Ce este un ecosistem SaaS?

Un ecosistem SaaS este de fapt un sistem care conectează mai multe platforme software, furnizori, programatori, colaboratori și utilizatori care lucrează împreună pentru a construi un produs SaaS (Software-as-a-Service) complex.

Scopul creării unei rețele formată din diferite aplicații și furnizori este de a oferi clienților opțiunea de a accesa diferite instrumente și instrumente integrate.

Într-un ecosistem SaaS, există mai multe categorii de parteneri, fiecare având un scop distinct.

• Furnizori SaaS: Acestea sunt companiile care oferă aplicații SaaS precum CRM-uri sau instrumente de comunicare.
• Furnizori de tehnologie: Ei sunt responsabili de furnizarea de tehnologii sau extensii suplimentare care urmează să fie integrate în ecosistemul SaaS, precum automatizarea fluxului de lucru.
• Parteneri de canal: Aceștia sunt specialiștii care ajută întreprinderile pe parcursul proceselor de implementare.
• Comunități de dezvoltatori: Acest grup reprezintă programatorii care creează aplicații personalizate pentru a adăuga funcționalitate ecosistemului SaaS utilizând tehnologia API oferită de furnizorii SaaS.

Un exemplu potrivit de ecosistem SaaS este Salesforce.

Salesforce este o platformă CRM care a creat o rețea complexă de diferite aplicații și furnizori în jurul său, care extind funcționalitatea și capacitățile inițiale ale platformei.

Această platformă CRM are vânzări, publicitate și alte funcționalități de afaceri îmbinate într-un singur sistem. 

În peisajul SaaS, ecosistemele sunt relevante din mai multe motive.

În primul rând, ecosistemele SaaS integrează instrumente, permițând utilizatorilor să gestioneze diferite operațiuni dintr-un singur tablou de bord.

În al doilea rând, atunci când conectează mai multe produse, dezvoltatorii creează funcționalități de sistem pentru cerințe specifice ale utilizatorilor.

În plus, pe măsură ce nevoile unei companii se schimbă, companiile SaaS pot schimba aplicațiile care fac parte din ecosistem cu alte opțiuni relevante, în loc să achiziționeze mai multe produse separate. 

Companiile SaaS pot utiliza următoarele șase metode pentru a accelera funcționalitatea unui ecosistem:

• Stabiliți-vă obiectivele: Identificați-vă obiectivele și decideți funcționalitățile de care aveți nevoie de la un ecosistem SaaS.
• Evaluați și analizați opțiunile: Cercetați industria pentru a identifica furnizorii și produsele SaaS care se potrivesc cerințelor tehnice și bugetului dvs.
• Luați în considerare tehnologia API: Conectarea diferitelor instrumente și automatizarea fluxurilor de lucru pot fi realizate utilizând API-uri.
• Rămâneți la curent: Fiți atenți la piață și urmăriți noile integrări și aplicații care ar putea fi relevante pentru ecosistemul dvs. SaaS.
• : Acordați prioritate standardelor de securitate și aliniați-vă sistemul la liniile directoare existente.: Prioritizează standarde de securitate și aliniați-vă sistemul la liniile directoare existente.
• Participați la conferințe și implicați-vă în forumuri online cu diferiți dezvoltatori pentru a obține informații și a face schimb de idei. Este clar că ecosistemele SaaS fac parte din industria tehnologică. Odată ce înțelegeți cum să configurați o rețea care încorporează mai multe instrumente și aplicații, puteți oferi utilizatorilor o metodă utilă de a gestiona diferite operațiuni dintr-un singur panou de control.