Plăți SaaS
Ce este un Vânzător Oficial (SoR)?
Publicat: 28 august 2025

Ce este un Vânzător Oficial (SoR)?
Compania juridică ce vinde în mod oficial software-ul dumneavoastră către clienți prin intermediul SaaS este cunoscută sub numele de Seller of Record (SoR). Atunci când se folosește un model SoR, SoR—nu furnizorul dumneavoastră de SaaS—este responsabil de asigurarea conformității tranzacției cu toate legile și reglementările aplicabile.
Altfel spus, SoR își asumă responsabilitățile de a vinde produsele dumneavoastră pe fiecare piață și devine partea menționată pe factura clientului.
Caracteristici SoR importante includ:
- colectarea și trimiterea TVA-ului sau a impozitelor pe vânzări.
- asigurarea conformității cu reglementările regionale de facturare și emitere a facturilor.
- afișarea pe factura sau chitanța clientului.
- asumarea responsabilităților legale ale tranzacției.
Cum diferă SoR de Merchant of Record (MoR)?
Ambele modele vă permit să externalizați conformitatea, dar diferă în ceea ce privește domeniul de aplicare:
Funcție |
Seller of Record (SoR) |
Comerciant înregistrat (MoR) |
Cine este vânzătorul pe factură? |
SoR-ul, nu compania dvs. SaaS. |
MoR-ul, nu compania dvs. SaaS. |
Responsabilități principale |
Concentrat în principal pe conformitatea fiscală: colectarea, raportarea și remiterea taxelor pe vânzări/TVA. |
Responsabilitate deplină pentru întreaga tranzacție: plăți, rambursări, fraude, conformitate fiscală și returnări de bani. |
Relația cu clienții |
Clientul contractează cu SoR în scopuri de conformitate, dar dumneavoastră controlați în continuare prețurile, plățile și experiența clienților. |
Clientul contractează cu MoR, care deține integral tranzacția și adesea controlează fluxurile de prețuri/plăți. |
Caz de utilizare |
Companiile SaaS care doresc să păstreze controlul asupra operațiunilor de plată, dar să externalizeze obligațiile fiscale. |
Companiile SaaS care doresc o abordare fără implicare directă, externalizând plățile, conformitatea și răspunderea financiară. |
Care sunt responsabilitățile unui SoR în SaaS?
Un SOR pentru companiile SaaS include de obicei:
- Conformitatea fiscală: Gestionarea reglementărilor internaționale privind impozitul pe vânzări, TVA și GST.
- Verificarea faptului că facturile respectă reglementările locale (cum ar fi regulile UE privind facturarea) este cunoscută sub denumirea de facturare legală.
- Conformitatea cu reglementările reprezintă gestionarea reglementărilor referitoare la produsele digitale, cum ar fi EU OSS, legislația pieței sau reglementările privind protecția consumatorilor.
- Suport pentru recunoașterea veniturilor: Asigurarea separării corecte a taxelor în scopuri contabile.
- Fiind partea responsabilă în cazul în care o autoritate fiscală contestă conformitatea este cunoscut sub numele de protecție la audit.
Cum influențează SoR asistența pentru clienți?
Cu un SoR, clienții resimt anumite efecte:
- Entitatea SoR apare pe facturi/chitanțe, nu compania SaaS.
- Poate contacta SoR pentru probleme legate de impozite sau facturare (de exemplu, corecții ale facturilor cu TVA).
- Veți primi în continuare asistență pentru produs direct de la echipa dumneavoastră pentru probleme tehnice, onboarding sau depanare.
Acest model vă permite să gestionați experiența clientului, în timp ce SoR gestionează aspectele legate de conformitate.
Care sunt avantajele și dezavantajele utilizării unui SoR (Seller of Record)?
Companiile pot gestiona procedurile de plată și conformitatea utilizând un serviciu SoR, dar este esențial să se ia în considerare avantajele și dezavantajele.
Beneficii
- Conformitate fiscală internațională: Nu există nicio cerință de înregistrare pentru taxa pe vânzări sau TVA în fiecare țară.
- Vânzări în mai multe zone: Nu trebuie să construiți infrastructura fiscală internă pentru o extindere mai rapidă pe piață.
- Risc juridic redus: SoR își asumă responsabilitatea pentru erorile fiscale.
- Puneți produsul pe primul loc: Acest lucru permite personalului dvs. să se concentreze pe dezvoltarea și marketingul SaaS, mai degrabă decât pe documentația fiscală.
Dezavantaje
- Costuri: Serviciile SoR au costuri, care reprezintă frecvent o parte din venituri.
- Domeniu restrâns: Spre deosebire de MoR, SoR nu supraveghează procesarea plăților, frauda sau retururilor de debit SaaS.
- Percepția clientului: Dacă numele entității de pe factură diferă de marca SaaS, clienții pot fi confuzi.
Cât de scalabilă este o soluție SoR pentru SaaS?
Un SoR se referă la scalabilitatea companiilor SaaS care urmăresc extinderea internațională, ceea ce poate afecta construirea infrastructurii fiscale și juridice în diferite țări.
Scalabilitatea depinde de:
- SoR oferă acoperire pentru piețele locale, deși extinderea acoperirii variază în funcție de jurisdicție.
- Capacitatea companiei dvs. SaaS de a gestiona direct plățile și abonamentele.
- Cât de bine se integrează SoR cu sistemele dvs. de facturare.
Pentru multe startup-uri SaaS și companii aflate în stadiul de creștere, SoR este o modalitate practică de a se extinde la nivel global, păstrând în același timp controlul asupra relației cu clienții și a stivei de plăți.
Concluzie
Pentru companiile SaaS, folosirea unui Seller of Record se referă la gestionarea conformității fiscale globale și a obligațiilor legale, concomitent cu menținerea autorității asupra experienței clienților și a fluxurilor de plată.