Ce este prețul mediu de vânzare (ASP)?
Metrici și KPI SaaS
Care este prețul mediu de vânzare (ASL) în SaaS?
Venitul mediu per client nou este reprezentat de Prețul mediu de vânzare (ASL), adesea denumit Prețul mediu de vânzare (ASP), și este o măsură crucială pentru companiile SaaS. Aceste date oferă o perspectivă asupra poziției financiare a companiei dvs., a poziției pe piață și a planurilor de prețuri.
Prețul mediu de pornire (ASL) al unui produs sau serviciu de abonament care este pus la dispoziția clienților noi este determinat luând în considerare mai multe aspecte, cum ar fi linia de produse, etapa ciclului de viață și canalele de distribuție. Pentru a asigura o înțelegere completă, este utilă măsurarea ASL pe mai multe canale (de exemplu, Sage, DealHub.io, Directive Consulting).
Care este diferența dintre ASL și ARPU și cum sunt relevante pentru SaaS?
Deși durata medie a abonamentului (ASL) și venitul mediu pe utilizator (ARPU) sunt metrici importante SaaS, acestea evaluează aspecte distincte ale comportamentului utilizatorului. ASL oferă informații despre tacticile de retenție a clienților, concentrându-se pe durata medie de timp în care un client nou rămâne abonat.
În schimb, venitul mediu generat pe utilizator (ARPU) este o măsură a cât de bine funcționează tacticile de monetizare pe o anumită perioadă de timp. O înțelegere completă a ASL și ARPU poate avea un impact substanțial asupra sustenabilității unui model de afaceri SaaS.
Cum calculez ASL în SaaS?
- Colectați datele necesare: Pentru a calcula ASL, veți avea nevoie de acces la MRR și la numărul de vânzări noi din perioada selectată.
- : Adunați toate veniturile lunare obișnuite de la clienții noi din perioada de timp selectată.: Adunați toate veniturile lunare obișnuite de la clienții noi în perioada de timp selectată.
- MRR împărțit la vânzări: Pentru a găsi prețul mediu de vânzare, împărțiți MRR total la numărul de vânzări noi.
De exemplu, ASL-ul dvs. din ianuarie ar fi de 100 USD (1.500 USD / 15) dacă afacerea dvs. a adus 1.500 USD în MRR de la 15 clienți noi.
Rețineți că ASL este o statistică dinamică, prin urmare, monitorizarea acesteia în mod frecvent vă poate ajuta să înțelegeți prețurile și modelul de venit bazat pe abonament.
What factors influence ASP?
Your ASP can be greatly impacted by a number of factors:
- Pricing plan: A key factor in establishing ASP is the pricing plan you have selected, such as usage-based, tiered, or flat subscription pricing.
- Product Differentiation: A plan’s features, functions, and value proposition impact customer decisions and, in turn, impact average service price (ASP).
- Piața țintă: Prețul pe care segmentele de clienți țintă sunt dispuși să îl plătească este puternic influențat de nevoile lor unice și de disponibilitatea de a plăti.
- Inițiative de marketing și vânzări: Un preț mediu de vânzare (ASP) mai mare este rezultatul atragerii clienților de mare valoare prin tactici eficiente de vânzări și marketing.
- Peisaj competitiv: Atât propriile decizii de stabilire a prețurilor, cât și așteptările clienților pot fi influențate de strategiile de stabilire a prețurilor ale concurenților.
Cum îmi pot îmbunătăți ASP?
Creșterea ASP este un instrument crucial pentru creșterea veniturilor. Iată câteva tactici încercate și adevărate:
- Îmbunătățiți-vă abordarea de stabilire a prețurilor: Încercați diferite structuri și niveluri de prețuri pentru a determina combinația optimă de maximizare a veniturilor și achiziție de clienți.
- upselling and cross-selling: Expanding available product options for existing clients, including add-ons and upgraded plans, could have both customer experience and revenue implications for the organization.
- Boost the Segmentation of Customers: Improve your comprehension of your target market and target particular segmente de consumatori cu prețuri și mesaje care subliniază propunerea de valoare care le atrage cel mai mult.
- Îmbunătățiți propunerea de valoare: Prezentați clar beneficiile și problemele pe care produsul dvs. le rezolvă. Clienții sunt mai predispuși să investească atunci când există o ofertă de valoare convingătoare care susține prețuri mai mari.
- Negociați eficient: Oferiți personalului de vânzări cunoștințele și asigurarea de care au nevoie pentru a negocia cu succes prețurile și a încheia acorduri la ASP-uri mai mari.
Care sunt câteva greșeli comune de evitat atunci când calculați ASP?
Calculul precis al ASP este esențial pentru luarea unor decizii bine informate. Luați în considerare aceste provocări:
- Nu luați în considerare promoțiile sau reducerile: Luați în considerare orice stimulente sau reduceri oferite clienților noi, deoarece acestea ar putea avea o influență mare asupra prețului mediu real de vânzare.
- Includerea în calcul a clienților care au renunțat: Pentru a preveni distorsionarea datelor, concentrați-vă doar pe clienții noi care au fost câștigați în intervalul de timp specificat, lăsând la o parte clienții pierduți.
- Neglijarea luării în considerare a diferitelor segmente de clienți: Pentru o imagine mai realistă, separați estimările ASP în funcție de numeroasele categorii de clienți pe care îi serviți, fiecare cu propriul set de nevoi și sensibilitate la preț.
- Ignorarea efectelor modelelor de afaceri cu încercări gratuite și freemium: Asigurați-vă că în calculele dvs. sunt luate în considerare ratele de conversie de la încercări gratuite sau modele freemium la abonamente plătite dacă oferiți astfel de servicii.
Unde pot găsi repere pentru ASP în industria mea?
Compararea prețului mediu de vânzare (ASP) cu mediile din industrie vă oferă informații importante cu care să vă evaluați performanța. Următoarele resurse sunt disponibile:
- Rezumatul industriei: Reports containing ASP statistics for various segments and verticals are frequently released by SaaS research companies and trade journals.
- Competition Analysis: To learn more about your rivals’ average selling prices, examine data that is readily available to the public from them, such as investor reports or pagini de prețuri.
- Online Communities: Participate in online forums and communities with other SaaS experts to share knowledge and discover the ASP benchmarks in your sector.
Concluzie
For SaaS enterprises looking to assess their capacity for generating income, refine their pricing tactics, and promote long-term expansion, Average Selling Price (ASP) is an essential indicator.
Puteți obține informații importante și puteți lua decizii înțelepte care să vă avantajeze compania calculând cu precizie ASP, examinând variabilele care îl afectează și punând în practică metode de îmbunătățire.