Cum să implementați plățile externe Apple
Publicat: 27 iunie 2025
Decizia instanței americane în Epic vs. Apple cazul din aprilie 2025 a schimbat fundamental modul în care aplicațiile pot fi monetizate. Această decizie împiedică Apple să restricționeze linkurile din aplicații către sisteme de plată externe în SUA, eliberând dezvoltatorii de comisioanele obligatorii de 30% din Apple App Store. Cu toate acestea, această nouă libertate prezintă o provocare semnificativă: dezvoltatorii se confruntă acum cu gestionarea independentă a complexității, cum ar fi taxa pe vânzările globale, conformitatea, prevenirea fraudei și asistența pentru abonamente multiplatformă.
Acest ghid oferă un proces detaliat, pas cu pas, pentru implementarea acestei strategii superioare de plată, permițându-vă să vindeți software mai profitabil și cu un control mai mare.
Pentru a facilita navigarea prin aceste probleme, un Comerciant înregistrat (MoR) cum ar fi Soluții oferă o soluție mai puțin costisitoare și are toate caracteristicile esențiale ale App Store și chiar mai bine: o varietate mai mare de metode de plată globale, niveluri de preț flexibile, cupoane, gestionare afiliată, instrumente de abonament, achiziții în aplicație și în joc, toate sunt acceptate.
Planifică-ți strategia și prețurile
Înainte de a scrie o singură linie de cod, primul pas este să creezi un plan solid bazat pe date. Scopul este de a ajunge la o decizie inteligentă, nu la o presupunere.
Mai întâi, stabilește-ți valorile de referință. Trebuie să știi de unde începi pentru a măsura succesul. Urmărește-ți:
- Actuale Rată de conversie: Ce procent dintre utilizatorii care văd paywall-ul finalizează o achiziție?
- Venitul mediu pe utilizator (ARPU): Cât venit generează utilizatorul mediu?
- valoarea pe durata de viață a clientului (LTV): Care este venitul total estimat de la un singur client?
Urmărirea acestor cifre cheie este necesară pentru a gestiona SaaS-ul tău. Pentru o mai bună înțelegere a ceea ce înseamnă aceste numere pentru afacerea ta, poți explora biblioteca de calculatoare de valori SaaS pentru a analiza diferite scenarii.
Cu aceste date la îndemână, puteți prezice impactul probabil. Principala alegere strategică este cum să stabiliți prețul ofertei externe. Deoarece economisiți semnificativ la taxele de platformă, puteți transfera o parte din această economie către client pentru a-l stimula.
Aplicația Stoikk, unul dintre primii utilizatori ai acestui model, a oferit o "reducere suplimentară de 25%" pe paywall-ul lor pentru utilizatorii care au ales opțiunea de plată web externă. Această propunere de valoare clară a dus la o ușoară creștere a conversiilor și o creștere anticipată a LTV-ului.
Pentru a vă ajuta în luarea deciziei, acest tabel comparativ detaliat evidențiază diferențele strategice.
|
Funcționalitate și impact asupra afacerii |
Apple In-App Purchase (IAP) |
Plăți externe (prin PSP) |
Plăți externe (prin Merchant of Record) |
|
Taxă de platformă |
15-30% din venituri |
2,9-5%, dar toate costurile operaționale și de conformitate sunt suportate de dvs. |
4,9-10% |
|
Strategie de prețuri și promovare |
Foarte Restricționat. Limitat la nivelurile de preț rigide, predefinite de Apple și la oferte de bază. |
Depinde de funcțiile PSP acceptate. |
Libertate completă. Testează A/B prețurile, creează cupoane personalizate, grupează produsele și oferă reduceri regionale. |
|
Relația cu clienții |
Fără relație directă. Datele clienților sunt deținute și anonimizate complet de Apple. |
Proprietate directă. Dețineți toate datele clienților și relația directă. |
Proprietate directă. Obțineți e-mailurile și datele clienților pentru marketing, asistență și construirea unei valori pe termen lung. |
|
Finalizare comandă și branding |
Interfață Apple generică. Experiența de finalizare a comenzii este standard și nu poate fi personalizată sau adaptată la brand. |
Personalizabil. Controlați întreaga călătorie a utilizatorului și branding-ul folosind API-urile PSP. |
Experiență complet personalizată. Controlați întreaga călătorie a utilizatorului cu o finalizare a comenzii care se potrivește identității brandului dvs. |
|
Gestionarea pierderii clienților |
Simplu și ineficient. O anulare simplă, cu un singur clic, fără nicio oportunitate de a reține utilizatorul. |
Necesită dezvoltare internă. PSP-urile oferă API-uri, dar trebuie să construiți și să gestionați toată logica de retenție. |
