Calculator Venituri Brute Reținute (GRR) SaaS

Gândiți-vă la Rata de Reținere a Veniturilor Brute (GRR) ca găleata spartă a unei afaceri SaaS, cu cât procentul este mai mare, cu atât mai multe venituri va pierde afacerea din cauza pierderii clienților.

  • Imagine mozaic

    Valoarea Strategică a GRR

    GRR este un instrument valoros care permite companiilor să stabilească prețuri, să se concentreze pe serviciul clienți și să planifice dezvoltarea produselor.

  • Imagine mozaic

    Impactul operațional al GRR

    Un GRR ridicat reduce nevoia unei companii de a investi timp și resurse în căutarea de noi clienți, permițând concentrarea pe produs și satisfacția clienților.

  • Imagine mozaic

    Stabilitate financiară prin GRR

    Prin menținerea unui GRR ridicat, o companie creează o sursă de venit mai stabilă, care susține creșterea și reinvestiția.

📊 Valori de intrare

📈 Rezultate

Rata Brută de Reținere a Veniturilor SaaS (GRR)

0.00%
Rata Brută de Reținere a Veniturilor (GRR) măsoară procentul de venituri recurente reținute de la clienții existenți, excluzând veniturile din extindere. Aceasta ia în considerare atât pierderea de venituri, cât și contracția acestora.

Cum se Calculează Reținerea Veniturilor Brute SaaS (GRR)

Urmați acești pași pentru a calcula rata de retenție a veniturilor brute (GRR) pentru SaaS: 

  1. Identificați ARR-ul perioadei de început. Aceasta este Venitul Anual Recurent la începutul perioadei pe care o măsurați, cum ar fi începutul anului sau al trimestrului. Exemplu: O companie SaaS mică ar putea începe cu 500.000 USD ARR, în timp ce una mai mare ar putea începe cu 5.000.000 USD.
  2. Determină-ți ARR-ul de contracție. Aceasta include veniturile pierdute de la clienții existenți care fac downgrade sau reduc utilizarea în timpul perioadei. Exemplu: O contracție de 20.000 USD ar putea apărea dacă clienții trec la planuri mai ieftine sau reduc numărul de locuri.
  3. Calculează-ți ARR-ul de abandon. Aceasta reprezintă veniturile pierdute de la clienții care își anulează abonamentele. Exemplu: O afacere mică ar putea pierde 30.000$, în timp ce una mai mare ar putea pierde 300.000$.
  4. Calculează Venitul Reținut scăzând ARR-ul de Contracție și ARR-ul de Abandon din ARR-ul Perioadei Inițiale. Exemplu: Pentru o companie mică, 500.000 $ – 20.000 $ – 30.000 $ = 450.000 $, iar pentru una mai mare, 5.000.000 $ – 100.000 $ – 300.000 $ = 4.600.000 $.
  5. Împarte Venitul Reținut (de la Pasul 4) la ARR-ul Perioadei Inițiale (de la Pasul 1) pentru a afla GRR-ul. Exemplu: Pentru compania mai mică, 450.000$ / 500.000$ = 0,90 sau 90%, iar pentru cea mai mare, 4.600.000$ / 5.000.000$ = 0,92 sau 92%.

Notă: Asigură-te că toate punctele de date (ARR Inițial, Contracția și Abandonul) sunt pentru aceeași perioadă de timp. GRR măsoară exclusiv retenția venitului existent, nu include venitul nou.

Retenția Brută a Veniturilor SaaS (GRR) = ((ARR-ul Perioadei Inițiale – ARR-ul de Contracție – ARR-ul de Abandon)/ARR-ul Perioadei Inițiale).

Înțelegerea Rata Brută de Reținere a Veniturilor SaaS (GRR)

Ioana Grigorescu

ianuarie 14, 2025

Ce sunt Veniturile Brute Reținute?

Imaginați-vă o companie ca pe o găleată, cu venitul fiind apa din interiorul ei. Rata Brută de Reținere a Veniturilor (GRR) acționează ca un inspector care verifică dacă găleata este suficient de puternică pentru a reține apa pe care o are deja, fără a lua în considerare apa nouă adăugată. Această examinare se concentrează exclusiv pe apa (venitul) care se afla în găleată la început, căutând eventuale scurgeri, cum ar fi clienții pierduți sau reducerile de cheltuieli.

Rata Brută de Reținere a Veniturilor este definită tehnic ca raportul dintre venitul recurent la sfârșitul unei perioade și venitul recurent total de la începutul acelei perioade, scăzând orice pierderi din retrogradări și fluctuația clienților. O GRR ridicată semnalează că firma menține o bază stabilă de venituri existente, subliniind capacitatea sa de a reține clienții și de a susține veniturile fără a se baza pe vânzări noi.

  • Susțineți veniturile evidențiind venitul recurent reținut de la clienții existenți.

  • Ghidați strategia oferind informații despre succesul clienților, prețuri și satisfacția față de produs.

  • Evaluați performanța pentru a identifica domeniile de îmbunătățire a retenției clienților.

