What is Daily Active Users (DAU)?

Показники та KPI SaaS

Dive deep into Daily Active Users (DAU), a critical metric for SaaS companies. Learn its definition, calculation, importance in measuring user engagement, and how it contributes to overall SaaS success.

What is Daily Active Users (DAU)?

Daily Active Users (DAU) is a term used to measure the number of legitimate users who perform some action on an online page within 24 hours. 

It is essential to monitor the active usage of products and structures to measure their level of popularity. DAU is a metric that helps social networks, websites, and Internet businesses capture the website’s usage and how often a business’s services are used. 

There can be several factors that can impact DAU, such as attracting more users, updating the product frequently, taking relevant marketing actions, and providing a better experience for users.

What is considered active user engagement?

To be considered actively engaging users, visitors need to do significantly more than simply logging into a platform. Users considered valuable engage in further actions like clicking, scrolling, watching videos, or sending messages.

Рівень взаємодії, який вважається DAU, відрізняється від платформи до платформи. Щоб точно оцінити DAU, розробники витрачають час на встановлення тонкощів взаємодії користувачів, які можуть включати різні аспекти діяльності користувачів. 

Велика кількість DAU свідчить про те, що багато користувачів взаємодіють з продуктом, що може вказувати на ‘липку’ платформу.

Хто саме є ‘щоденним активним користувачем’?

Простіше кажучи, щоденний активний користувач (DAU) — це окремий користувач, який щодня взаємодіє з цифровим продуктом або послугою.

Зверніть увагу: ви вважаєтеся одним DAU для свого улюбленого додатка для соціальних мереж, якщо використовуєте його щодня.

Щоб оцінити зростання, зрозуміти залученість користувачів і визначити майбутні вдосконалення, компанії відстежують DAU, щоб побачити, скільки людей щодня користуються їхнім продуктом і відстежують утримання користувачів щоб отримати повну картину. 

Як розрахувати DAU?

Щоденний активний користувач вимірюється загальною кількістю унікальних користувачів, які взаємодіяли з вашим продуктом або послугою протягом одного дня, що зазвичай становить 24 години в календарі (понеділок – неділя). Вимірювання DAU показує тенденції в активності залучення за різні проміжки часу. 

На DAU можуть впливати такі фактори, як додавання спеціальних функцій продукту, проблеми, такі як спеціальні акції, Безкоштовні пробні періоди, and seasonality, which need to be considered. 

When is it appropriate to measure the DAU?

When you need to know how many distinct users are engaged with your product or service daily, it’s suitable to monitor Daily Active Users (DAU). This measure is especially helpful for companies that depend on regular user interaction, such as:

  • Social networking sites: Where regular communication is anticipated.
  • Mobile games: Users are urged to play mobile games on a daily basis.
  • Features of SaaS programs for everyday use: such as communication portals or project management systems.

Why should SaaS companies track DAU?

Наступні конкретні обставини роблять обчислення DAU корисним:

  • Оцінка відповідності продукту/ринку: зростання DAU може свідчити про те, що ваш продукт привабливий для споживачів і що вони цінують його настільки, що часто ним користуються. 
  • Моніторинг залучення користувачів: Зміни в DAU можуть показати ефективність оновлень, нових функцій або рекламних зусиль.
  • Пошук тенденцій у використанні: Ви можете дізнатися більше про те, як користувачі взаємодіють з вашим продуктом, і визначити сфери для покращення, проаналізувавши DAU разом з іншими показниками.
  • Оцінка впливу певних подій: Щоб оцінити успіх акцій, запусків продуктів і спеціальних подій, відстежуйте DAU до, під час і після них.
  • Порівняння себе з конкурентами: To find out how you stack up, compare your DAU to competition data or industry averages.

Висновок

DAU, or Daily Active Users, is a crucial metric for gauging true product engagement. Beyond basic logins, it considers key user activities like clicks, purchases, and engagement with content. 

A high DAU signals an engaged user base and potential for growth, while low numbers might indicate issues with acquisition, product features, or user experience.

Monitoring these trends may assist in developing more accurate customer targeting, engagement, and retention strategies, although the effectiveness of these strategies may depend on a combination of various elements.

Готові розпочати?

Ми були на вашому місці. Дозвольте нам поділитися нашим 18-річним досвідом та втілити ваші глобальні мрії в реальність.
Поговоріть з експертом
Мозаїчне зображення
ukУкраїнська