de SaaS permitem que os usuários experimentem o software antes de se comprometerem financeiramente com ele, criando confiança e reduzindo a barreira de entrada. 
• Demonstra valor: Os usuários podem experimentar os recursos do software e entender como ele atende aos seus requisitos.
• Gera leads qualificados: Empresas SaaS podem obter dados valiosos de participantes do período de teste, garantindo estratégias de marketing mais direcionadas e aumentando as taxas de conversão.
• Fornece feedback do usuário: Usuários do período de teste gratuito podem oferecer insights relevantes sobre a funcionalidade do produto, o que pode levar a melhorias.

Como não há uma resposta geral, determinar a duração ideal do período de teste gratuito depende de vários fatores, como o preço do produto SaaS, o nível de complexidade e o público-alvo. 

Para produtos fáceis de usar e diretos, um teste mais curto de 4 a 7 dias deve ser suficiente. 

No entanto, testes com duração de até 30 dias são mais apropriados para produtos caros ou com uma curva de aprendizado mais longa.

Aqui estão as diferenças entre testes gratuitos e freemiums na indústria SaaS: 

• Testes gratuitos: empresas SaaS podem usar um teste gratuito para oferecer acesso aos recursos de um produto por um período limitado (até 30 dias). 
• Freemium: essa estratégia de preços permite que os clientes usem uma versão básica do produto, com a opção de fazer upgrade para acesso a recursos premium.

Aqui estão quatro maneiras de garantir que os usuários de teste gratuito de SaaS se convertam em clientes pagantes: 

• Onboarding: auxilie seus usuários a entender e usar seu produto.
• Suporte: ofereça assistência aos seus usuários, respondendo às suas perguntas durante o teste e depois dele. 
• Limitações de recursos: forneça aos clientes em potencial acesso a recursos limitados do produto para incentivar upgrades.
• Urgência no final do período de teste: à medida que os usuários se aproximam do final do período de teste, crie um senso de urgência por meio de lembretes por e-mail e notificações no aplicativo.

Algumas das melhores práticas para testes gratuitos de SaaS incluem: 

• Use chamadas à ação claras em seu site e páginas de preços para tornar seu teste gratuito visível. 
• Crie conteúdo valioso para explicar como seu software atende às necessidades dos usuários. 
• Considere usar publicidade online para expandir seu alcance. 

Por exemplo, a Hubspot oferece um teste gratuito multiplataforma, oferecendo aos clientes em potencial acesso aos seus produtos de marketing, vendas e serviços.