Калькулятор середньої тривалості контракту (ACL) SaaS

Подумайте про Середня тривалість контракту SaaS (ACL) як контракт на мобільний телефон. Більш тривалий період зазвичай свідчить про високий рівень відданості та стабільності клієнта з точки зору доходу, що також справедливо для індустрії SaaS. 

  • Мозаїчне зображення

    Стабільний дохід

    Триваліші контракти забезпечують стабільний потік доходів, що дозволяє легше складати бюджет.

  • Мозаїчне зображення

    Вищий рівень утримання клієнтів

    Клієнти з тривалішими контрактами, швидше за все, будуть задоволені та менш схильні до відтоку.

  • Мозаїчне зображення

    Краще розподілення ресурсів

    Інформація про тривалість контрактів допомагає прогнозувати потреби в ресурсах і їх розподіл.

📊 Вхідні значення

📈 Результати

Середня тривалість контракту SaaS (ACL)

0.00 місяців
Сума тривалості контрактів: 0 місяців
Загальна кількість контрактів: 0
Середня тривалість контракту (ACL) розраховується шляхом ділення суми всіх тривалостей контрактів на загальну кількість контрактів. Ця метрика допомагає зрозуміти типову тривалість зобов'язань клієнтів.

Як розрахувати середню тривалість контракту SaaS (ACL)

Виконайте ці кроки, щоб розрахувати середню тривалість контракту SaaS (ACL): 

  1. Визначте тривалість кожного контракту. Це період, на який ваш клієнт погодився користуватися вашими послугами. Це може бути в місяцях або роках; переконайтеся, що ви послідовні у всіх контрактах. Наприклад, один клієнт може мати 12-місячний контракт, а інший — 24-місячний контракт.
  2. Підсумуйте тривалість усіх контрактів. Складіть тривалість контрактів, які ви визначили на кроці 1. Наприклад, якщо у вас є три контракти тривалістю 12, 24 і 12 місяців, сума становитиме 48 місяців. Це дає вам загальну тривалість усіх контрактів.
  3. Підрахуйте загальну кількість контрактів. Це просто кількість окремих контрактів, які ви включаєте у свій розрахунок. Якщо ви додали три тривалості контрактів на попередньому кроці, ваша загальна кількість контрактів становить три. Це включає всі активні контракти протягом періоду, який ви аналізуєте.
  4. Поділіть суму тривалостей контрактів на загальну кількість контрактів. Це передбачає ділення результату з кроку 2 на результат з кроку 3. Це дасть вам середню тривалість ваших контрактів. Використовуючи наш попередній приклад, поділіть 48 місяців на 3 контракти, що дорівнює середній тривалості контракту 16 місяців.

Середня тривалість контракту SaaS (ACL) = Сума всіх тривалостей контрактів / Загальна кількість контрактів

Розуміння середньої тривалості контракту SaaS (ACL)

Ioana Grigorescu

17 червня 2024 р.

Що таке середня тривалість контракту в SaaS?

Що таке Середня тривалість контракту (ACL) в SaaS відноситься до середньої тривалості, протягом якої клієнти використовують програмне забезпечення.

Ця метрика визначається шляхом підсумовування тривалості всіх контрактів з клієнтами. Більший ACL свідчить про сильну лояльність клієнтів і стабільний потік доходів для бізнесу.

  • Прогнозуйте фінансові результати, аналізуючи тривалість контрактів, що допомагає у фінансовому плануванні.

  • Оптимізуйте цінові стратегії, розуміючи тривалість зобов'язань для покращення розподілу ресурсів.

  • Оцінюйте відповідність продукту ринку, відстежуючи тривалість контрактів, тим самим спрямовуючи вдосконалення для забезпечення довгострокової цінності.

