Ce este creșterea SaaS MRR?

Creșterea MRR SaaS este creșterea Venitului Recurent Lunar (MRR) pentru o companie SaaS. Este o măsură crucială a sănătății financiare care arată cât de bine poate organizația să atragă și să păstreze clienți, ceea ce în cele din urmă duce la un plan de afaceri viabil.

Este calculat ca procentul de creștere a veniturilor din abonamente de la o lună la alta, luând în considerare o serie de variabile precum achiziția de noi clienți, reactivări, upgrade-uri, anulări și downgrade-uri.

Succesul pe termen lung depinde de capacitatea unei companii de a-și dezvolta clientela și de a oferi venituri recurente, ceea ce este demonstrat de o rată robustă de creștere a MRR. Pentru a avea o înțelegere aprofundată a performanței financiare a afacerii, este necesar să se examineze creșterea MRR în combinație cu alți indicatori financiari. 

Creșterea MRR SaaS este o metrică cheie care arată cât de repede crește venitul recurent al unei companii SaaS. Iată cum se calculează:  

1. Calculați Net MRR pentru fiecare lună

Mai întâi, trebuie să vă calculați Venitul lunar recurent net (Net MRR) pentru fiecare lună. Aceasta implică luarea în considerare a diverselor componente:

• MRR inițial: MRR-ul dvs. de la începutul lunii.
• MRR nou: Venituri din noi clienți achiziționați în timpul lunii.  
• Expansion MRR: Creșteri de venituri de la clienții existenți care își fac upgrade la planurile lor sau achiziționează suplimente.  
• Churn MRR: Venituri pierdute din cauza clienților care și-au anulat abonamentele.  
• MRR de contracție: Scăderi de venituri din cauza clienților existenți care își retrogradează planurile.  

MRR net = MRR inițial + MRR nou + MRR de extindere - MRR de pierdere - MRR de contracție

2. Calculați rata de creștere MRR

Odată ce aveți MRR net pentru cel puțin două luni consecutive, puteți calcula rata de creștere:

Rata de creștere MRR = [(MRR net luna aceasta - MRR net luna trecută) / MRR net luna trecută] * 100  

Exemplu:

• MRR net luna trecută: $10,000
• MRR net al acestei luni: $12,000

Rata de creștere MRR = [($12.000 - $10.000) / $10.000] * 100 = 20%

Deoarece oferă informații de neegalat despre fluxul de numerar, stabilitate și sănătate financiară, MRR este esențial pentru companiile SaaS. Acesta servește ca un indicator cheie de performanță (KPI) care ilustrează cât de previzibil este venitul viitor, facilitând inițiativele de creștere și planificarea financiară bine informată. 

În plus, MRR oferă informații importante despre achiziția de clienți și rata de pierdere a clienților, reflectând capacitatea unei companii de a atrage, păstra și dezvolta clientela. În timp ce un MRR în creștere constantă poate fi asociat cu succesul pe termen lung, este esențial să rețineți că acesta ar putea indica și alți factori care influențează satisfacția clienților și sănătatea corporativă.

Calculele MRR inexacte în organizațiile SaaS pot rezulta dintr-o serie de erori tipice. Erorile identificate au fost: 

• nerespectarea reducerilor și a abonamentelor de încercare
• neîncorporarea plăților unice
• nestandardizarea abonamentelor anuale la costurile lunare. 

Costurile de configurare și taxele de încorporare sunt exemple de plăți unice care nu ar trebui incluse în MRR, deoarece nu sunt considerate venituri recurente. 

Pentru a asigura o reprezentare corectă în MRR, abonamentele anuale trebuie împărțite la 12 pentru a determina echivalentul lor lunar. MRR este, de asemenea, afectat de reduceri și abonamente de încercare; asigurați-vă că țineți cont de influența lor pentru a preveni erorile în estimările dvs.

Diferite forme de MRR sunt utilizate de organizațiile SaaS pentru a examina potențialul de creștere, implicarea clienților și tendințele veniturilor. Acestea constau în Churn MRR, Reactivation MRR, Contraction MRR, Expansion MRR și New MRR.

• Veniturile de la clienții recent achiziționați sunt reprezentate de noul MRR, care arată cât de bine reușește afacerea să atragă noi clienți.
• Expansion MRR reflectă creșterea veniturilor de la clienții existenți care își îmbunătățesc planurile sau adaugă servicii, indicând potențial satisfacția clienților și Oportunități de upselling fără a garanta succesul.
• Contracția MRR indică oportunități de îmbunătățire a satisfacției și retenției clienților, arătând veniturile pierdute ca urmare a planurilor retrogradate sau a clienților pierderii.
• Reactivarea MRR arată capacitatea companiei de a recâștiga clienții pierduți prin captarea veniturilor de la clienții care au plecat anterior, dar care acum s-au întors.
• Veniturile pierdute ca urmare a anulărilor clienților sunt reprezentate de churn MRR, care evidențiază domeniile pe care afacerea ar trebui să se concentreze retenția tactici.

Organizațiile SaaS pot afla multe despre dinamica veniturilor, comportamentul clienților și potențialul de creștere monitorizând aceste diverse forme de MRR. Ei pot folosi aceste informații pentru a lua decizii bine informate cu privire la planurile de marketing, programele de retenție a clienților și dezvoltarea produselor.

Este esențial să ne amintim că, pentru a oferi o imagine completă a sănătății financiare generale și a traiectoriei de creștere a unei companii, măsurătorile MRR ar trebui examinate în combinație cu alte măsuri financiare și date despre clienți.