Avansat și proactiv. Implementați sondaje de ieșire, oferiți reduceri pentru a salva abonații și utilizați o logică sofisticată de dunning. |
|
Conformitate și răspundere globală |
Gestionat, dar opac. Apple gestionează conformitatea, dar nu aveți control sau vizibilitate asupra procesului. |
Responsabilitatea dvs. deplină. Sunteți 100% răspunzător pentru taxa pe vânzările globale, fraudă, rambursări și reglementări. |
Gestionat și asumat complet. MoR își asumă întreaga răspundere pentru taxa pe vânzările globale, fraudă și conformitatea cu reglementările. |
|
Fricțiune în experiența utilizatorului |
Fricțiune minimă. Principalul avantaj este experiența de cumpărare nativă, fără probleme, cu o singură atingere. |
Adaugă mai mulți pași. Redirecționarea către pagina web și finalizarea comenzii necesită o optimizare atentă pentru a minimiza fricțiunea. |
Adaugă un pas. Redirecționare către pagina de plată personalizată. |
Acest tabel ilustrează faptul că, deși IAP este simplu, un MoR oferă instrumentele necesare pentru o creștere sofisticată. Alegerea modelului de preț corect este o parte critică a acestui proces, iar dvs. puteți învăța cum să stabiliți prețul pentru SaaS-ul dvs. produs eficient în ghidul nostru dedicat.
În primul rând Epic vs. Apple Hotărârea se aplică în mod specific U.S. App Store. În plus, pentru majoritatea aplicațiilor care nu sunt cititoare, instrucțiunile Apple’ încă vă solicită să oferiți IAP ca opțiune alături de linkul dvs. de plată extern. Nu puteți elimina IAP în întregime.
Listă de verificare gratuită pentru plățile externe Apple
Un plan pas cu pas despre cum să evitați taxele App Store și să implementați cu succes plățile externe Apple pentru a crește veniturile aplicației dvs.
-
Sarcini de planificare strategică de finalizat înainte de a începe
-
Pași acționabili pentru testarea A/B a noului dvs. paywall
-
Cerințe tehnice pentru integrarea backend și a plăților
-
Un plan de lansare pentru o implementare lină și optimizată
Construiți și testați componenta din aplicație
Să ne concentrăm pe butonul sau linkul orientat către utilizator din aplicația dvs. Designul și mesajele sale sunt o piesă importantă pentru a încuraja utilizatorii să ia calea externă.
Decizia instanței interzice Apple să restricționeze designul sau plasarea acestui link. Acest lucru vă permite să efectuați teste A/B cu abordări diferite pentru a descoperi ce funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. Pentru a vă asigura că testele sunt semnificative statistic și produc rezultate clare, urmați ghidul nostru despre efectuarea testelor A/B pentru finalizarea comenzilor SaaS. Începeți prin a testa un segment mic din baza dvs. de utilizatori din SUA (de exemplu, 5-10%) pentru a măsura performanța fără a vă pune întreaga bază de utilizatori în pericol.
Creați două versiuni ale paywall-ului dvs. și afișați-le diferitelor grupuri de utilizatori.
Varianta A (Control): Paywall-ul dvs. existent, exclusiv IAP.
Varianta B (Test): Un paywall cu două opțiuni clare.
- Opțiunea 1 (IAP): “Abonează-te cu Apple“
- Opțiunea 2 (Extern): “Abonează-te și Economisește 25%” (pe site-ul nostru web)
Utilizați un limbaj clar care oferă o senzație de beneficiu pentru opțiunea externă. Cuvinte precum “Economisește,” “Cea mai bună ofertă,” sau “Ofertă Exclusivă” va afecta ratele de clic. Urmăriți ce variantă generează mai multe venituri totale, nu doar conversii, deoarece unele rapoarte indică faptul că, deși conversiile ar putea scădea ușor din cauza pasului adăugat, veniturile totale cresc adesea datorită marjei mai mari per vânzare.
Listă de verificare gratuită pentru plățile externe Apple
Un plan pas cu pas despre cum să evitați taxele App Store și să implementați cu succes plățile externe Apple pentru a crește veniturile aplicației dvs.
-
Sarcini de planificare strategică de finalizat înainte de a începe
-
Pași acționabili pentru testarea A/B a noului dvs. paywall
-
Cerințe tehnice pentru integrarea backend și a plăților
-
Un plan de lansare pentru o implementare lină și optimizată
Proiectați o experiență de plată online de încredere
Când un utilizator dă clic pe linkul extern, acesta părăsește ecosistemul familiar al App Store. Prin urmare, procesul de plată online trebuie să inspire imediat încredere și să ofere o experiență fără probleme.