Практичні приклади середньої тривалості контракту SaaS

  • Приклад 1: Компанія з 150 контрактами загальною тривалістю 360 місяців має середню тривалість контракту 2,4 місяці (360 місяців / 150 контрактів). Цей розрахунок дає швидкий огляд тривалості контрактів. Коротші ACL можуть вказувати на необхідність довгострокових угод.
  • Приклад 2: У недавній угоді компанія SaaS зареєструвала 5 нових облікових записів: 2 річних, 1 дворічний і 2 квартальних. Перетворивши їх на місяці (24, 24, 12, 6, 6) і обчисливши середнє значення, отримуємо ACL 14,4 місяця. Ця метрика допомагає компанії визначити тенденції стабільності та утримання клієнтів.
  • Приклад 3: Якщо компанія SaaS має 50 контрактів з деякими на різних часових шкалах (20 річних, 10 квартальних, 20 щомісячних), їх загальна тривалість контрактів становить 270 місяців. Тоді середня тривалість контракту розраховується як 5,4 місяця (270 / 50). Цей показник допомагає прогнозувати майбутні доходи та розуміти рівень залученості клієнтів.
Період Загальна вартість контракту (TCV) Кількість контрактів Середня тривалість контракту (ACL) Зміна ACL Зміна ACL (%)
I квартал 2023 року $500,000 50 10 місяців
II квартал 2023 року $600,000 55 10,9 місяців +0,9 місяців +9.0%
3 квартал 2023 року $750,000 65 11,5 місяців +0,6 місяців +5.5%

У цій таблиці наведено приклад середньої тривалості контракту (ACL) компанії SaaS за три квартали. Дані включають загальну вартість контракту, кількість контрактів, розрахований ACL, зміну ACL за період і відсоткову зміну. Тенденція показує позитивне збільшення ACL, що свідчить про те, що компанія досягає успіху в довгострокових контрактах.

ACL = (12 місяців * 100) / 100 = 12 місяців

Різні способи розрахунку середньої тривалості контракту (ACL)

  • Проста середня тривалість контракту: Цей метод обчислює середнє значення всіх тривалостей контрактів у групі. Він дає загальне уявлення про середню тривалість контрактів.
  • Зважена середня тривалість контракту: Цей підхід використовує значення контрактів як ваги для визначення середнього значення. Він особливо корисний для оцінки впливу більших контрактів на загальне середнє значення.
  • Середня тривалість контракту за когортою: Цей розрахунок усереднює тривалість контрактів клієнтів, залучених за той самий період. Це корисно для аналізу тенденцій у тривалості контрактів з часом або серед різних сегментів клієнтів.
  • Середня тривалість контракту за рівнем: Цей метод усереднює тривалість контрактів на різних рівнях підписки, допомагаючи зрозуміти утримання на різних рівнях цін.

Як покращити середню тривалість контракту SaaS (ACL)

  • Розуміти та дотримуватися політики конфіденційності платформ електронного маркетингу, які ви використовуєте. Це гарантує, що ви поважаєте дані клієнтів і будуєте довіру.
  • Перегляньте обробку персональної інформації зібраних через ці платформи, щоб переконатися, що ваші практики відповідають правовим нормам.
  • Використовуйте зібрану інформацію відповідально для маркетингових цілей, щоб підтримувати відносини з клієнтами, не порушуючи права на приватність.
  • Забезпечте прозорість з розкриттям інформації третім особам чітко повідомляючи своїм користувачам, як їхні дані можуть бути використані за межами вашої основної послуги.
  • Впроваджуйте надійні практики управління даними для безпечного зберігання та обробки особистої інформації, захищаючи від несанкціонованого доступу.
  • Підтримуйте відкриті канали для спілкування з користувачами щодо їхніх прав на доступ та внесення змін до своїх персональних даних, підвищуючи довіру та лояльність клієнтів.

Готові розпочати?

Ми були на вашому місці. Дозвольте нам поділитися нашим 18-річним досвідом і допомогти вам втілити ваші глобальні мрії в реальність.

Поговоріть з експертом
Мозаїчне зображення
ukУкраїнська