SaaS Customer Acquisition Cost (CAC) Calculator

📈 Результати

Вартість залучення клієнтів SaaS (CAC)

$0.00

Загальні витрати на продажі та маркетинг $0.00

Кількість нових клієнтів 0

Вартість залучення клієнтів (CAC) розраховується шляхом ділення загальних витрат на продажі та маркетинг на кількість нових клієнтів, залучених за той самий період.

Як розрахувати вартість залучення клієнтів SaaS (CAC)

Calculate your SaaS customer acquisition costs (CAC) by following these steps:

Determine your Total Sales and Marketing Expenses. This includes all costs related to sales and marketing efforts, such as salaries, advertising, and tools. For example, a small SaaS company might spend $10,000 a month, while a larger one could spend $100,000.
Identify the Number of New Customers Acquired during the same period. This is the total number of new paying customers you gained during the same period you measured your expenses. A small SaaS might acquire 100 new customers in a month, whereas a larger company could acquire 1000.
Divide your Total Sales and Marketing Expenses by your Number of New Customers Acquired. This calculation results in your CAC. It shows how much you’re spending to gain each new customer. Using the example, the small SaaS CAC is $10,000 / 100 = $100, and the larger SaaS CAC is $100,000 / 1000 = $100.
Інтерпретуйте свій CAC. Ваш CAC представляє вартість залучення одного нового клієнта. Зазвичай надається перевага нижчим значенням CAC. CAC у розмірі 100 доларів США означає, що ви витрачаєте 100 доларів США на залучення кожного клієнта. Відстежуйте тенденції свого CAC, щоб визначити сфери для покращення.

Вартість залучення клієнтів SaaS (CAC) = (Загальні витрати на продажі та маркетинг, понесені для залучення клієнтів / Кількість залучених нових клієнтів)

What is Customer Acquisition Cost?

У сфері SaaS, вартість залучення клієнта (CAC) включає всі витрати, пов'язані з продажами та маркетингом для залучення нового клієнта, такі як витрати на рекламу та заробітну плату персоналу з продажу. Якщо ви витрачаєте 1000 доларів США на ці зусилля і отримуєте 10 нових клієнтів, ваш CAC становитиме 100 доларів США на клієнта. Розуміння та управління CAC є вирішальними для підтримки прибуткового бізнесу.

Оцінюйте ефективність маркетингу, розуміючи вартість залучення клієнтів (CAC) для SaaS.
Оптимізуйте розподіл бюджету, визначаючи економічно ефективні канали за допомогою вартості залучення клієнтів (CAC) для SaaS.
Forecast business profitability based on your SaaS Customer Acquisition strategy incorporating CAC.

Практичні приклади вартості залучення клієнтів SaaS

Приклад 1: SaaS company allocated $50,000 for sales and marketing over a one-month period and successfully acquired 100 new customers. This results in a Customer Acquisition Cost (CAC) of $500 per customer.
Приклад 2: A SaaS company spent $20,000 on a targeted marketing campaign and secured 50 new sign-ups, leading to a CAC of $400 per customer.
Приклад 3: Consider a SaaS platform that invested $75,000 in combined sales and marketing efforts, attracting 150 new customers. This implies a CAC of $500 per customer.

Період	Marketing Spend	Нові клієнти	CAC	CAC Change	CAC Change (%)
Місяць 1	$10,000	100	$100.00	–	–
Місяць 2	$12,000	130	$92.31	-$7.69	-7.69%
Місяць 3	$15,000	170	$88.24	-$4.07	-4.41%

CAC = $15,000 / 170 = $88.24

Різні способи розрахунку вартості залучення клієнтів SaaS (CAC)

Basic CAC: The basic Customer Acquisition Cost is the sum of all expenses in sales and marketing dedicated to new customer acquisition, divided by the number of new customers acquired. It provides an initial assessment of the CAC rate.
CAC за каналом: Цей метод розрахунку зосереджується на визначенні вартості залучення для кожного маркетингового каналу, наприклад, платної реклами або контент-маркетингу. Він допомагає у розподілі бюджету та визначенні ефективних каналів.
Змішаний CAC: Об'єднаний показник усіх витрат на залучення по різних каналах. Він дає уявлення про загальну ефективність бізнесу, пов'язану із залученням клієнтів.
Повністю завантажений CAC: Включає всі можливі витрати, пов'язані з придбанням клієнтів, такі як заробітна плата, програмне забезпечення та накладні витрати. Цей підхід дає повне уявлення про загальні витрати на придбання.

Як покращити вартість залучення клієнтів SaaS

Уточніть свій ідеальний профіль клієнта (ICP): Чітко визначте, хто ваші найкращі клієнти. Зосередьте на них свій маркетинг, що дозволить уникнути марних витрат на рекламу. Вивчіть своїх поточних клієнтів, щоб зрозуміти, що робить їх хорошим варіантом.
Оптимізуйте свою воронку продажів: Визначте, де клієнти зазвичай залишають ваш процес продажу, і покращуйте ці області. Більш плавний процес може призвести до більшої кількості конверсій і зниження CAC. Використовуйте інструменти аналітики, щоб вивчити свою воронку і експериментувати з налаштуваннями на важливих сторінках.
Improve Onboarding: Create an excellent initial experience for new customers. This can enhance customer retention, resulting in a lower CAC over time. Develop a comprehensive onboarding program complete with guides and support to assist new users.
Use Content Marketing: Develop and share valuable content through blogs and videos to draw in potential customers. This approach can generate leads more cost-effectively compared to traditional paid advertising. Devise a content strategy that resonates with your target audience’s interests and needs.
Create a Referral Program: Motivate current customers to refer new ones, which can often be more cost-effective and foster greater loyalty. Implement a straightforward referral program that rewards both the referrer and the new customer.

Готові розпочати?

Ми були на вашому місці. Дозвольте нам поділитися нашим 18-річним досвідом і допомогти вам втілити ваші глобальні мрії в реальність.

Поговоріть з експертом