What is Annual Recurring Revenue (ARR)?

ARR is a revenue metric used by subscription based businesses that helps in forecasting the annual income generated from subscription or contractual-based services. It can track subscription durations, estimate possible growth, and assess the durability of a company’s business model in SaaS and other subscription-based businesses. 

ARR measures a company’s performance in constant revenue streams within certain periods. Thus, it is an important metric for the company’s financial position and indicates long-term stability.

The recurring revenue from a business’s term subscriptions is normalized for a single calendar year to compute ARR. It is the total revenue from upgrades, add-ons, and subscriptions, less the money lost from downgrades and cancellations. When calculating ARR for multi-year contracts, the entire contract value is divided by the number of years. 

ARR можна розрахувати просто таким чином: 

ARR = (Річний дохід від оновлень та доповнень + Річний дохід від підписок) – (Дохід, втрачений через зниження рівня та скасування). 

Усі джерела повторюваного доходу та будь-які можливі втрати від відтоку клієнтів або зниження рівня необхідно ретельно враховувати під час розрахунку річного показника утримання (ARR).

для бізнес на основі підписки, ця метрика служить показником загальної ефективності компанії та може використовуватися для отримання уявлення про майбутні очікування щодо доходу. Зокрема, розуміння можливостей будь-яких інвестицій, пов’язаних з доходом, які вони мають намір зробити. 

Хоча ARR вимірює повторюваний дохід, слід зазначити, що інші види доходу, такі як від одноразових покупок, не будуть точно відображені в цих даних. Це означає, що компанії повинні прийняти загальний погляд на стан бізнесу.

Планування є важливою функцією управління, тому вимірювання ARR широко використовується в цій якості. Значення довгострокового ARR полягає в його здатності захищати капітальні інвестиції під час тривалих циклів розширення, тим самим створюючи сприятливе середовище для стратегічного прийняття рішень протягом тривалого періоду часу.

ARR служить показником повторюваного доходу, що є вирішальним для розуміння фінансових показників та прийняття стратегічних рішень.

Хоча річна стратегія підписки може дозволити розробку довгострокових планів, вплив на розподіл ресурсів та повернення інвестицій ще належить визначити.

Розрахунок та розуміння ARR є вирішальними для організацій для оцінки їх потоків доходів та прийняття обґрунтованих рішень щодо розподілу ресурсів для підтримки зростання.

Існує декілька способів збільшити ваш ARR, наприклад, покращення життєвої цінності клієнта, мінімізація відтоку та незадоволених клієнтів, а також покращення процесу продажу та маркетингу. 

Щоб зменшити відтік та покращити ARR, адаптуйте досвід до потреб клієнтів та створюйте мережі, єдиною турботою яких є обслуговування. 

Під час A/B тестування, виховання потенційних клієнтів та оптимізація коефіцієнта конверсії можуть вплинути на ARR, важливо визнати, що різні фактори можуть вплинути на результат.

Кожен бізнес має намір залучити нову клієнтуру, але це має бути другою за важливістю після додаткових продажів і перехресних продажів, оскільки це дешевше і прибутковіше.

Залучення клієнтів та утримання стратегії повинні мати однаковий пріоритет для стабільного зростання ARR у майбутньому.

Також розгляньте можливість розробки програми лояльності, спрямованої на утримання клієнтів. Рентабельність цієї стратегії може вплинути на дохід із можливими коливаннями прибутку. Хоча додаткові продажі і перехресні продажі можуть бути цінними стратегіями, вони можуть мати менший вплив на ринках з меншою кількістю клієнтів.

Обидва є показниками, які можна використовувати для розрахунку доходу, класифікованого як постійний; однак саме часові рамки відрізняють їх. 

ARR is an annual figure that measures recurrent revenue over twelve months. This data may offer a limited perspective on earnings because it provides a broad overview of income across different income occurrences.

З іншого боку, MRR вивчає щомісячний повторюваний дохід, що розкриває короткостроковий погляд на цикл доходів. 

Уявіть ARR як ширший обсяг, а MRR як погляд на окремі місяці, що сприяють цьому. Розуміння обох показників допомагає точно аналізувати та прогнозувати фінанси на основі як загального доходу, так і нестабільного циклу доходу в кожному кварталі.