Ce este Gestiunea fraudelor SaaS?

Managementul Fraudei SaaS este un set de instrumente concepute pentru a ajuta organizațiile să identifice și să prevină activitățile frauduloase.  

Aceste instrumente se bazează pe analize avansate, învățare automată și inteligență artificială (AI) pentru a monitoriza îndeaproape toate conturile și activitățile în căutarea unor semnale suspecte.  

Necesitatea unor astfel de instrumente a crescut odată cu popularizarea tranzacțiilor online, care au mărit volumul oportunităților pe care fraudatorii le pot exploata. 

Principalele caracteristici ale unui sistem de detectare a fraudei SaaS includ: 

• detecție în timp real 
• gestionarea cazurilor 
• Conformitatea cu reglementările 
• capacități de evaluare a riscului 
• integrare cu sistemele existente 
• analize avansate cu învățare automată.  

Aceste caracteristici trebuie să funcționeze împreună pentru a se apăra împotriva diferitelor tipuri de fraudă, prin detectarea și eliminarea imediată a amenințărilor.  

Capacitățile de integrare și analiză ar trebui să se adapteze la noile metode de fraudă și să respecte reglementările.

Sistemele de management al fraudei pentru SaaS au fost concepute pentru a identifica și proteja afacerile împotriva diferitelor tipuri de fraudă. Unele dintre tipurile de fraudă abordate sunt: 

• fraudă prin abonament 
• fraudă de preluare a contului 
• fraudă de refuz de plată 
• fraudă de rambursare 
• abuz de perioadă de probă 
• fraudă de afiliere 
• fraudă publicitară 
• cont fals 
• înregistrări de bot 
• fraudă „prietenoasă” 
• carduri de credit furate 
• amenințări interne 
• fraudă la plată  

Gestionarea fraudei SaaS are mai multe avantaje, printre care:  

• capacitatea de a efectua detecția și prevenția în timp real, împreună cu respectarea standardelor de reglementare existente.  
• utilizarea inteligenței artificiale și a învățării automate pentru a reduce rezultatele fals pozitive și a gestiona eficient cazurile de fraudă, colectând în același timp date legate de fraudă. 

Sistemele de gestionare a fraudei SaaS vizează să ofere integrare cu sistemele aflate în uz, acoperind de la versiuni mai vechi la cele mai recente.  

Această opțiune poate afecta capabilitățile de protecție împotriva fraudei fără a necesita înlocuirea întregii dumneavoastră infrastructuri SaaS. 

Modelele de stabilire a prețurilor pentru gestionarea fraudei SaaS au fost concepute să fie foarte flexibile, pentru a satisface nevoile diverselor afaceri.  

Această flexibilitate este necesară, deoarece afacerile diferă în ceea ce privește dimensiunea, volumul tranzacțiilor, nivelul de risc și cerințele specifice legate de identificarea și detectarea fraudei. 

Sistemele de management al fraudei SaaS se bazează pe: 

• criptare 
• autentificare multi-factor (MFA) 
• tokenizare 
• bazat pe roluri control al accesului (RBAC) 
• analiza comportamentului utilizatorului pentru securitate.  

Aceste măsuri sunt luate pentru a proteja informațiile în timpul transmiterii, atunci când sunt stocate, împotriva accesului neautorizat și astfel să prevină încălcările de date.  

Conformitatea cu reglementările, cum ar fi PCI DSS și SOC 2 este o condiție prealabilă obligatorie pentru a avea o politică de securitate solidă și include, de asemenea, înțelegerea conceptului de responsabilitate partajată în aplicațiile SaaS. 

Sistemele de gestionare a fraudelor SaaS se adaptează la noi tipuri de fraudă prin: 

• analiza comportamentului 
• învățare automată 
• scorare adaptivă a riscurilor.   

Aceste sisteme procesează informații noi și, ulterior, ajustează modelele de risc și metodele de detectare. Sistemele de gestionare a fraudelor SaaS sunt concepute pentru a aborda tendințele de fraudă în evoluție și a respecta standardele relevante ale industriei.  

Totuși, o bugetare precisă trebuie luată în considerare în acest proces, deoarece tehnologia antifraudă poate diferi în ceea ce privește costurile.