Ce este marketingul outbound pentru SaaS?

Marketingul outbound este o strategie de marketing care presupune contactarea potențialilor clienți cu informații de marketing fără a aștepta ca aceștia să își manifeste interesul. 

Acestea includ apeluri la rece, marketing direct, panouri publicitare și publicitate la televizor, radio și la evenimente. În această strategie de marketing, compania încearcă să abordeze potențialii clienți în loc să aștepte ca aceștia să încerce să le cumpere produsele sau serviciile.

Marketingul outbound vizează o audiență mai generală și mai cuprinzătoare, inclusiv clienți actuali și potențiali.

Marketingul outbound este conceput să traverseze toate segmente de clienți și să aibă un impact asupra persoanelor care ar putea fi potențiali cumpărători ai produselor sau serviciilor pe care le oferă compania. 

Cu toate acestea, importanța determinării unui public țintă constă în eforturile de marketing ale companiei, mesajele personalizate și alte strategii de comunicare eficientă cu potențialii clienți. 

Deși informațiile despre datele demografice, interesele și punctele slabe ale publicului pot ajuta la crearea de campanii, nu există nicio garanție a unui răspuns sau a unei conversii pozitive.

Cele mai eficiente tactici de marketing outbound includ cadouri personalizate prin poștă, târguri și evenimente, e-mailuri reci, marketing prin semnătură de e-mail, reclame plătite pe rețelele sociale, campanii de relații publice și reclame video. 

Aceste metode sunt cunoscute pentru că sunt valoroase pentru a atrage atenția și a conduce conversiile clienților, dar rezultatele pot varia. În special, publicitatea video este remarcată pentru potențialul său de a furniza toate mesajele relevante pe scurt, în principal prin intermediul rețelelor sociale precum Instagram și YouTube.

Deși aceste strategii au același obiectiv virtual, acela de a câștiga mai mulți clienți, diferențele constau în abordările utilizate de marketingul inbound și outbound. Iată câteva trăsături de proiectare ale acestor strategii care vă vor ajuta să înțelegeți ce le diferențiază. 

Marketing outbound (Marketing push):

• Întrerupere: Este profesionistul de marketing care stabilește contactul și ‘împinge’ informațiile către publicul larg, cum ar fi reclame TV, panouri publicitare, apeluri la rece, e-mailuri etc.
• Arie de acoperire largă: Încearcă să se adreseze unui public cât mai larg, cu așteptarea că puțini vor răspunde și vor garanta ca potențiali clienți sau cumpărători.
• Rezultate imediate: Este o metodă rentabilă de a produce rapid clienți potențiali și vânzări. Uneori, atunci când se utilizează această tehnică, pot apărea costuri mai mari per achiziție. 
• Mai puțin țintit: Această abordare captează și publicul nedorit, ceea ce duce la activități inutile și la rate de conversie reduse.

Marketing inbound (Marketing pull):

• Valori Reach: Se concentrează pe construirea de conținut relevant și util, care servește la atragerea potențialilor clienți și la "atragerea" acestora către brand.
• Valori Target: Aplică marketingul de conținut, SEO, rețelele sociale și alte mijloace disponibile publicului care caută în mod activ orice informație legată de produsul sau serviciul oferit.
• Valori Relație: Subliniază crearea de încredere și stabilirea de conexiuni pe termen lung cu populația vizată.
• Valorile de creștere pot implica generarea de lead-uri de înaltă calitate, îmbunătățirea vizibilității pe piață și, potențial, promovarea unei loialități mai mari a clienților.

Înțelegerea costurilor reale asociate cu marketingul outbound este dificilă, deoarece acestea pot varia enorm. 

Este esențial să analizați diversele canale utilizate pentru marketing pentru a determina care ar fi costurile. 

Alocarea eficientă a resurselor și campaniile cu țintă strategică pot duce la randamente semnificative și la creșterea afacerii, dar rezultatele exacte pot varia.

Strategiile de marketing outbound pot oferi feedback imediat și o rentabilitate mai rapidă a investiției, dar trebuie luate în considerare și rezultatele pe termen lung și sustenabilitatea.

Deși marketingul outbound poate fi valoros, o considerație importantă este potențialul pentru o audiență țintă incorectă, ceea ce ar putea duce la risipă de resurse.