Ce este poziționarea produselor SaaS?

Poziționarea produsului SaaS este procesul de prezentare a produsului dvs. SaaS unei audiențe țintă într-un mod specific și de diferențiere a acestuia față de alternative. 

• Obiectiv principal: Prezentarea produsului ca o alternativă la produsele concurente.
• Domeniu de aplicare: Poziționarea produsului SaaS se referă la prezentarea a mai mult decât funcționalități ale produsului; mai degrabă, se concentrează pe valoarea percepută și pe experiențele utilizatorilor oferite. 
• Distincție cheie: Acesta este un proces complex care depășește crearea unui slogan sau a unei propuneri de valoare.

Poziționarea SaaS pune accent pe adaptabilitate și orientarea către client, concentrându-se pe funcționalitățile și beneficiile unui produs SaaS.

Poziționarea focalizată a produselor SaaS este o măsură relevantă în strategia oricărei companii. Aceasta permite afacerilor să interacționeze cu segmente de public specificate. 

• Acționează ca o busolă care indică modul în care un produs SaaS ar trebui să se poziționeze pe piață.
• Poate avea un impact direct asupra conversiilor și a ratei de abandon a clienților.
• Poate afecta durata ciclurilor de vânzare și permite luarea în considerare a tarifării bazate pe valoare. 

O poziționare ineficientă a produsului SaaS se poate lega de variațiile costului de achiziție al clienților (CAC) și ale valorii pe durata de viață a clientului (LTV).

Componentele de bază definesc soluția unică pe care brandul tău o oferă unui anumit grup de clienți.

Startup-urile trebuie să răspundă la întrebări specifice pentru a-și construi valoarea pe piață.

• Identificați punctele nevralgice ale clienților și conectați-le cu funcționalitățile SaaS-ului dumneavoastră. 
• Identificați motivul pentru care produsul dumneavoastră SaaS este ales în detrimentul soluțiilor similare. 
• Luați în considerare utilizarea tehnicii SMART pentru a obține informații relevante. 
• Evitați întrebările ambigue.

O declarație de poziționare SaaS este un document intern utilizat pentru a ghida comunicarea ‖ nu un slogan adresat publicului.

1. Rezumați: Definiți ce face produsul dumneavoastră SaaS, cui se adresează și ce îl face unic într-un mesaj concis.
2. Utilizați un șablon: Completează următoarea structură: [Numele Produsului] este o [Categorie de Produs] care oferă [Beneficiu Cheie/Punct de Diferențiere] pentru [Publicul Țintă].

1. Diferențiază: Adaugă o distincție competitivă: Spre deosebire de [Concurentul Principal], produsul nostru [Caracteristică Unică sau Ofertă] care [Rezolvă o Problemă Specifică/Abordează o Nevoie Specifică] pentru [Publicul Țintă].

O afirmație care prezintă clar propunerea de valoare a produsului și îl diferențiază poate fi considerată persuasivă.

Caracteristici:

• Concis și Memorabil
• Rezonează cu Publicul Țintă
• Axat pe rezultate concrete (nu pe specificații tehnice)
• Rezultat: Influențează potențial ratele de conversie și Dezabonarea clienților prin vizarea anumitor segmente demografice de clienți.
• Punct de eșec: Nedefinirea clară a Propoziției Unice de Vânzare (USP).

Determinarea poziției pe piață este un proces continuu de cercetare și analiză.

• Cercetare Clienți: Înțelegeți-vă publicul țintă și nevoile acestora.
• Analiza Produsului: Identificați caracteristicile cheie și beneficiile produsului dumneavoastră.
• Analiza Pieței/Concurenței:
  • Analizează-ți concurența.
  • Înțelege tendințele mai largi ale pieței.
  • Determină unde se încadrează produsul tău în peisajul competitiv.
• Cartografiere vizuală: Utilizează o matrice de cadran 2×2 pentru a cartografia vizual poziția produsului tău în raport cu concurența (de exemplu, pe baza unor factori precum Satisfacția clienților și cota de piață).
• Rafinare: Colectează și analizează continuu feedback-ul clienților pentru a-ți ajusta strategia.

Produsul tău SaaS se poate diferenția de alternative printr-o combinație de elemente care adresează puncte specifice pentru utilizatori: 

• Factori de diferențiere:
  • Funcționalități și integrări.
  • Asistență utilizator
  • Propunerea de valoare a produsului dumneavoastră este creată pentru publicul țintă.
• Abordare țintită: Vizați industrii specifice și profiluri de utilizatori pentru a vă asigura că oferta este relevantă. 
• Rezultat valoric: Acest lucru se poate referi la o bază de clienți consistentă, retenția utilizatorilor modele, și opțiuni pentru asistență personalizată. 
• Test crucial: Testați-vă produsul pentru unicitate și eficacitate.