Calculator de Durată a Sesiunii SaaS

Gândiți-vă la Durata sesiunii SaaS ca timpul în care un client navighează prin coșul de cumpărături; cu cât stau mai mult, cu atât este mai probabil să cumpere. Această metrică ajută la înțelegerea dacă publicul consideră produsul util și atractiv.

  • Imagine mozaic

    Evaluează implicarea utilizatorilor

    Sesiunile mai lungi indică, de obicei, o implicare ridicată a utilizatorilor și o valoare ridicată a produsului.

  • Imagine mozaic

    Identifică problemele de utilizare

    Durata scurtă a sesiunilor poate sugera probleme de utilizare care necesită abordare.

  • Imagine mozaic

    Optimizează caracteristicile cheie

    Analizarea timpilor de sesiune specifici caracteristicilor poate ghida alocarea resurselor pentru a îmbunătăți utilizabilitatea.

📊 Valori de intrare

📈 Rezultate

Durata medie a sesiunii

0.00 minute
Durata medie a sesiunii este calculată prin împărțirea duratei totale a tuturor sesiunilor la numărul de sesiuni. Această metrică ajută la înțelegerea cât timp utilizatorii interacționează de obicei cu platforma SaaS.

Cum se calculează durata sesiunii SaaS

Pasul 1: Determinați Durata totală a tuturor sesiunilor. Acesta este timpul total, în minute sau ore, pe care toți utilizatorii l-au petrecut în aplicația SaaS. De exemplu, dacă 20 de utilizatori au petrecut fiecare câte 30 de minute în aplicație, durata totală este de 600 de minute.

Pasul 2: Identificați Număr de sesiuni. Acesta este numărul total de sesiuni ale utilizatorilor în același interval de timp pe care l-ați folosit la Pasul 1. De exemplu, dacă aceiași 20 de utilizatori au avut fiecare câte o sesiune, numărul de sesiuni este 20.

Pasul 3: Împărțiți Durata totală a tuturor sesiunilor prin Număr de sesiuni. Folosind exemplele, împărțiți 600 de minute (durata totală) la 20 de sesiuni. Rezultatul, 30 de minute, este durata medie a sesiunii.

Exemplul 1: Afacere SaaS mică – O afacere SaaS mai mică ar putea avea o durată totală a sesiunii de 1200 de minute și 40 de sesiuni; durata medie a sesiunii este de 30 de minute (1200/40).

Exemplul 2: Platformă SaaS mai mare – O platformă mai mare poate avea o durată totală a sesiunii de 15000 de minute cu 500 de sesiuni, rezultând o durată medie a sesiunii de 30 de minute (15000/500).

Notă: Asigurați-vă că unitățile de timp sunt consecvente (de exemplu, toate în minute sau toate în ore). Utilizarea unui instrument precum Google Analytics vă poate ajuta să colectați aceste valori cu precizie.

Durata sesiunii = Durata totală a tuturor sesiunilor / Numărul de sesiuni

Înțelegerea duratei sesiunilor SaaS

Ioana Grigorescu

27 ianuarie 2025

Ce este Durata Sesiunii?

Gândiți-vă la cititul unei cărți; durata sesiunii în lumea SaaS este similară cu timpul petrecut citind din momentul în care deschideți cartea până când o lăsați jos. Aceasta urmărește timpul total în care un utilizator folosește activ software-ul, din momentul conectării până la deconectare. Această metrică importantă ajută la măsurarea implicării utilizatorilor și a atractivității unui produs. În general, dacă utilizatorii petrec mai mult timp per sesiune, acesta semnalează că găsesc valoare și satisfacție în aplicație.

  • Maximizați implicarea prin identificarea zonelor de interes ridicat ale platformei dvs. prin analiza detaliată a duratei sesiunilor SaaS.

  • Ghidați strategia de produs prin dezvăluirea caracteristicilor esențiale vs. subutilizate, valorificând informațiile din datele despre durata sesiunilor SaaS.

  • Optimizați resursele prin îmbunătățirea zonelor cu implicare scăzută, utilizând valorile SaaS Session Duration pentru optimizări specifice.