- Consecvența mărcii: Tranziția trebuie să fie lină. Folosiți logo-ul, culorile și fonturile aplicației dvs. pe pagina de plată. Aplicația Stoikk a implementat un ecran de încărcare personalizat în timpul redirecționării pentru a consolida recunoașterea mărcii și a reduce anxietatea utilizatorului.
- Simplitate și claritate: Designul paginii dvs. de plată contează. Pentru bunurile digitale cu prețuri mai mici, o plată pe o singură pagină convertește de obicei mai bine. Cu toate acestea, pentru cele mai scumpe Produse SaaS B2B, un proces de plată în mai mulți pași care prezintă informațiile etapizat pare mai profesionist și poate avea performanțe mai bune.
- Semnale vizibile de încredere: Afișați insignele de securitate vizibil. Dacă folosiți un partener precum PayPro Global, certificările lor de conformitate (de ex., GDPR, PCI-DSS) servesc drept semnale puternice de încredere. De asemenea, includeți link-uri către Politica de confidențialitate și Termeni de utilizare.
Listă de verificare gratuită pentru plățile externe Apple
Un plan pas cu pas despre cum să evitați taxele App Store și să implementați cu succes plățile externe Apple pentru a crește veniturile aplicației dvs.
-
Sarcini de planificare strategică de finalizat înainte de a începe
-
Pași acționabili pentru testarea A/B a noului dvs. paywall
-
Cerințe tehnice pentru integrarea backend și a plăților
-
Un plan de lansare pentru o implementare lină și optimizată
Asigurați o îndeplinire instantanee și fiabilă post-achiziție
Momentul imediat după ce un utilizator dă clic pe „Plătește” este cel mai critic. Experiența primirii achiziției trebuie să fie instantanee și impecabilă.
Acest lucru necesită o conexiune tehnică securizată între pagina dvs. de plată web și backend-ul aplicației dvs. Când o plată este procesată cu succes, furnizorul de plăți ar trebui să declanșeze un apel server-to-server (un webhook) către sistemul dvs. Pentru dezvoltatorii care doresc să construiască această conexiune, consultați detaliile tehnice privind utilizarea notificărilor Webhook/IPN în documentația noastră. Serverul dvs. trebuie apoi să:
- Verifice autenticitatea semnalului de achiziție.
- Actualizați contul utilizatorului în baza de date pentru a-i acorda acces la funcțiile premium.
- Declanșați un e-mail automat către client cu confirmarea achiziției și o factură detaliată pentru evidența lor.
- Când utilizatorul revine în aplicație, aceasta ar trebui să interogheze starea contului său și să reflecte imediat noul abonament.
Planificați pentru cazuri limită. Ce se întâmplă dacă un utilizator finalizează plata, dar închide browserul înainte de a fi redirecționat înapoi în aplicație? Sistemul dumneavoastră, bazându-se pe semnalul server-to-server, ar trebui să deblocheze în continuare drepturile utilizatorului corect, astfel încât funcțiile să fie disponibile data viitoare când deschide aplicația.
Listă de verificare gratuită pentru plățile externe Apple
Un plan pas cu pas despre cum să evitați taxele App Store și să implementați cu succes plățile externe Apple pentru a crește veniturile aplicației dvs.
-
Sarcini de planificare strategică de finalizat înainte de a începe
-
Pași acționabili pentru testarea A/B a noului dvs. paywall
-
Cerințe tehnice pentru integrarea backend și a plăților
-
Un plan de lansare pentru o implementare lină și optimizată
Transferați complexitatea operațională către MoR
Mutarea plăților în afara App Store înseamnă că acum sunteți responsabil pentru tot ceea ce Apple gestiona anterior. Un MoR (merchant-of-record) este cea mai eficientă soluție pentru acest lucru, deoarece acționează ca revânzător legal al software-ului dumneavoastră și gestionează întregul ciclu de viață al tranzacțiilor.
Un MoR precum PayPro Global gestionează aceste responsabilități prin:
- Gestionarea Taxelor de Vânzare: Gestionarea taxei globale pe vânzări este una dintre cele mai mari provocări. Un MoR calculează, colectează și remite corect taxele în peste 100 de jurisdicții și gestionează toate declarațiile necesare, protejându-vă de riscuri juridice și financiare semnificative.