Exemple practice de Venituri Brute Reținute (GRR) SaaS

  • Exemplul 1: Într-o experiență, trecerea la un model bazat pe abonament într-o companie SaaS a dus la o creștere a Rata de Retenție a Veniturilor Brute (GRR) de la 100.000 USD la 150.000 USD lunar. Schimbarea a fost direct legată de venituri lunare mai constante, generate de predictibilitatea plăților de abonament.
  • Exemplul 2: Prin extinderea perioadelor de abonament, o companie a observat o creștere a GRR, care a urcat cu 20%. Abonamentele anuale anterioare de 200.000 USD au crescut la 240.000 USD venit anual după extindere, reflectând satisfacția clienților față de termenii de angajament mai lungi.
  • Exemplul 3: O companie a implementat o cale de upgrade pentru clienții existenți, rezultând o creștere a GRR de la 75% la 85%. Clienții care au optat pentru servicii de nivel superior, la o creștere medie de preț de la 50 USD la 75 USD, au influențat direct această creștere.
Perioadă MRR inițial MRR pierdut MRR redus MRR final GRR Modificare GRR
Luna 1 $500,000 $10,000 $5,000 $485,000 97% –
Luna 2 $485,000 $12,000 $3,000 $470,000 96.9% -0.1%
Luna 3 $470,000 $8,000 $2,000 $460,000 97.9% +1.0%

Analiza tendințelor: În acest exemplu, rata de retenție a veniturilor brute (GRR) prezintă o ușoară scădere între luna 1 și luna 2, de la 97% la 96,9%, indicând o pierdere mai mare de venituri. Cu toate acestea, aceasta se recuperează în luna 3 la 97,9%, arătând o îmbunătățire în reținerea veniturilor. Această tendință indică faptul că, deși s-au înregistrat unele pierderi inițiale de venituri, afacerea devine mai bună în reținerea veniturilor în timp.

GRR = (470.000 USD – 8.000 USD – 2.000 USD) / 470.000 USD = 97,9%

Modalități Diferite de a Calcula Rata de Retenție a Veniturilor Brute (GRR) SaaS

  • GRR simplu: Măsoară veniturile la sfârșitul unei perioade comparativ cu începutul, ajustate pentru pierderi de clienți și downgrade-uri, oferind o imagine de ansamblu asupra capacităților de retenție a veniturilor.
  • GRR bazat pe cohortă: Urmărește veniturile de la clienții înscriși în aceeași perioadă, folosind cohorte pentru a analiza comportamentul clienților în timp.
  • GRR ponderat: Subliniază importanța reținerii clienților de valoare ridicată, luând în considerare mai mult impactul lor asupra veniturilor.

Cum să Îmbunătățiți Rata de Retenție a Veniturilor Brute (GRR) SaaS

  • Înțelegeți motivele pentru care clienții pleacă: Urmăriți și analizați de ce clienții pleacă, fie că este vorba de trecerea la un concurent, fie de nemulțumirea față de serviciu. Aceste date vă vor ghida strategiile de retenție.
  • Îmbunătățiți serviciul pentru clienți: Oferiți asistență și servicii excepționale pentru a aborda prompt orice nelămurire, asigurându-vă că clienții se simt apreciați și susținuți.
  • Menține o comunicare regulată: Păstrează legătura cu clienții tăi prin actualizări regulate, sfaturi utile sau newslettere pentru a rămâne conectat și în prim-plan.
  • Oferă instruire și suport: Ajută clienții să profite la maximum de serviciul tău oferind instruire și resurse complete, crescând nivelul lor de succes și satisfacție.
  • Adaptează-te pe baza feedback-ului: Colectați în mod regulat feedback-ul clienților și folosiți-l pentru a face ajustări informate la planul de dezvoltare al produsului, asigurându-vă că acesta se aliniază cu nevoile clienților.
  • Oferiți opțiuni flexibile: Oferiți o varietate de termeni contractuali, niveluri de preț și opțiuni de personalizare a funcțiilor pentru a satisface diversele preferințe și nevoi ale clienților.
  • Monitorizați clienții cu risc ridicat: Configurați alerte pentru utilizare redusă sau abonamente care expiră pentru a identifica clienții cu risc. Interveniți rapid pentru a-i reangaja și a le adresa preocupările.

Mai multe Calculatoare

  • Calculator rata netă de retenție a veniturilor (NRR) SaaS

    Gândiți-vă la Reținerea Veniturilor Nete (NRR) ca la o modalitate de a măsura cât de bine o afacere SaaS păstrează veniturile obținute de la clienții existenți; cu cât procentul este mai mare, cu atât pierdeți mai puține venituri și cu atât afacerea dvs. își păstrează și își dezvoltă mai bine baza de clienți.
    Încearcă

  • Calculator SaaS pentru Rata de Retenție a Clienților (CRR)

    Gândește-te la Rata de Retenție a Clienților (CRR) ca la o găleată cu găuri; aceasta arată clienții care rămân și fac achiziții repetate, evidențiind cât de bine îi păstrezi.
    Încearcă

  • Calculatorul ratei de reînnoire SaaS

    Gândiți-vă la rata de reînnoire SaaS ca la orice proces de reînnoire a calității de membru al unui serviciu. Dacă mulți oameni își reînnoiesc calitatea de membru în fiecare an, înseamnă că apreciază serviciul și că afacerea este, de asemenea, puternică. Aceasta este rata de reînnoire SaaS. 
    Încearcă
Explorați alte calculatoare

Sunteți gata să începeți?

Am fost în locul tău. Permiteți-ne să vă împărtășim cei 18 ani de experiență și să vă transformăm visele globale în realitate.

Vorbește cu un expert
Imagine mozaic
ro_RORomână
en_USEnglish es_ESEspañol pt_PTPortuguês pt_BRPortuguês do Brasil fr_FRFrançais it_ITItaliano de_DEDeutsch nl_NLNederlands pl_PLPolski ukУкраїнська zh_CN简体中文 ja日本語 ko_KR한국어 ro_RORomână