Calculator SaaS Timp până la Prima Valoare (TTFV)

Gândiți-vă la Timpul până la prima valoare (TTFV) ca un sprint la sfârșitul cursei pentru un nou utilizator al SaaS-ului dumneavoastră. Dacă nu le place rapid valoarea SaaS-ului dumneavoastră, există o probabilitate mare să plece și să înceapă să utilizeze din ce în ce mai puțin produsul dumneavoastră.

📈 Rezultate

Timpul SaaS până la prima valoare (TTFV)

0.00 ore

Timpul până la prima valoare (TTFV) măsoară timpul necesar unui nou utilizator pentru a realiza valoarea inițială din produsul dumneavoastră SaaS, calculat din momentul în care începe integrarea până la atingerea primei valori.

Cum se calculează timpul SaaS până la prima valoare (TTFV)

Pentru a evalua corect timpul SaaS până la prima valoare (TTFV), urmați acești pași simplificați:

Identificați momentul exact când utilizatorul a atins prima valoare semnificativă. De exemplu, dacă un utilizator finalizează un proiect care semnifică prima sa valoare, documentează data și ora. Exemplu: Un utilizator finalizează un proiect critic pe 15 ianuarie 2024 la 10:00 AM.
Determinați momentul înregistrării inițiale sau data de început a utilizatorului. Acest lucru este crucial pentru măsurarea punctului de plecare. Exemplu: Un utilizator s-a înregistrat pe 1 ianuarie 2024 la 09:00 AM.
Calculați diferența dintre cele două momente pentru a afla durata necesară atingerii primei valori. Scădeți timestamp-ul de onboarding din timestamp-ul atingerii primei valori. Exemplu: 15 ianuarie 2024 la 10:00 minus 1 ianuarie 2024 la 09:00 este egal cu 14 zile și 1 oră.
Convertiți această durată în unitatea de timp preferată, cum ar fi zile, ore sau minute, pentru a articula clar TTFV. Exemplu: TTFV în acest caz ar fi exprimat ca 14 zile și 1 oră.

SaaS TTFV = (Momentul atingerii primei valori) - (Momentul înregistrării utilizatorului sau începutul)

Ce este Timpul până la Prima Valoare (TTFV) în SaaS?

SaaS Timpul până la prima valoare (TTFV) Măsoară timpul necesar de la prima interacțiune a unui utilizator cu software-ul până la obținerea primului succes semnificativ. Un TTFV mai scurt înseamnă că utilizatorii pot vedea rapid valoarea produsului, sporind satisfacția utilizatorilor și ducând potențial la o retenție mai mare a acestora. În schimb, un TTFV mai lung poate cauza frustrare utilizatorilor și poate scădea probabilitatea utilizării continue.

Accelerează adoptarea de către utilizatori prin prezentarea rapidă a valorii de bază, ducând la rate mai mari de conversie și retenție.
Ghidează deciziile strategice prin optimizarea integrării și prioritizarea funcțiilor, scurtând astfel timpul până la valoare.
Informează lansările de funcții și ajustările de prețuri pentru a satisface nevoile utilizatorilor în mod eficient și rentabil.

Exemple practice de Timp până la prima valoare (TTFV) în SaaS

Exemplul 1: Într-un scenariu de software CRM, un utilizator se înscrie pentru o perioadă de probă gratuită, își importă contactele și inițiază prima campanie de marketing prin e-mail, toate în decurs de 3 zile. Prin urmare, TTFV este de 3 zile.
Exemplul 2: Pentru software-ul de gestionare a proiectelor, înregistrarea unui nou utilizator implică adesea adăugarea de membri în echipă, crearea unui proiect și atribuirea de sarcini, ceea ce durează de obicei aproximativ 1 săptămână. Prin urmare, timpul până la prima valoare (Time to First Value) este de 1 săptămână.
Exemplul 3: În contextul unei platforme de analiză, un utilizator adaugă codul de urmărire pe site-ul său web și începe să vadă date chiar a doua zi. Acest lucru face ca TTFV să fie de doar 1 zi.

Perioadă de timp	Utilizatori noi	Utilizatori care ating prima valoare	TTFV (Zile)	Schiarea TTFV (Zile)	Schiarea TTFV (%)	Analiza tendințelor
Luna 1	500	200	15	–	–	Integrare inițială, TTFV mai lung
Luna 2	600	350	10	-5	-33%	TTFV îmbunătățit datorită optimizării procesului
Luna 3	700	500	7	-3	-30%	Îmbunătățire constantă, integrare eficientă
Luna 4	800	600	6	-1	-14%	Optimizarea continuă duce la o îmbunătățire minoră

SaaS TTFV = 10 Zile – 4 Zile = 6 Zile

Diferite moduri de a calcula Time to First Value (TTFV)

TTFV Simplu: Măsoară timpul de la înscriere până la momentul în care utilizatorul experimentează pentru prima dată un beneficiu. De exemplu, când un utilizator trimite primul său mesaj într-o aplicație de mesagerie.
TTFV specific funcției: Se concentrează pe timpul petrecut utilizând o anumită funcție pentru a-i evalua utilitatea. De exemplu, calcularea timpului necesar unui utilizator pentru a utiliza o funcție de gestionare a proiectelor după înregistrare.
TTFV Segment de Utilizatori: Evaluează timpul necesar pentru a finaliza sarcinile sau a atinge obiectivele, segmentat după tipul de utilizator. Acest lucru poate evidenția experiențe diferite în procesul de onboarding, cum ar fi compararea timpului necesar unui utilizator cu versiune de probă gratuită față de un utilizator plătitor pentru a finaliza aceleași sarcini.
TTFV Bazat pe Repere: Urmărește timpul necesar pentru a atinge repere semnificative în cadrul produsului, indicând progresul înțelegerii de către utilizator a valorii produsului. Un exemplu este un utilizator care finalizează toți pașii dintr-o listă de verificare onboarding.

Cum să îmbunătățiți timpul până la prima valoare (TTFV) pentru SaaS

Optimizați-vă Pagina de Produs: Asigurați-vă că pagina produsului dvs. conține toate detaliile pertinente de care un potențial cumpărător ar putea avea nevoie pentru a înțelege și a fi atras de oferta dvs. Îmbunătățiți aspectul estetic pentru a atrage și a menține interesul vizitatorilor. Prin facilitarea unor selecții mai rapide din partea consumatorilor, prezentările de produse clare, educative și atractive vizual pot reduce drastic timpul până la prima valoare.
Utilizați marcaje pentru date structurate: Pentru a îmbunătăți modul în care informațiile despre produsul dvs. apar în rezultatele motorului de căutare, includeți marcaje de date structurate în codul site-ului dvs. Acest lucru poate duce la o vizibilitate și o înțelegere mai bună a caracteristicilor produsului dvs. dintr-o privire. TTFV-ul poate fi accelerat prin creșterea vizibilității produsului dvs. în rezultatele căutării, ceea ce poate ajuta cumpărătorii să recunoască valoarea acestuia mai rapid.