Cum să integrați Achizițiile în Aplicație (IAP) în Jocurile & Aplicațiile dumneavoastră

Pentru a integra achizițiile în aplicație (IAP-uri) și/sau microtranzacțiile în aplicațiile dumneavoastră, stabiliți o strategie clară care să se armonizeze cu obiectivele produsului și experiența utilizatorului. Acest lucru este necesar pentru a genera venituri și pentru a susține dezvoltarea și întreținerea continuă a software-ului dumneavoastră. Acest ghid prezintă procesul de implementare a acestor modele de plată, cu scopul de a crea un flux de venituri.

Înainte de a începe să scrii codul, decide ce model de monetizare vrei să folosești. Acesta este primul pas care dictează toate deciziile ulterioare. Nu este vorba despre ce este posibil, ci despre ce este mai bine pentru produsele și publicul tău. Apoi, pune-ți aceste întrebări de autoevaluare:

• Care este valoarea principală a produsului meu? Este un instrument de productivitate care economisește timp utilizatorilor, o platformă de comunicare care creează conexiuni, sau un joc video care oferă divertisment?
• Utilizatorii mei vizați vor plăti această sumă? Sunt profesioniști care își pot deconta abonamentul, un utilizator informal care dorește achiziții mici, spontane, sau un jucător fidel care are nevoie de fiecare articol?
• Care este starea actuală a peisajului concurențial? Cum monetizează aplicațiile SaaS sau jocurile video din nișa dumneavoastră? Preferă un abonament, un model de plată per utilizare sau o combinație?
• Care sunt obiectivele de afaceri pe termen lung? Doresc venituri constante, previzibile (abonamente) sau un volum mare de tranzacții mici, recurente (microtranzacții)?

Procedura de definire a strategiei tale IAP:

Prețuri: Cercetările McKinsey’s indică o corelație între strategiile de preț bazate pe valoare și creșterea veniturilor în intervalul 10-15%. Nu uita, prețurile tale ar trebui să fie legate de valoarea pe care o primește clientul.

Pentru o aplicație de design, aceasta s-ar putea baza pe numărul de șabloane premium descărcate. Pentru un de comunicare instrument, ar putea fi numărul de membri ai echipei adăugați.

Pentru mai multe sfaturi, consultați ghidul nostru despre cum să-ți stabilești prețul pentru jocul video.

Segmentarea clienților: Utilizatorii au nevoi și bugete diferite. O model de prețuri pe niveluri poate influența amploarea audienței atinse. De exemplu, ați putea implementa un nivel de bază pentru utilizatori individuali, un nivel intermediar pentru echipe mici și un nivel premium pentru întreprinderi.

Pe baza autoevaluării tale, definește tipurile de IAP-uri (Achiziții în aplicație) care se potrivesc strategiei tale.

• IAP-uri Consumabile: Acestea sunt ceea ce utilizatorii cumpără și folosesc, cum ar fi vieți suplimentare într-un joc mobil sau credite pentru un generator de imagini bazat pe inteligență artificială. Acest model este tipic în aplicații și jocuri video cu activitate ridicată a jucătorilor.
• IAP-uri Neconsumabile: Acestea sunt deblocări permanente, cum ar fi o experiență fără reclame, un skin nou pentru personaje sau o achiziție unică pentru a obține un set specific de funcționalități. Această abordare este relevantă pentru un model freemium, permițând, posibil, utilizatorilor acces la o versiune premium.
• Abonamente IAP: Acesta este pilonul majorității modelelor de monetizare SaaS. Clienții plătesc o taxă recurentă (lunar, anual) pentru acces continuu la serviciul dumneavoastră. Acest lucru generează venituri previzibile și este ideal pentru produsele care oferă valoare continuă.

Alegerea infrastructurii de plăți afectează veniturile, conformitatea și încrederea utilizatorilor.

Gateway-uri de Platformă vs. Soluții Terțe: Puteți utiliza gateway-urile native oferite de Apple App Store și Google Play sau un merchant of record (MoR) terț.

Gateway-uri de platformă: Oferă o experiență de utilizator consistentă și stabilesc un nivel de bază de încredere. O structură comună de comision este de 30%, ceea ce avantajează venitul net. Acordul FTC’s cu Epic Games pentru achiziții neautorizate în joc subliniază necesitatea utilizării gateway-urilor de încredere, în special în jocurilor video, pentru a gestiona securitatea și conformitatea.

MoR terț (de exemplu, PayPro Global): Un Merchant of Record, precum Soluții, poate gestiona întregul proces de comerț electronic, inclusiv conformitatea fiscală globală, prevenirea fraudei și gestionarea abonamentelor. Acest lucru oferă opțiunea de a vinde în afara magazinelor de aplicații, care au un efect asupra reținerii veniturilor.

Experiența utilizatorului strategiei dvs. de monetizare este la fel de importantă precum strategia în sine. Designul fluxului de achiziție poate afecta experiența clientului și, în cele din urmă, poate influența cifrele de vânzări.

• Transparență: Etichetați clar toate achizițiile în aplicație. Prețul, ceea ce cumpără utilizatorul și dacă este o taxă unică sau recurentă trebuie să fie evidente. Acest lucru urmărește să stabilească fiabilitatea și să minimizeze apariția taxelor neprevăzute.
• Integrare fără probleme: Fluxul de cumpărare ar trebui să pară o parte naturală a aplicației, nu o reclamă perturbatoare. Plasați solicitările de achiziție în momentele de interacțiune sau nevoie ridicată a clientului, cum ar fi după ce un utilizator a finalizat o sarcină și dorește să o deblocheze pe următoarea.
• Testare A/B: Continuu Testează A/B diferite prețuri, plasamentele promoționale și fluxurile de plată pentru a vedea ce rezonează cel mai bine cu publicul tău. De exemplu, testează dacă un plan “Pro” sau un plan “Per-User” generează conversii mai eficient.

După lansare, nu uitați că munca nu se termină acolo. O strategie de monetizare de succes este un proces continuu de analiză și optimizare.

Metrici Cheie de Urmărit:

• Rată de conversie: Procentul de utilizatori care efectuează o achiziție.
• ARPU (Venitul mediu pe utilizator): Venitul mediu generat de la fiecare utilizator.
• LTV (Valoarea pe durata de viață a clientului): Venitul total pe care îl poți aștepta de la un singur client pe parcursul relației sale cu software-ul tău.
• rata de pierdere a clienților: Procentul de utilizatori plătitori care își anulează abonamentele. Folosește Calculator Rată de Dezactivare SaaS monitorizați acest lucru.

Analiza datelor: Folosiți tablouri de bord analitice pentru a urmări comportamentul utilizatorilor și a găsi oportunități. De exemplu, dacă observați o rată de conversie ridicată la o anumită plată în aplicație, puteți crea mai mult conținut sau funcționalități în acea categorie. Ratele de churn observate ar putea fi legate de modul în care utilizatorii percep costul produsului în raport cu propunerea sa de valoare.