Що таке SaaS Click-Through Rate (CTR)?

Відсоток користувачів, які натискають на вашу рекламу після її перегляду, відомий як SaaS Click-Through Rate (CTR), і це критичний показник у SaaS-маркетингу, який оцінює успішність онлайн-рекламних кампаній. Для SaaS-компаній це важливо для тактики залучення клієнтів та загального зростання доходів. CTR – ключовий показник, який показує, наскільки успішно ваша реклама взаємодіє з вашою цільовою аудиторією та переконує її відвідати ваш веб-сайт. Важливо розуміти, що цей підхід може вплинути на кількість лідів та конверсій. Це, в свою чергу, може вплинути на дохід. 

Click-through rate можна спостерігати, щоб отримати інформацію про ефективність кампанії, яку ви можете використовувати для внесення змін на основі даних. Низький CTR може свідчити про проблеми з дизайном, повідомленнями або таргетуванням реклами. Досягнення сталого зростання на ринку SaaS та оптимізація вашої окупності інвестицій (ROI) потребують регулярної оцінки та покращення вашого CTR.

Щоб розрахувати ваш SaaS CTR, скористайтеся такою формулою: 

SaaS CTR = Кількість кліківКількість показівx 100

Де:

• Кількість кліків: Кількість разів, коли люди натискали на вашу рекламу або посилання.
• Кількість показів: Кількість показів вашої реклами чи посилання людям.

Платформа, галузь та тип кампанії можуть суттєво впливати на хороший SaaS CTR (коефіцієнт кліків). Тим не менш, існують кілька загальних стандартів, які можуть слугувати орієнтиром. Наприклад, прийнятний CTR у SaaS часто становить від 2-3%, тоді як винятковий CTR – 5% або більше. Реклама Google має середній коефіцієнт кліків (CTR) близько 1,91% для пошукової реклами в різних галузях. Вищі показники CTR можуть свідчити про позитивні результати, але можуть залежати від різних факторів. Цілі кампанії, платформа, галузь та якість рекламного контенту – це деякі змінні, які можуть впливати на CTR. Наприклад, порівняно з компаніями B2C SaaS, компанії B2B SaaS зазвичай мають нижчі показники CTR.  

Крім того, реклама, що пріоритезує швидкі конверсії над впізнаваністю бренду, може мати нижчі показники CTR. Вищий CTR потенційно може призвести до збільшення трафіку веб-сайту, кількості лідів та продажів, хоча конкретні результати можуть відрізнятися залежно від багатьох факторів. Зосередьтеся на створенні чудового рекламного контенту, який звертається до вашої цільової аудиторії, щоб збільшити свій CTR. Щоб визначити, що працює найкраще, вам також слід протестувати кілька варіантів реклами. 

Оцінюючи ефективність ваших маркетингових кампаній SaaS, пам’ятайте, що CTR – це лише один показник, який слід враховувати. Щоб отримати більш повне уявлення про вашу ефективність, критично важливо відстежувати додаткові показники, такі як коефіцієнт конверсії та вартість залучення клієнта. 

Високий CTR для SaaS може принести численні переваги, а також певні виклики. 

Переваги

• Релевантність реклами та ключових слів може впливати на коефіцієнти конверсії, що вказує на позитивну кореляцію між залученням та ефективністю реклами.
• Підвищені показники клікабельності можуть корелювати зі збільшенням кількості відвідувачів веб-сайту, лідів або покупок.
• Google Ads та інші рекламні мережі часто присвоюють вищі бали якості оголошенням з вищими показниками клікабельності (CTR). Цей зв'язок може призвести до зниження цін на рекламу та потенційно кращого розміщення оголошень.
• Високий показник клікабельності (CTR) вказує на потенційну відповідність між вашою цільовою аудиторією та пропонованим контентом. 

Недоліки

• Оскільки звички та тренди користувачів змінюються, з часом може бути важко підтримувати актуальність та високу якість реклами.
• Правила онлайн-реклами постійно змінюються, що вимагає адаптації.
• Надзвичайно важливо гарантувати безпеку даних та захищати конфіденційність користувачів, особливо в секторі SaaS.

Наступні стратегії можуть допомогти вам збільшити ваш SaaS CTR:

1. A/B тестування: Спробуйте різні заголовки, описи та зображення, щоб визначити, на які з них ваша цільова аудиторія реагує найкраще.
2. Оптимізуйте розміщення реклами: Щоб розмістити ваші оголошення там, де їх найімовірніше побачать та натиснуть, проаналізуйте поведінку користувачів та взаємодію на кількох платформах.
3. Методи таргетування: Щоб охопити релевантних клієнтів, які дійсно зацікавлені у вашому продукті чи послузі, уточніть параметри таргетування.
4. Визначення поведінки користувача: Щоб краще адаптувати ваші оголошення до потреб та вподобань ваших цільова аудиторія, проаналізуйте дані про шлях клієнта.