Imagine mozaic

Cum să construiești un program de parteneriat SaaS scalabil

Autor: Pamela Martinsek, Vicepreședinte de Strategie

Revizuit de: Ioana Grigorescu, Manager de conținut

Pentru a dezvolta un program de parteneriat SaaS implică mai mult decât simpla identificare a distribuitorilor; este vorba despre stabilirea unui flux de venituri constant care operează cu o supraveghere directă minimă. Pentru a realiza acest lucru, trebuie să-ți tratezi partenerii cu același nivel de detaliu pe care l-ai acorda unui angajat intern de mare valoare și să urmezi acești pași.

 

Acest ghid descrie procesul de stabilire a unui sistem conceput pentru scalabilitate, luând în considerare constrângerile bugetare și ușurința în utilizare.

Ce strategie se potrivește modelului tău de afaceri?

 

Înainte de recrutare, este necesară determinarea naturii propuse “parteneriate SaaS” este necesară. Nivelurile de implicare pot fi influențate de alinierea dintre modelul selectat și metodele obișnuite pe care indivizii le folosesc pentru a obține software-ul dumneavoastră. Întrebați-vă: Produsul meu este un instrument “plug-and-play” sau necesită o implementare ghidată?

 

Tipul Strategiei

Cel mai bun caz de utilizare

Comision Standard

Nivel Tehnic

Recomandare

Instrumente cu volum mare și costuri reduse

15–20% (O singură dată)

Scăzut

Revânzător

Software enterprise/complex

20–30% (Recurent)

Ridicat

integrare

Instrumente dependente de ecosistem

N/A (Pe bază de utilizare)

Foarte ridicat

Instantaneu de concept

Program de Parteneriat SaaS

  • Pictogramă instantaneu conținut 1

    Categorie: Managementul Canalelor de Vânzare Indirecte.

  • Iconiță instantaneu conținut 2

    Folosit de: Furnizori digitali B2B SaaS.

  • Pictogramă instantaneu conținut 3

    Scop principal: Creștere automată și scalabilă a veniturilor.

  • Pictogramă instantaneu conținut 4

    Concepte înrudite: Managementul Relațiilor cu Partenerii, Urmărirea Atribuirii, Partajare Venituri, Alianțe strategice.

  • Instantaneu de conținut iconița 5

    Etapă în evoluția SaaS: Scalare Post-Venit.

Pasul 1

Banii pot fi un mijloc de a crea și consolida relații, dar claritatea poate fi importantă pentru o relație stabilă. Va trebui să stabiliți câștigurile partenerului, dacă vor fi plătiți pentru o anumită perioadă de timp, și orice alte activități care ar putea intra în conflict cu echipa de vânzări a companiei.

 

Gândiți-vă să creați primul și simplul acord de parteneriat legal SaaS despre lead-uri și despre recuperarea lead-urilor în cazul în care clientul anulează achiziția în primele 30 de zile. 

 

Metoda: Regula 20/20; multe companii de succes SaaS B2B companiile își găsesc ‘călcâiul lui Ahile’ oferind un comision de 20% timp de 20 de luni. Acest lucru ar trebui să ofere suficiente informații pentru a angaja potențial partenerul, alături de considerente privind profitabilitatea viitoare.

 

Componentă de stimulare

Practică Standard

Agresiv, cu creștere rapidă

Comision %

15% – 20%

30% pentru primul an

Durata plății

12 luni

Pe toată durata de viață a clientului

Prag minim

$50 sau $100 câștigați

Fără minim

Frecvența plăților

Lunar (Net-30)

Instantaneu prin PayPal

Sfat

Includeți întotdeauna un “Drept de prim refuz” clauză. Aceasta vă permite să respingeți o oportunitate de vânzare (lead) trimisă de un partener dacă echipa dumneavoastră internă a discutat deja cu acel potențial client în ultimele 60 de zile.

Listă de Verificare Gratuită pentru Lansarea Programului de Parteneriat SaaS

Acest program de parteneriat SaaS și cadru de vânzări prin canale a fost creat pentru a reduce fricțiunile și a obține oportunități de vânzare de calitate superioară. Acesta include:

  • Bifă

    O listă de fundamente financiare și garanții legale.

  • Bifă

    Tipuri de logică de atribuire și configurații de urmărire tehnică.

  • Bifă

    Exemple de materiale de activare a partenerilor și pași de recrutare.

  • Bifă

    și multe altele!

Obțineți lista de verificare GRATUITĂ
Pasul 2

Creați Ruta de Instruire și Materialele de Marketing

Partenerii dumneavoastră sunt, într-un fel, o extensie a departamentului dumneavoastră de marketing, așa că nu-i lăsați să ghicească; timpul pe care îl petrec încercând să înțeleagă produsul dumneavoastră poate fi un factor în procesul decizional. Furnizați-le un “plug and play” pachet complet cu mesaje verificate care au demonstrat potențial de conversie.