- Gestionarea TUTUROR Plăților și Recuperarea Veniturilor: Ca parte a serviciului său, procesează în siguranță toate plățile, gestionează detectarea fraudei și se ocupă de rambursări și retururi de plăți. Pentru o analiză mai detaliată a acestor caracteristici, vedeți cum instrumentele de recuperare a veniturilor SaaS ajută la reducerea pierderii involuntare de clienți din cauza plăților eșuate.
- Oferirea unei Varietăți de Soluții de Plată: Pentru a optimiza conversiile și a oferi o experiență de utilizator fără probleme, acceptă o gamă largă de tipuri de plată. Acestea includ un Web Checkout standard, un Mobile Checkout dedicat, opțiuni integrate precum iFrame sau Pop-up, Dynamic Checkout Links și chiar soluții specializate precum In-app sau In-game checkout care se integrează direct în mediul aplicației dumneavoastră.
- Instrumente de Retenție și Creștere a Veniturilor: Acceptă configurații complexe modele de abonament și oferă instrumente integrate precum cupoane, vânzări încrucișate, upsell-uri și gestionarea afilierii pentru a crește valoarea fiecărei tranzacții.
Prin parteneriatul cu un MoR, beneficiați de marje mai mari și de relații directe cu clienții, fără a fi nevoie să construiți de la zero o echipă dedicată de finanțe, juridic și conformitate.
Concluzie
În rezumat, utilizarea plăților externe Apple este o modalitate puternică de a crește veniturile din aplicația dvs. Succesul depinde de o strategie inteligentă, teste A/B riguroase și o experiență de utilizator perfectă, de la clicul din aplicație până la confirmarea finală a achiziției. Gestionând cu atenție experiența front-end și colaborând cu un Merchant of Record experimentat, cum ar fi PayPro Global, pentru a gestiona operațiunile complexe de backend, puteți valorifica această oportunitate.
Întrebări frecvente
-
Comisionul standard al Apple este de 30% din prețul total pentru vânzările de aplicații și achizițiile în aplicație. Însă acest comision este de 15% pentru dezvoltatorii din App Store Small Business Program (care câștigă până la 1 milion de dolari anual) și pentru abonamentele cu reînnoire automată după primul an al unui utilizator.
-
Modalitatea de a evita comisioanele App Store este de a direcționa utilizatorii către un sistem de plată extern printr-un link din aplicația dvs., ceea ce este permis pentru piața americană. Prin procesarea plăților pe propriul site web, ocoliți comisionul Apple, însă deveniți responsabil pentru procesarea plăților, impozite și conformitate. Dar utilizarea unui Merchant of Record (MoR) va gestiona aceste complexități pentru comisioane mult mai mici.
-
Da, în urma hotărârii judecătorești Epic vs. Apple, este legal ca aplicațiile din App Store-ul american să includă butoane de plată sau link-uri care direcționează utilizatorii către un site web extern pentru plată. Apple nu are voie să blocheze aceste link-uri sau să penalizeze dezvoltatorii pentru utilizarea lor.
-
În general, nu. Pentru majoritatea aplicațiilor (cu excepția anumitor aplicații de tip "reader"), directivele lor actuale încă impun oferirea sistemului Apple’s In-App Purchase (IAP) ca opțiune alături de linkul de plată extern. Linkul extern servește ca alternativă, nu ca înlocuitor complet.
-
Veți economisi semnificativ evitând comisionul Apple’s de 15-30% la fiecare vânzare. Deși soluțiile de plată externe au propriile comisioane, costul total este de obicei mult mai mic (4,9-10%), permițându-vă să păstrați o parte mult mai mare din venituri.
-
Un MoR (Merchant of Record) acționează ca vânzător legal în numele dumneavoastră, asumându-și întreaga răspundere pentru toate complexitățile legate de plată. Acest lucru este recomandat deoarece taxa pe vânzările globale, prevenirea fraudei, conformitatea și rambursările vor fi gestionate de serviciu, lucruri pe care altfel ar trebui să le gestionați dumneavoastră.
-
Dacă utilizați un procesator de plăți direct (PSP), veți fi responsabil de calcularea și remiterea taxelor pe vânzările globale, de gestionarea prevenirii fraudei și de gestionarea tuturor disputelor privind rambursările clienților. Această strategie necesită resurse operaționale semnificative și expertiză juridică. Dar, atunci când utilizați un MoR, acestea vor fi gestionate pentru dumneavoastră.
Sunteți gata să începeți?
Am fost în locul tău. Permiteți-ne să vă împărtășim cei 18 ani de experiență și să vă transformăm visele globale în realitate.
Română 
English 
Español 
Português 
Português do Brasil 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
Українська 
简体中文 
日本語 
한국어