Калькулятор співвідношення DAU/MAU для SaaS

Що таке Співвідношення DAU/MAU SaaS (щоденні активні користувачі / щомісячні активні користувачі) це відсотковий показник щомісячних активних користувачів, які використовують ваш продукт щодня. Високе співвідношення DAU/MAU свідчить про те, що клієнти знаходять цінність у вашому програмному забезпеченні та включають його у свою щоденну рутину.

📈 Результати

Співвідношення DAU/MAU для SaaS

0.00%

Співвідношення DAU/MAU вимірює залученість користувачів шляхом порівняння щоденних активних користувачів з щомісячними активними користувачами. Вище співвідношення вказує на кращу щоденну залученість до вашого продукту. Співвідношення виражається у відсотках, де 100% означає, що всі щомісячні користувачі також є щоденними користувачами.

Як розрахувати співвідношення DAU/MAU для SaaS

Щоб розрахувати співвідношення DAU/MAU для SaaS, дотримуйтесь цих вказівок:

Визначте кількість щоденних активних користувачів (DAU). Дізнайтеся, скільки унікальних користувачів взаємодіють з вашим продуктом щодня. Ці дані зазвичай можна знайти на панелі аналітики або в інструменті відстеження користувачів. Наприклад, невеликий SaaS може мати DAU 500, тоді як більший може мати DAU 10 000.
Визначте щомісячних активних користувачів (MAU)Подібно до DAU, ця метрика доступна на панелі аналітики. Невеликий SaaS може мати 15 000 MAU, тоді як більший SaaS може мати 300 000 MAU.
Розрахуйте співвідношення DAU/MAU. Поділіть кількість щоденних активних користувачів (DAU) на кількість щомісячних активних користувачів (MAU). Використовуючи наведені вище приклади, для меншого SaaS це буде 500 / 15 000, а для більшого SaaS це буде 10 000 / 300 000.
Перетворення у відсоток. Помножте результат кроку 3 на 100, щоб виразити співвідношення у відсотках. Для невеликого SaaS наведено такий приклад: (500 / 15 000) * 100 = 3,33%. Для більшого SaaS наведено такий приклад: (10 000 / 300 000) * 100 = 3,33%. Це дасть вам співвідношення DAU/MAU.

Співвідношення DAU/MAU SaaS = (щоденні активні користувачі / щомісячні активні користувачі) * 100

Що таке коефіцієнт DAU/MAU?

Що таке Коефіцієнт DAU/MAU це спосіб виміряти, як часто ці клієнти повертаються протягом місяця. Це схоже на те, щоб побачити, скільки ваших щомісячних відвідувачів перетворюються на щоденних.

У світі SaaS це співвідношення допомагає визначити, чи стає продукт частиною щоденної рутини користувача, чи використовується спорадично. Високе співвідношення вказує на те, що продукт є корисним і невід'ємною частиною щоденної діяльності користувачів. І навпаки, низьке співвідношення може сигналізувати про те, що продукт не є захопливим або необхідним. Ви можете контролювати це за допомогою калькулятора коефіцієнта утримання клієнтів (CRR).

Квантифікуйте залучення користувачів, щоб виміряти прихильність до продукту та лояльність користувачів.
Керуйте розробкою продукту, визначаючи сфери, які потребують покращення на основі поведінки користувачів.
Відстежуйте тенденції з часом, щоб проактивно коригувати стратегії та максимізувати утримання клієнтів.

Практичні приклади співвідношення DAU/MAU

Приклад 1: Соціальна медіа-платформа має 500 000 щоденних активних користувачів і 1 000 000 щомісячних активних користувачів, що робить коефіцієнт DAU/MAU 0,5 (500 000 / 1 000 000). Це свідчить про те, що половина щомісячних користувачів активні щодня, що вказує на високий рівень залучення користувачів.
Приклад 2: Інструмент управління проєктами з 10 000 щоденно активних користувачів і 60 000 щомісячно активних користувачів дає коефіцієнт DAU/MAU 0,17 (10 000 / 60 000). Такий низький коефіцієнт свідчить про те, що інструмент використовується епізодично, що вказує на менш часту взаємодію користувачів.
Приклад 3: Онлайн-платформа для навчання показує коефіцієнт DAU/MAU 0,83 (25 000 / 30 000) з 25 000 щоденно активних користувачів і 30 000 щомісячно активних користувачів. Такий високий коефіцієнт свідчить про те, що більшість користувачів активні щодня, що вказує на високу залученість і утримання користувачів.

