Ce este o notificare de încălcare a datelor?

O lege privind notificarea încălcărilor de date este un set de reguli și proceduri existente pentru a se asigura că persoanele afectate de o încălcare de date sunt informate prompt. Astfel de legi sunt în vigoare în multe jurisdicții și sunt esențiale, deoarece ajută la limitarea consecințelor dăunătoare ale încălcărilor de date. 

Unul dintre exemplele notabile ale acestor legi este GDPR în UE, care este considerat cuprinzător, deoarece necesită notificarea imediată a autorităților și a persoanelor afectate în unele cazuri. 

În general, o lege privind notificarea încălcărilor de date este crucială pentru menținerea încrederii și consolidarea acesteia în instituțiile care gestionează informații sensibile.

O notificare privind încălcarea datelor include de obicei natura încălcării, tipul de informații personale compromise și măsurile luate pentru a aborda și atenua încălcarea. Informațiile personale se referă adesea la numele unei persoane combinat cu alte date sensibile, cum ar fi numerele de securitate socială, numerele conturilor financiare sau informațiile medicale. 

Notificările pot include detalii de contact pentru informații suplimentare, o descriere a consecințelor probabile ale încălcării și orice măsuri pe care le pot lua persoanele afectate. 

Responsabilitatea pentru trimiterea unei notificări privind încălcarea datelor revine, de obicei, organizației care a colectat, stocat, procesat sau a deținut informațiile personale compromise. Aceasta include notificarea persoanelor afectate, precum și a autorităților de reglementare, a organelor de aplicare a legii și a agențiilor de raportare a creditelor. 

Chiar dacă un furnizor terț este implicat în încălcarea datelor, colectorul inițial de date este, de obicei, cel care intervine și se asigură că sunt făcute notificările corecte.

În cazul unei încălcări a confidențialității, persoanele ale căror date au fost compromise sau entitățile care dețin datele trebuie informate. Mai mult, în funcție de țară și de gravitatea încălcării, organizația poate fi obligată să notifice și poliția, agențiile de raportare a creditelor, autoritatea de protecție a datelor (DPA) și, în unele cazuri, mass-media. 

Regulile și practicile de notificare a persoanelor fizice cu privire la încălcări nu sunt uniforme și depind de numărul de persoane ale căror date au fost compromise, tipul de informații compromise și prejudiciul potențial care ar rezulta din încălcare. 

Dacă nu trimiteți o notificare privind încălcarea datelor, aceasta poate avea consecințe semnificative, inclusiv financiare, reputaționale, legale și uneori chiar penale. Gravitatea consecințelor depinde, de obicei, de țară și de legile sale privind confidențialitatea. 

De exemplu, în baza GDPR, organizațiile pot fi amendate cu până la 20 de milioane de euro sau 4% din cifra de afaceri anuală, în timp ce, conform CCPA, amenda poate ajunge la 7.500 USD pentru fiecare încălcare intenționată. 

Există câteva practici cheie de urmat atunci când trimiteți o notificare privind încălcarea datelor. Acestea includ:

• reacție rapidă
• transparență
• oferirea de asistență persoanelor afectate
• având un plan de comunicare clar stabilit. 

De asemenea, este important să se ia în considerare aspectele juridice care se aplică organizației în funcție de locație, industria în care organizația își desfășoară activitatea și amploarea operațiunilor organizației. 

Respectarea regulilor și reglementărilor privind notificarea încălcării datelor nu este suficientă; trebuie, de asemenea, să se cunoască detaliile despre momentul notificării, inclusiv conținutul notificării și numărul de persoane care trebuie notificate.

Printre încălcările majore de date se numără atacul informatic asupra Marriott International, care a afectat aproximativ 500 de milioane de oaspeți, Exactis, care deținea informații despre aproximativ 240 de milioane de americani, vulnerabilitatea software MOVEit, care a afectat Progress Software și mulți dintre clienții săi, și încălcări provenite de la furnizori terți care au afectat multe companii multinaționale, cum ar fi Toyota și Uber.

Aceste breșe au expus detalii foarte personale, cum ar fi nume, adrese, numere de telefon și chiar detalii financiare ale milioane de oameni din întreaga lume.

Notificările privind încălcările datelor se schimbă și ele odată cu dezvoltarea tehnologiei și consolidarea reglementărilor. Noile tehnologii, precum inteligența artificială și învățarea automată, sunt utilizate pentru a îmbunătăți detectarea și răspunsul la amenințări, în timp ce reglementările devin din ce în ce mai vehemente în ceea ce privește drepturile consumatorilor și dezvăluirea informațiilor. 

Organizațiile SaaS trebuie să funcționeze în conformitate cu legile și practicile privind tehnologia și reglementarea, să fie conștiente de schimbări și să promoveze securitatea și conformitatea datelor.

Sistemele de management al securității informațiilor (ISMS), precum ISO 27001, legislația federală, cum ar fi HIPAA, și ghidurile FTC sunt toate instrumente care ajută companiile să respecte cerințele de notificare a încălcărilor de date. Liste de verificare și recomandări pentru cele mai bune practici au fost furnizate și de agențiile federale și de experți externi în securitate. 

Organizațiile pot solicita, de asemenea, asistență tehnică de la agenții specializate pentru probleme legate de confidențialitate și securitate. Ar putea fi util să se ofere informații cu privire la regulile și procedurile de notificare specifice fiecărui stat, precum și resurse pentru conformitatea globală pentru companiile SaaS care desfășoară activități la nivel global.

Există câteva tendințe semnificative pentru notificările privind încălcările de date în viitor. Creșterea drepturilor consumatorilor și implementarea de noi tehnologii, cum ar fi inteligența artificială (AI), pentru a îmbunătăți detectarea amenințărilor sunt două dintre acestea.

Din cauza GDPR, securitate bazată pe cloud, și cerința pentru monitorizare în timp real și raportare, se anticipează că piața pentru software-ul de notificare a încălcărilor de date se va extinde rapid în următorii ani.

Întreprinderile trebuie să se adapteze la aceste evoluții prin consolidarea măsurilor de securitate și prin transparență totală cu privire la alertele de încălcare.