Legal și conformitate
Ce este conformitatea SaaS?
Ce este conformitatea SaaS?
conformitatea SaaS este practica de a opera soluții bazate pe cloud conform legilor și standardelor industriei privind datele clienților.
Software-ul complet conform este esențial pentru a stabili încrederea clienților și a securiza bazele de date împotriva breșelor. Conformitatea dovezi, cum ar fi un raport SOC 2 sau un certificat ISO 27001, poate fi, de asemenea, o cerință pentru desfășurarea afacerilor în anumite contexte B2B.
Cine reglementează SaaS?
Niciun organism de reglementare unic și uniform nu supraveghează toate companiile SaaS. Reglementările diferă de obicei în funcție de datele demografice ale clienților și legile asociate privind confidențialitatea datelor, precum și de industria pe care o acoperă software-ul dumneavoastră.
Reglementările SaaS depind, de asemenea, de orice acorduri contractuale pe care organizația le încheie în cu clienții.
Care sunt cele mai comune cadre de conformitate pentru SaaS?
Cele mai comune conformitate cadruri pentru furnizorii SaaS sunt:
- SOC 2: Un standard de audit utilizat pentru a evalueze Securitatea datelor practici.
- ISO 27001: Un standard internațional pentru gestionarea securității informațiilor
- PCI DSS: A mecanism de conformitate Pentru orice afacere care stochează, prelucrează sau transmite date ale deținătorilor de carduri (PCI SSC).
- HIPAA: Legile privind protecția datelor pentru informațiile medicale din Statele Unite; un furnizor SaaS care gestionează informațiile medicale ale pacienților în numele unei organizații medicale este considerat un „partener de afaceri” (definițiile HIPAA, eCFR).
| Aspect | SOC 2 | ISO 27001 | PCI DSS | HIPAA
|
|---|---|---|---|---|
|
Obiectiv principal |
||||
| Scop principal | Controale de securitate și confidențialitate a datelor | Managementul securității informațiilor | Protecția datelor cardurilor de plată | Protecția informațiilor medicale |
| Industrie țintă | Orice organizație de servicii care gestionează datele clienților | Toate industriile la nivel global | Orice afacere care gestionează datele titularilor de card | Servicii medicale și conexe |
|
Implementare |
||||
| Statut obligatoriu | Voluntar, dar adesea solicitat de clienți | Standard internațional voluntar | Obligatoriu pentru procesarea cardurilor de plată | Obligatoriu pentru entitățile acoperite din SUA și asociații lor de afaceri |
| Proces de certificare | Audit extern de către o firmă CPA | Certificare de către organisme acreditate | Evaluare de către un evaluator de securitate calificat | Autoevaluare cu opțiune de audit extern |
|
Acoperire |
||||
| Arie geografică | Concentrat pe SUA, recunoscut la nivel global | Standard internațional | Standard global | Numai Statele Unite |
| Tipuri de date acoperite | Date despre clienți și informații comerciale | Toate informațiile organizaționale | Datele cardului de plată | Informații de sănătate protejate |
Întreprinderile SaaS mai mici ar trebui să verifice dacă GDPR sau CCPA li se aplică. Puteți colabora cu un profesionist în conformitate pentru a primi îndrumare privind cadrele cele mai aplicabile afacerii dumneavoastră.
Este SOC 2 obligatoriu pentru SaaS?
SOC 2 nu este obligatoriu pentru toate companiile SaaS, deși oferă linii directoare pentru procese mai sigure.
Un raport SOC 2, emis după o examinare a unei firme de CPA, descrie Măsuri de securitate utilizat de organizația de servicii pentru gestionarea datelor utilizatorilor. Acesta acoperă controalele legate de securitate, disponibilitate, integritate a procesării și confidențialitate (AICPA).
Acest standard este, de asemenea, esențial atunci când se lucrează cu clienții și informațiile lor sensibile.
Cine este responsabil pentru securitatea în SaaS?
Atât clienții, cât și furnizorii de SaaS ar trebui să contribuie în mod semnificativ la asigurarea securității datelor în timpul interacțiunilor. Compania SaaS ar trebui să ofere o infrastructură sigură și metode de gestionare a datelor pentru clienți.
Nivelul de sensibilitate a datelor determină tipul de conformitate de care are nevoie SaaS-ul dvs. Alte considerații de făcut includ tipul de industrii pe care le deserviți, precum și obiectivele dvs. de afaceri. Pentru a crea o strategie detaliată de conformitate, poate fi necesar să consultați un profesionist juridic.
Am nevoie de conformitate SaaS?
Utilizați aceste întrebări pentru a evalua dacă afacerea dvs. necesită conformitate SaaS.
Audit intern:
- Afacerea dvs. gestionează date confidențiale ale clienților?
- Operați într-o industrie reglementată?
Factori externi:
- Costul conformității față de riscurile neconformității
- Cerințe legale pentru asigurarea conformității
- Așteptări de securitate din partea clienților
Concluzie
Conformitatea SaaS este mai mult decât simpla evitare a penalităților. Este controlul reglementat și aplicarea datelor clienților, esențiale pentru menținerea calității conform standardelor industriei. Fiecare furnizor SaaS ar trebui să înțeleagă principiile de bază ale afacerii din industria sa pentru a face modificări informate de conformitate.