Які кроки маркетингового дослідження для перевірки ідеї продукту SaaS?

Маркетингові дослідження є життєво важливими для перевірки ідеї перед інвестуванням ресурсів. Ви повинні зібрати, проаналізувати та інтерпретувати інформацію про: 

• Цільовий ринок
• Конкурентні бренди
• Тенденції галузі 

Ось детальніше про деякі основні принципи дослідження ринку SaaS. 

• Цільова аудиторія: демографічні дані, поведінка покупців, больові точки та цілі мають формувати ваш образ клієнта. Це вкрай важливо, якщо ви не хочете неефективно продавати свій продукт.
• Конкурентний аналіз: вивчіть ціни, маркетингові стратегії, пропозиції продуктів ваших конкурентів і де вони досягають успіху/зазнають невдач. Потім подумайте, що ви можете зробити інакше.
• Survey and Interview Potential Customers: Survey your target audience and conduct interviews to get direct feedback.
• Market Trend Analysis: Know what’s happening in your industry and monitor emerging trends. 
• Pricing Strategy: Perform pricing research to find an optimal price point. Think about how much customers are willing to pay, along with your operational costs and what your competitors are charging.

You do this by getting comprehensive audience information. This includes: 

• Demographics: Income, education level, gender, location, age, interests, etc. 
• Firmographics (If Applicable): Revenue, company size, industry, etc.
• Pain Points: Which challenges and problems does your target audience face, and how can you help them overcome these?
• Goals/Aspirations: What does your target audience want to achieve, and how can you help them get there? 
• Buying Behavior: Where does your target audience buy, and how do they make decisions?

Створіть профіль, коли ви отримаєте цю інформацію, щоб створити свій ідеальний образ.

Ви повинні відстежувати своїх конкурентів і відповідно адаптуватися; це безперервний процес. Ось деякі стратегії, які слід розглянути: 

• Основні конкуренти: визначте прямих і непрямих конкурентів. 
• Аналіз продукту: дослідження тарифний, функції, цільову аудиторію та UX; читайте відгуки. 
• Маркетингові/продажні стратегії: проаналізуйте канали, які вони використовують, а також їхню тактику/повідомлення. 
• Оцінка сильних/слабких сторін: SWOT-аналіз має вирішальне значення для визначення того, де ви можете перемогти своїх конкурентів. 
• Галузеві тенденції: зверніть увагу на нові технології, нових учасників ринку та інші відповідні тенденції. 

Ви можете провести аналіз конкурентів за допомогою Ahrefs, SimilarWeb та інших інструментів. Крім читання відгуків клієнтів, ви також повинні розглянути можливість спілкування з потенційними клієнтами та відвідування галузевих заходів.

You need to validate product-market fit throughout the development phase, and here are some ways to do that. 

• Create a Minimum Viable Product (MVP): Launch a basic product with core features for early feedback. 
• Analytics: Identify friction areas by tracking user analytics. 
• Interviews: Understand users’ experiences and get qualitative feedback by talking to users. 
• Відтік клієнтів: Consider how many people are unsubscribing, and how many are sticking around. 
• Pivot: Consider changing your product direction based on market demands.

How you price your product can significantly impact customer acquisition and revenue, and here are some aspects to think about:

• Value Proposition: Think about how much value your product gives to customers and price honestly based on this. 
• Цільова аудиторія: враховуйте цінову чутливість і те, скільки ваша аудиторія готова заплатити. 
• Конкурентне середовище: вивчіть ціни конкурентів і позиціонуйте свій продукт на основі вашої цінності порівняно з їхньою. 
• Структура витрат: ваше ціноутворення має приносити прибуток після вирахування витрат і податків. 
• Модель ціноутворення: виберіть модель, яка має для вас сенс, незалежно від того, чи це багаторівнева/Ціноутворення на основі використання або freemium. 

Якщо ви не знаєте, з чого почати, поекспериментуйте, щоб побачити, як ваші клієнти реагують на різні моделі ціноутворення.