 

Setul esențial de instrumente pentru parteneri:

  • Lista anti-persona: să le explice cui să nu vândă. Acest lucru economisește timp tuturor.
  • Foi de comparație care prezintă evaluări în raport cu concurentul X pot contribui la abordarea preocupărilor.
  • Un kit care include cel puțin 3 șabloane predefinite pentru rețelele sociale și un PDF de o pagină care rezumă principalele funcții ale software-ului.
Notă

Cercetările arată că partenerii care se implică în cel puțin un modul de instruire în primele 30 de zile au de 3 ori mai multe șanse să încheie o afacere în primele șase luni.

Listă de Verificare Gratuită pentru Lansarea Programului de Parteneriat SaaS

Acest program de parteneriat SaaS și cadru de vânzări prin canale a fost creat pentru a reduce fricțiunile și a obține oportunități de vânzare de calitate superioară. Acesta include:

  • Bifă

    O listă de fundamente financiare și garanții legale.

  • Bifă

    Tipuri de logică de atribuire și configurații de urmărire tehnică.

  • Bifă

    Exemple de materiale de activare a partenerilor și pași de recrutare.

  • Bifă

    și multe altele!

Obțineți lista de verificare GRATUITĂ
Pasul 3

Implementează un sistem de urmărire pentru atribuire

Dacă nu poți măsura, nu poți recompensa, iar nimic nu distruge moralul partenerilor mai repede decât comisioanele “pierdute”. Ai nevoie de un sistem centralizat—adesea numit un Managementul Parteneriatelor SaaS instrument—unde partenerii se pot conecta și își pot vedea progresul în timp real. Această transparență poate consolida încrederea și reduce volumul solicitărilor legate de plăți, cum ar fi “Unde este factura mea?” 

 

Metrici Standard de Monitorizat:

  • Lead-uri Generate de Parteneri: Volumul brut de interes nou.
  • CVR: Procentul de lead-uri partenere care devin efectiv clienți plătitori. 
  • Timp până la Prima Tranzacție: Numărul de zile între înregistrarea unui partener și prima sa recomandare de succes.

Listă de Verificare Gratuită pentru Lansarea Programului de Parteneriat SaaS

Acest program de parteneriat SaaS și cadru de vânzări prin canale a fost creat pentru a reduce fricțiunile și a obține oportunități de vânzare de calitate superioară. Acesta include:

  • Bifă

    O listă de fundamente financiare și garanții legale.

  • Bifă

    Tipuri de logică de atribuire și configurații de urmărire tehnică.

  • Bifă

    Exemple de materiale de activare a partenerilor și pași de recrutare.

  • Bifă

    și multe altele!

Obțineți lista de verificare GRATUITĂ
Pasul 4

Adună date despre baza ta existentă de clienți

Odată ce “economiile unitare” și urmărirea sunt solide, este timpul să găsești mai mulți oameni care să se alăture. În loc să arunci o plasă largă, caută “Furnizori de Servicii Complementare“—companii care vând acelorași persoane ca și dumneavoastră, dar oferă o soluție diferită. Dacă vindeți software de taxe pentru e-commerce, cei mai buni parteneri ai dumneavoastră sunt dezvoltatorii web care construiesc magazine Shopify.

 

Unde să găsiți primii 50 de parteneri ai dumneavoastră:

  • Grupuri LinkedIn: căutați consultanți în nișa dumneavoastră specifică;
  • Propria dumneavoastră bază de clienți: Utilizați un instrument pentru a găsi ‘utilizatori avansați’ care sunt alături de dumneavoastră de peste 12 luni.
  • Piețe de integrare: Găsiți instrumente care se integrează cu ale dumneavoastră și contactați experții lor de top.
Sfat

Dacă renunțările sunt prea mari, ia în considerare să te concentrezi pe utilizatorii tăi activi. De obicei, cei mai activi clienți ai tăi folosesc deja instrumentul și ar dori să participe la Program de recomandare SaaS dacă îi întrebi, sau dacă le oferi un stimulent pentru a face acest lucru.

Concluzie

Înființarea unui program de parteneriat nu e vorba de a găsi o soluție magică; ci de a face temeinic munca de pregătire, astfel încât o creștere spectaculoasă să poată urma ulterior. După ce ați definit clar regulile de plată și le-ați oferit partenerilor un set de instrumente care le simplifică într-adevăr munca, restul se rezumă în mare parte la menținerea încrederii printr-o monitorizare onestă.

Întrebări frecvente

Sunteți gata să începeți?

Am trecut prin ceea ce treceți și dumneavoastră. Haideți să împărtășim cei 19 ani de experiență ai noștri și să transformăm visurile dumneavoastră globale în realitate.

Imagine mozaic
ro_RORomână