Exemple practice de Durată a Sesiunii SaaS

  • Cazul simplu: Un utilizator se conectează la 10:00 și se deconectează la 10:15, rezultând o durată a sesiunii de 15 minute. Acest scenariu simplu demonstrează cum se măsoară durata unei singure sesiuni.
  • Dacă un utilizator are două sesiuni, una cu durata de 10 minute și alta de 20 de minute, durata medie a sesiunii poate fi calculată ca 15 minute (30 minute total / 2 sesiuni). Acest exemplu se concentrează pe durata medie a mai multor sesiuni.
  • Luați în considerare o platformă SaaS cu 1000 de sesiuni totale într-o zi, în care utilizatorii au petrecut un total de 500 de ore. Durata medie a sesiunii pentru aceste sesiuni ar fi calculată ca 30 de minute pe sesiune (500 de ore * 60 de minute / 1000 de sesiuni). Acest calcul la scară mai mare ajută la înțelegerea utilizării pe parcursul unei zile întregi.
  • Un utilizator al unui SaaS de management de proiect poate petrece durate variabile per sesiune, cum ar fi 5 minute pentru a verifica notificările sau peste 120 de minute pentru a compila un proiect. Această variabilitate evidențiază diferite tipuri de interacțiuni ale utilizatorilor în cadrul aceleiași aplicații.
Perioadă de timp Total Sesiuni Durata totală a sesiunilor (ore) Durata medie a sesiunii (minute) Schimbare de la o perioadă la alta (minute) % Modificare Analiza tendințelor
Luna 1 10,000 5,000 30 – – Punct de plecare
Luna 2 12,000 7,200 36 +6 +20% Creștere pozitivă a interacțiunii
Luna 3 15,000 10,500 42 +6 +16.7% Creștere continuă a interacțiunii utilizatorilor

Durata sesiunii = 10.500 * 60 / 15.000 = 42

Diferite moduri de a calcula Durata Sesiunii SaaS

  • Medie practică obișnuită: Durata medie a sesiunii este calculată ca suma totală a timpului petrecut de utilizatori într-o sesiune împărțită la numărul de sesiuni. Această metodă oferă o imagine generală asupra experienței utilizatorului.
  • Durata mediană a sesiunii: Aceasta se determină prin găsirea punctului de mijloc al tuturor duratelor sesiunilor, ceea ce ajută la atenuarea impactului valorilor aberante în seturile de date cu durate variate ale sesiunilor.
  • Durata sesiunii per utilizator: Calculat prin luarea timpului mediu al sesiunii per utilizator și apoi prin medierea acestor medii. Ajută la înțelegerea comportamentului utilizatorului pe platformă.
  • Timpul sesiunii per funcționalitate: Timpul sesiunii pentru fiecare funcționalitate este înregistrat și mediat, indicând ce aspecte ale software-ului angajează cel mai mult utilizatorii.

Cum să Îmbunătățiți Durata Sesiunii SaaS

  • Analizați comportamentul utilizatorilor cu ajutorul analizelor pentru a înțelege unde utilizatorii petrec cel mai mult timp și a identifica unde renunță. Folosiți aceste date pentru a îmbunătăți aceste zone.
  • Simplificați procesul de onboarding pentru a-l face ușor și plăcut, ceea ce poate ajuta la reținerea utilizatorilor mai mult timp în timpul interacțiunii lor inițiale cu produsul dumneavoastră.
  • Prezentați rapid valoarea produsului dumneavoastră prin proiectarea unei demonstrații scurte, dar eficiente, a modului în care produsul beneficiază utilizatorul.
  • Concentrați-vă pe optimizarea UI/UX pentru a vă asigura că interfața cu utilizatorul este intuitivă și experiența generală este captivantă. Acest lucru îmbunătățește durata generală a sesiunilor.
  • Personalizați experiențele utilizatorilor prin segmentarea utilizatorilor în diferite grupuri și oferirea de sugestii personalizate care sporesc implicarea.
  • Îmbunătățiți descoperirea funcțiilor produsului, încurajând utilizatorii să exploreze și să utilizeze o gamă mai largă de funcționalități ale produsului dumneavoastră.
  • Îmbunătățiți timpii de încărcare a site-ului web pentru a reduce ratele de respingere și a încuraja sesiuni mai lungi.

Sunteți gata să începeți?

Am fost în locul tău. Permiteți-ne să vă împărtășim cei 18 ani de experiență și să vă transformăm visele globale în realitate.

Vorbește cu un expert
Imagine mozaic
ro_RORomână
en_USEnglish es_ESEspañol pt_PTPortuguês pt_BRPortuguês do Brasil fr_FRFrançais it_ITItaliano de_DEDeutsch nl_NLNederlands pl_PLPolski ukУкраїнська zh_CN简体中文 ja日本語 ko_KR한국어 ro_RORomână