Період часу	DAU (щоденно активні користувачі)	MAU (щомісячно активні користувачі)	Коефіцієнт DAU/MAU	Зміна співвідношення	% Зміна	Аналіз тенденцій
Місяць 1	1,500	30,000	5.0%	–	–	Період початкового запуску
Місяць 2	1,800	33,000	5.5%	+0.5%	+10%	Позитивний ріст
Місяць 3	2,200	38,000	5.8%	+0.3%	+5.45%	Зростання триває
Місяць 4	2,500	40,000	6.25%	+0.45%	+7.76%	Незначне збільшення коефіцієнта

Коефіцієнт DAU/MAU SaaS = (2500 / 40000) * 100 = 6,25%

Різні способи розрахунку співвідношення DAU/MAU

Просте співвідношення DAU/MAU: Визначається як співвідношення щоденних активних користувачів до щомісячних активних користувачів. Корисно для отримання загального уявлення про залучення користувачів до продукту.
Зважене співвідношення DAU/MAU: Зважує активних користувачів відповідно до рівня їхньої залученості, дозволяючи вам бачити рівні залученості різних груп користувачів.
Співвідношення DAU/MAU за когортою: Визначає співвідношення DAU/MAU для певних груп користувачів, що корисно для виявлення довгострокових тенденцій залучення.
Співвідношення DAU/MAU за функцією: Отримується шляхом ділення кількості користувачів, які використовують певну функцію, на загальну кількість користувачів, що допомагає зрозуміти, які функції найцікавіші для користувачів. Щоб побачити, наскільки широко використовуються різні функції, ви можете обчислити свій Рівень впровадження функції.

Як покращити співвідношення DAU/MAU

Визначте основні функції: Визначте, з якими функціями ваші користувачі взаємодіють найчастіше. Проаналізуйте їхню поведінку, щоб зрозуміти, що приваблює їх регулярно, і зосередьтеся на покращенні цих функцій, щоб додати більше цінності вашому продукту.
Оптимізуйте впровадження: Переконайтеся, що нові користувачі швидко розуміють цінність вашого продукту. Оптимізований процес адаптації підвищує щоденну взаємодію. Спрямовуйте нових користувачів до основних функцій з самого початку для негайного ефекту. Ви можете виміряти цей початковий успіх, обчисливши свій Коефіцієнт активації.
Персоналізуйте контент: Запропонуйте персоналізований контент, поради або функції, які відповідають індивідуальним потребам користувачів. Використовуйте дані користувачів, щоб надавати релевантний контент, який покращує їхнє щоденне використання та зв'язок із вашим продуктом.
Покращте прихильність до продукту: Створюйте функції, які заохочують щоденне повернення, такі як щоденні завдання, серії або нагадування. Впроваджуйте регулярні, невеликі покращення, які легко інтегруються в їхню щоденну рутину, роблячи ваш продукт невід'ємною частиною їхнього дня. Для ширшого погляду на те, наскільки захоплюючим є ваш продукт, ви також можете вивчити калькулятор прив'язаності до продукту.
Аналізуйте моделі використання: Відстежуйте, коли і як користувачі найбільш активні, і адаптуйте оновлення продукту та стратегії залучення відповідно до цих даних для максимальної ефективності.
Збирайте відгуки користувачів: Постійно збирайте відгуки щодо їхньої щоденної взаємодії з вашим продуктом і уважно їх вислуховуйте. Використовуйте цю інформацію для виявлення та усунення будь-яких проблем, тим самим збільшуючи щоденне використання та підвищуючи задоволеність користувачів.

Готові розпочати?

Ми були на вашому місці. Дозвольте нам поділитися нашим 18-річним досвідом і допомогти вам втілити ваші глобальні мрії в реальність.

Поговоріть з експертом